zopo bloccato

ciao a tutti, ho uno zopo 999 comprato un mese fa su ebay arrivato dalla cina, tutto andava bene fino a poche ore fa quando improvvisamente senza nemmeno toccarlo si è acceso sul comodino con la schermata bianca di logo ed è rimasto bloccato lì. inutile aver tolto la batteria più volte. è bloccato. cosa posso fare per farlo tornare normale?? ho installato un gioco ieri notte, quindi più di 12 ore prima e poco prima del blocco avevo impostato la sveglia. non so nulla di cellulari e pc quindi le guide di ripristino che ho trovato prima di arrivare su questo forum mi sono totalmente aliene.