Prime video - HD non supportato su Redmi note 7 con android 10

[johnnymax]

Ciao a tutti!
Dopo l'aggiornamento OTA che ha portato il redmi note 7 in android 10, ho notato che non si riescono più ad avere i contenuti in HD su Prime video, ne in streaming, ne in download, come si vede nell'immagine seguente.
Ma da DRM info vedo che la certificazione Widevine è L1 quindi teoricamente dovrebbe essere ancora supportato, così come lo era prima dell'aggiornamento.



Il supporto tecnico di Amazon mi ha detto che il problema è lato "Xiaomi", ma non mi hanno convinto... questa la loro risposta:

Mi dispiace per il problema che sta riscontrando riguarda la qualità di streaming e di download sul tuo dispositivo Redmi note 7. Le informo che questa problematica e relativo proprio al Xiaomi con l'ultimo aggiornamento di software effettuato ,
e non abbiamo possibilità ad intervenire nel inconveniente.
Ti consiglio di visitare la pagina officiale di Xiaomi per ulteriori aggiornamenti.

Qualcuno con la MIUI Global stock EU 11.0.1.0 (QFGEUXM), che ha sia Prime Video che Netflix sul redmi note 7, può verificare se su entrambe le app non si riescono a riprodurre i contenuti in HD, o se è un problema solo di Prime Video?
Nel caso vorrebbe dire che Amazon non ha messo in whitelist il redmi note 7 dopo l'aggiornamento ad android 10 e quindi se mi confermate l'HD su netflix e l'SD su Prime, contatto di nuovo il supporto tecnico e li "presso" per farlo aggiungere alla prossima release.
Grazie 1000 in anticipo a chi sarà così gentile da fare la prova e postare il risultato, magari con gli screenshot!

[complicazio]

Ciao a tutti!
Dopo l'aggiornamento OTA che ha portato il redmi note 7 in android 10, ho notato che non si riescono più ad avere i contenuti in HD su Prime video, ne in streaming, ne in download, come si vede nell'immagine seguente.
Ma da DRM info vedo che la certificazione Widevine è L1 quindi teoricamente dovrebbe essere ancora supportato, così come lo era prima dell'aggiornamento.



Il supporto tecnico di Amazon mi ha detto che il problema è lato "Xiaomi", ma non mi hanno convinto... questa la loro risposta:


Qualcuno con la MIUI Global stock EU 11.0.1.0 (QFGEUXM), che ha sia Prime Video che Netflix sul redmi note 7, può verificare se su entrambe le app non si riescono a riprodurre i contenuti in HD, o se è un problema solo di Prime Video?
Nel caso vorrebbe dire che Amazon non ha messo in whitelist il redmi note 7 dopo l'aggiornamento ad android 10 e quindi se mi confermate l'HD su netflix e l'SD su Prime, contatto di nuovo il supporto tecnico e li "presso" per farlo aggiungere alla prossima release.
Grazie 1000 in anticipo a chi sarà così gentile da fare la prova e postare il risultato, magari con gli screenshot!

Non ci ho mai fatto caso neanche prima dell'aggiornamento perché è un aspetto che non mi interessa però ho verificato ed è uguale su quello di mia moglie.

[johnnymax]

Non ci ho mai fatto caso neanche prima dell'aggiornamento perché è un aspetto che non mi interessa però ho verificato ed è uguale su quello di mia moglie.

Grazie! Quindi mi confermi il malfunzionamento di prime video con android 10... hai mica modo di verificare con Netflix?
A questo punto per capire se è l'app o l'aggiornamento, serve quella prova... io purtroppo non ho ne l'app di Netflix ne l'abbonamento

[complicazio]

Grazie! Quindi mi confermi il malfunzionamento di prime video con android 10... hai mica modo di verificare con Netflix?
A questo punto per capire se è l'app o l'aggiornamento, serve quella prova... io purtroppo non ho ne l'app di Netflix ne l'abbonamento

Non utilizzo Netflix, mi spiace.

[johnnymax]

Grazie lo stesso, attenderò notizie su Netflix in HD da chi lo usa

[pumaro]

... potrebbe essere un problema di aggiornamento. Roba nuova sopra roba vecchia, mescolata.
Fatto un reset di fabbrica dopo l'aggiornamento ?
Ovviamente perdi tutti i dati e le impostazioni, quindi fa un backup di quello che ti serve.

E' solo un'idea, non ho quel terminale.

[complicazio]

Non credo, penso sia un problema noto.

[gianpassa]

Ciao a tutti!
Dopo l'aggiornamento OTA che ha portato il redmi note 7 in android 10, ho notato che non si riescono più ad avere i contenuti in HD su Prime video, ne in streaming, ne in download, come si vede nell'immagine seguente.
Ma da DRM info vedo che la certificazione Widevine è L1 quindi teoricamente dovrebbe essere ancora supportato, così come lo era prima dell'aggiornamento.



Il supporto tecnico di Amazon mi ha detto che il problema è lato "Xiaomi", ma non mi hanno convinto... questa la loro risposta:


Qualcuno con la MIUI Global stock EU 11.0.1.0 (QFGEUXM), che ha sia Prime Video che Netflix sul redmi note 7, può verificare se su entrambe le app non si riescono a riprodurre i contenuti in HD, o se è un problema solo di Prime Video?
Nel caso vorrebbe dire che Amazon non ha messo in whitelist il redmi note 7 dopo l'aggiornamento ad android 10 e quindi se mi confermate l'HD su netflix e l'SD su Prime, contatto di nuovo il supporto tecnico e li "presso" per farlo aggiungere alla prossima release.
Grazie 1000 in anticipo a chi sarà così gentile da fare la prova e postare il risultato, magari con gli screenshot!

Scusa:
Ma come fai a stabilire che i video sono in SD anziché in HD ?

Da quegli screen non si vede...
Io sul poco F1 (con la MIUI 11.09) ho le stesse tue impostazioni ma quando apro un video vedo la scritta sotto HD...

[johnnymax]

Scusa:
Ma come fai a stabilire che i video sono in SD anziché in HD ?

Da quegli screen non si vede...
Io sul poco F1 (con la MIUI 11.09) ho le stesse tue impostazioni ma quando apro un video vedo la scritta sotto HD...

Ciao, si vede, si vede...
Se guardi i numeri la qualità massima è 0,46GB all'ora, che vuol dire 480p.
Full HD 1080p invece è 1,82GB all'ora... Verificato su redmi note 8.

[complicazio]

Comunque leggendo in rete sembra un problema, diciamo così, comune.