Xiaomi RedMi Note pro plus 5G : la chiamata in uscita si sente a strappi

[Martuska]

Buongiorno
ho comprato da nemmeno un mese il RedMi Note 12 Pro+ 5G, però ho un problema. Quando io telefono (o mi telefonano), io sento bene l'interlocutore che mi parla, però invece dall'altra parte mi dicono che ogni tanto va via la comunicazione per un secondo o due perdendo a tratti le parole: quindi io sento bene in modo fluido senza disturbi o strappi, dall'altra parte invece sempre mi sentono a strappi. Succede con chiunque io chiami, in posti diversi. Quindi non lo reputo un problema di linea o di copertura.

Tra l'altro mia madre stesso problema con un RedMi Note preso qualche anno fa e mandato in assistenza dopo nemmeno un mese,e non risolvendo neanche completamente il problema: con il suo telefono peggio ancora, neanche il tempo di iniziare la conversazione che chi stava dall'altra parte non sentiva più nulla, fino a dover chiudere la telefonata.

C'è qualcuno che ha questo tipo di problema? E' possibile risolverlo senza doverlo mandare in assistenza? Oppure siccome non è passato neanche un mese vige la regola soddisfatti o rimborsati?
Grazie

[ryouza]

Che opreatore hai? Prima di questo telefono cosa usavi? Un test banale da fare sarebbe provare a bloccare il telefono in 2g, e ripetere il test della chiamata per sapere se ci sono problemi. Se fa problemi anche in 2g è un problema del terminale, se non hai problemi usando il 2g, potrebbe essere colpa del 4g e di come il telefono gestisce la linea, e magari il volte

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[Martuska]

Che opreatore hai? Prima di questo telefono cosa usavi? Un test banale da fare sarebbe provare a bloccare il telefono in 2g, e ripetere il test della chiamata per sapere se ci sono problemi. Se fa problemi anche in 2g è un problema del terminale, se non hai problemi usando il 2g, potrebbe essere colpa del 4g e di come il telefono gestisce la linea, e magari il volte

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Ho Vodafone e prima avevo un Huawei P20 pro del 2018 in 4G. Mai avuto problemi con Huawei e Vodafone.
Con Xiaomi in casa sono in wifi e fuori con i dati mobili e a volte in 5G. Ma il problema ce comunque.
Come faccio a mettere in 2g lo smartphone?