zopo 980plus tasto onoff

Salve a tutti,
Ho acquistato lo zopo 980 octacore su internet,contentissimo quando Arriva subito apro il pacco prendo il telefono stacco la pellicola che si trovava sui contatti della batteria e la inserisco. Accade subito Una cosa strana..il tel si accende in automatico. Va beh penso.. Guardo un po come va il touch ed e' tutto ok ma la sorpresa Vera e propria avviene quando decido di spegnerlo. Non si spegne!!! Il tasto di accensione non lo mette nemmeno in stand-bye. Contattato x email il rivenditore mi dice di portarlo ad un qualsiasi Centro assistenza. Avete consigli? Visto che ci rimettero sicuramente x aggiustarlo, semmai ci riuscissero