Non mi legge la sim dopo la riformattazione del telefono!

Salve a tutti sono Jessica!
Ho un urgente problema con il mio nuovo ZTE V970.
mio padre la riformattato perché doveva darlo me e adesso non legge più la SIM (della Tim)
Ho chiamato gli operatori perche pensavamo fosse un problema con la Tim ma alla fine parlando con un nostro amico il problema è nella BAND MODE, io non mi intendendo di ste cose e nessuno sapeva come aiutarmi di preciso, mi hanno consigliato di scrivere su questo forum.
Per favore rispondetemi il prima possibile è urgente! grazie mille

Inviato dal mio ZTE V970-JE

Se metti un'altra sim la legge? che rom hai? E verifica di aver inserito la sim nel verso giusto!