Smartphone Zte Vodafone Smart Ultra 6 bloccato

[Giota]

Salve a tutti, non so se è la sezione giusta comunque io posseggo un Vodafone smart ultra 6 prodotto dalla zte oggi verso le 5 del mattino mentre era sotto carica si è bloccato nella schermate di sblocco e non c'è verso di farlo ripartire il touch non funzione non me lo fa neanche riavviare è rimasto pure acceso il led di centrale della carica sapete se c'è un modo per farlo ripartire o lo devo mandare in assistenza? Grazie mille a tutti