Problema verifica google prompt & trova il device

[panik180992]

Buongiorno a tutti.
Da giorni sto sbattendo la testa sui problemi in oggetto. Quando clicco su gestione account google, sia dal mio redmi note 7 sia da pc, non riesco ad attivare la verifica 2-steps tramite prompt (il messaggio di google che ti chiede di confermare l'accesso al tuo profilo sul device).
Quando provo ad attivare la verifica in due passaggi ho il seguente messaggio di errore:

"Impossibile trovare un telefono compatibile collegato al tuo Account Google."

Oltre a questo primo problema, ho notato che nonostante il mio note 7 compaia nella lista di device su cui ho effettuato l'accesso e sui settings di google sia checkata la voce "Mostra nei menu", quando provo ad avviare l'app "find my phone" ho questo messaggio:

"Nessun dispositivo attivo. Per poter utilizzare la funzione Trova il mio dispositivo, devi avere un dispositivo Android attivo."

Tutto ciò non si verifica con il mio vecchio smartphone. Se riaccendo lo zenfone 3, quest'ultimo device viene rilevato senza problemi e riesco a localizzare il dispositivo sia da google mini con comando vocale, sia da pc, sia da app "find my phone".
Ho provato anche a creare un nuovo account Google e collegarmi sul redmi ma senza successo, stesso problema. A questo punto penso sia proprio un problema dello xiaomi ma non capisco quale impostazione debba modificare o cosa ci sia di strano!

Credo di averle provate tutte

[gianpassa]

Buongiorno a tutti.
Da giorni sto sbattendo la testa sui problemi in oggetto. Quando clicco su gestione account google, sia dal mio redmi note 7 sia da pc, non riesco ad attivare la verifica 2-steps tramite prompt (il messaggio di google che ti chiede di confermare l'accesso al tuo profilo sul device).
Quando provo ad attivare la verifica in due passaggi ho il seguente messaggio di errore:

"Impossibile trovare un telefono compatibile collegato al tuo Account Google."

Oltre a questo primo problema, ho notato che nonostante il mio note 7 compaia nella lista di device su cui ho effettuato l'accesso e sui settings di google sia checkata la voce "Mostra nei menu", quando provo ad avviare l'app "find my phone" ho questo messaggio:

"Nessun dispositivo attivo. Per poter utilizzare la funzione Trova il mio dispositivo, devi avere un dispositivo Android attivo."

Tutto ciò non si verifica con il mio vecchio smartphone. Se riaccendo lo zenfone 3, quest'ultimo device viene rilevato senza problemi e riesco a localizzare il dispositivo sia da google mini con comando vocale, sia da pc, sia da app "find my phone".
Ho provato anche a creare un nuovo account Google e collegarmi sul redmi ma senza successo, stesso problema. A questo punto penso sia proprio un problema dello xiaomi ma non capisco quale impostazione debba modificare o cosa ci sia di strano!

Credo di averle provate tutte

Impostazioni/Google/sicurezza/trova il mio dispositivo ---> ON

controlla di avere attiva questa funzione

[panik180992]

Impostazioni/Google/sicurezza/trova il mio dispositivo ---> ON

controlla di avere attiva questa funzione

Ciao gianpassa.
Grazie per la risposta. L'opzione era già attiva, come da screen in allegato. Xiaomi ha anche un'opzione trova il mio dispositivo direttamente collegato al MiAccount, anch'essa attiva (ho provato anche a disattivarla per evitare "conflitti" ma non è cambiato nulla, continuo a non vedere il mio Note 7 tra i device attivi)