Redmi note 4x - chiamata inviata durante conversazione

Ciao a tutti,
ho un Redme Note 4x appena arrivato ed ho un grosso problema durante le chiamate:
mentre parlo il telefono, apparentemente in automatico, invia una seconda telefonata ad un altro numero presente nel registro chiamate, mettendo la prima chiamata in attesa.
Telefonare diventa impossibile.
Qualcuno ha problemi simili? Potete aiutarmi?
Grazie mille

Da quello che capisco è un problema del sensore di prossimità infatti durante le telefonate, anche se lo schermo è spento, il cell rileva i contatti con la guancia e partono all'impazzata digitazioni a caso, a qualcuno capita?