zopo zp 1000 bloccato

salve amici androidiani,
innanzitutto siete fantastici(in passato mi avete risolto un problema con il samsung)
vi contatto perchè ho un problema con zopo zp1000
fin ad ieri funzionava benissimo....mi collego ad internet con il mio gestore tutto ok....scollego la connessione....torno a casa mi ricollego e....nn mi fa enbtrare nella mia posta....non mi fa entrare in facebook perchè non mi riconosce le password....riesco a cambiare le password spengo il tel e vado a letto. stamattina accendo e, premetto che non ho password sulle sim e sul telefono... e mi chiede inserisci password????ma quale password???provo con diverse combinazioni e niente....cerco un modo per resettare il cel....con i tasti laterali e non si resetta....cosa è successo?come risolvo il problema?le sim funzionano perchè le ho inserite in un altro tel e funzionano quindi è bloccato il cellulare.grazie mille....genilissimi