Come da titolo, ho acquistato un Redmi Note 7 da Amazon. Mi è arrivato dagli Emirati Arabi ed è versione Global.
Il problema è nelle schede Sim. Entrambe non funzionano. Vengono regolarmente riconosciute... in automatico si impostano i vari dati APN però il segnale è sempre assente. Non prende mai la linea.
Ho provato a riavviare, mettere modalità aereo, provare una sim per volta, scambiarle di posto... ma nulla.
Ho verificato i due IMEI del telefono e combaciano con quelli scritti sulla confezione. Ho verificato che la ROM sia quella ultima ufficiale e sembrerebbe essere ok.
Cosa può essere? Semplice difetto di fabbrica oppure qualche che si può sistemare?
Grazie
Giovanni
Xiaomi Redmi Note 7 - Problema schede Sim, riconosciute ma non funzionanti
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20-06-19, 11:51gege0220Xiaomi Redmi Note 7 - Problema schede Sim, riconosciute ma non funzionanti
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20-06-19, 13:01DreamReaperTi rimane da fare solo una cosa. Provare le sim da qualche altra parte. Ovviamente è solo una prova dovuta per sancire il malfunzionamento del telefono. Negli Emirati Arabi hanno più p meno le nostre stesse frequenze.Quote:
Originariamente inviato da gege0220
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20-06-19, 13:03gege0220
Le sim funzionano bene. Perchè prima di trasferirle al nuovo telefono stavano nel vecchio che funzionava bene. Adesso le ho rimesse nel vecchio cellulare e stanno funzionando normalmente.
Quindi credi che sia semplicemente difetto di fabbrica?
Grazie per la risposta -
20-06-19, 13:21DreamReaperSembra che sia un problema di registrazione sulla rete. Le chiamate di emergenza te le fa fare?Quote:
Originariamente inviato da gege0220
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20-06-19, 13:28gege0220
Ho appena provato. No, non me le fa fare.... Una volta che avvio la chiamata mi esce la schermata di chiamata in corso però non si sente alcun suono non succede nulla. Devo chiudere io la chiamata per tornare alla scherma principale.
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20-06-19, 13:32DreamReaperPurtroppo non è un buon segno. Ultima prova, vai in impostazioni reti mobili e controlla che sia impostato su reti 3g 4g e poi fai una ricerca manuale.Quote:
Originariamente inviato da gege0220
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20-06-19, 13:35gege0220
Nulla, mi esce "impossibile eseguire la ricerca delle reti cellulari" quando provo a fare la ricerca manuale.
Da quel che posso capire sembra che sia proprio un problema di hardware? -
20-06-19, 13:39complicazioFattelo sostituire da Amazon.Quote:
Originariamente inviato da gege0220
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20-06-19, 13:40Stonexmini46Quote:
Originariamente inviato da gege0220
Ti rimane il ripristino di fabbrica, a volte fa il miracolo,
Dopodiché mi sa che puoi fare il reso..
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20-06-19, 13:40gege0220
Ho inviato la richiesta di sostituzione. Io ho acquistato da Amazon ma in realtà la vendita e spedizione è stata eseguita da un altro rivenditore... Non cambia nulla, vero?
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20-06-19, 13:41gege0220
Ho fatto l'hard reset questa mattina. Nulla, non è cambiato nulla.
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20-06-19, 13:44complicazioQuote:
Originariamente inviato da gege0220
Cortesemente non fare post consecutivi.Quote:
Originariamente inviato da gege0220
Se è venduto e spedito da terzi la cosa non è così rapida come se venduto/spedito direttamente da Amazon. -
20-06-19, 13:47gege0220
Scusami, rispondevo a due messaggi.
Va bene, pazienza. Ma non vedo altre alternative.
Ma che voi sappiate le spese di spedizione la restituzione sono a mio carico? -
20-06-19, 13:49complicazioSe hai pagato con PayPal te le puoi fare rimborsare da PP stessa altrimenti sono sicuramente a tuo carico.Quote:
Originariamente inviato da gege0220
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20-06-19, 13:50gege0220
Ok, grazie. Vediamo cosa mi risponde il venditore.
Per il momento grazie mille per le delucidazioni. -
05-07-19, 07:35D4xel
Un mio amico proprio in questi giorni ha avuto lo stesso problema: sim non riconosciuta con assenza di segnale. Sostituito dal venditore ed ora funziona tutto correttamente.
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06-07-19, 19:16gege0220Anche io ho richiesto la sostituzione. Attendo che mi arrivi il nuovo... sarebbe dovuto arrivare oggi ma nulla. Speriamo lunedì.Quote:
Originariamente inviato da D4xel
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11-07-19, 19:02Bilbovm
Arrivato? Funziona?
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12-07-19, 20:59gege0220Telefono ricevuto un paio di giorni fa. Appena inserita una scheda ha funzionato alla grande. Confermo quindi che era semplice difetto di fabbrica.Quote:
Originariamente inviato da Bilbovm
Grazie a tutti per i consigli.
