Xiaomi Redmi Note 7 - Problema schede Sim, riconosciute ma non funzionanti

[gege0220]

Come da titolo, ho acquistato un Redmi Note 7 da Amazon. Mi è arrivato dagli Emirati Arabi ed è versione Global.
Il problema è nelle schede Sim. Entrambe non funzionano. Vengono regolarmente riconosciute... in automatico si impostano i vari dati APN però il segnale è sempre assente. Non prende mai la linea.
Ho provato a riavviare, mettere modalità aereo, provare una sim per volta, scambiarle di posto... ma nulla.
Ho verificato i due IMEI del telefono e combaciano con quelli scritti sulla confezione. Ho verificato che la ROM sia quella ultima ufficiale e sembrerebbe essere ok.
Cosa può essere? Semplice difetto di fabbrica oppure qualche che si può sistemare?
Grazie
Giovanni

[DreamReaper]

Come da titolo, ho acquistato un Redmi Note 7 da Amazon. Mi è arrivato dagli Emirati Arabi ed è versione Global.
Il problema è nelle schede Sim. Entrambe non funzionano. Vengono regolarmente riconosciute... in automatico si impostano i vari dati APN però il segnale è sempre assente. Non prende mai la linea.
Ho provato a riavviare, mettere modalità aereo, provare una sim per volta, scambiarle di posto... ma nulla.
Ho verificato i due IMEI del telefono e combaciano con quelli scritti sulla confezione. Ho verificato che la ROM sia quella ultima ufficiale e sembrerebbe essere ok.
Cosa può essere? Semplice difetto di fabbrica oppure qualche che si può sistemare?
Grazie
Giovanni

Ti rimane da fare solo una cosa. Provare le sim da qualche altra parte. Ovviamente è solo una prova dovuta per sancire il malfunzionamento del telefono. Negli Emirati Arabi hanno più p meno le nostre stesse frequenze.

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[gege0220]

Le sim funzionano bene. Perchè prima di trasferirle al nuovo telefono stavano nel vecchio che funzionava bene. Adesso le ho rimesse nel vecchio cellulare e stanno funzionando normalmente.
Quindi credi che sia semplicemente difetto di fabbrica?
Grazie per la risposta

[DreamReaper]

Le sim funzionano bene. Perchè prima di trasferirle al nuovo telefono stavano nel vecchio che funzionava bene. Adesso le ho rimesse nel vecchio cellulare e stanno funzionando normalmente.
Quindi credi che sia semplicemente difetto di fabbrica?
Grazie per la risposta

Sembra che sia un problema di registrazione sulla rete. Le chiamate di emergenza te le fa fare?

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[gege0220]

Ho appena provato. No, non me le fa fare.... Una volta che avvio la chiamata mi esce la schermata di chiamata in corso però non si sente alcun suono non succede nulla. Devo chiudere io la chiamata per tornare alla scherma principale.

[DreamReaper]

Ho appena provato. No, non me le fa fare.... Una volta che avvio la chiamata mi esce la schermata di chiamata in corso però non si sente alcun suono non succede nulla. Devo chiudere io la chiamata per tornare alla scherma principale.

Purtroppo non è un buon segno. Ultima prova, vai in impostazioni reti mobili e controlla che sia impostato su reti 3g 4g e poi fai una ricerca manuale.

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

[gege0220]

Nulla, mi esce "impossibile eseguire la ricerca delle reti cellulari" quando provo a fare la ricerca manuale.
Da quel che posso capire sembra che sia proprio un problema di hardware?

[complicazio]

Nulla, mi esce "impossibile eseguire la ricerca delle reti cellulari" quando provo a fare la ricerca manuale.
Da quel che posso capire sembra che sia proprio un problema di hardware?

Fattelo sostituire da Amazon.

[Stonexmini46]

Nulla, mi esce "impossibile eseguire la ricerca delle reti cellulari" quando provo a fare la ricerca manuale.
Da quel che posso capire sembra che sia proprio un problema di hardware?

Ti rimane il ripristino di fabbrica, a volte fa il miracolo,
Dopodiché mi sa che puoi fare il reso..


Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

[gege0220]

Ho inviato la richiesta di sostituzione. Io ho acquistato da Amazon ma in realtà la vendita e spedizione è stata eseguita da un altro rivenditore... Non cambia nulla, vero?