[RACCOLTA FEEDBACK] Gli Stockisti

[lallo29]

il fatto della garanzia europa non l'ho capita nemmeno io sinceramente

Garanzia europa significa che quando si rompe lo devi mandare nel centro assistenza della casa centrale, per esempio in germania. E non vale in italia

[victoritalia]

Tutto chiaro!! Se le garanzie italiane spesso ti fanno imbestialire immagino cosa possa voler dire inviarlo alla casa madre!
qualcuno ha delle esperienze in merito?

[lallo29]

Tutto chiaro!! Se le garanzie italiane spesso ti fanno imbestialire immagino cosa possa voler dire inviarlo alla casa madre!
qualcuno ha delle esperienze in merito?

Io con il nexus 4. L'ho spedito e dopo 5 giorni me l'hanno rimandato

[Andre99]

A me hanno spiegato diversamente. Mi hanno detto che il primo anno di garanzia è garantito da qualsiasi centro di assistenza sul territorio italiano, il secondo è garantito dal rivenditore, in questo caso gli stockisti quindi.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

[LadySky89]

A me hanno spiegato diversamente. Mi hanno detto che il primo anno di garanzia è garantito da qualsiasi centro di assistenza sul territorio italiano, il secondo è garantito dal rivenditore, in questo caso gli stockisti quindi.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

A prescindere da tutto questo, la garanzia legale vale più di quella commerciale. (e offre maggior tutele)
Il che però, implica che tu devi sempre spedire il telefono a stockisti e saranno loro a mandarlo in assistenza per te.

[lostman]

Garanzia europa significa che quando si rompe lo devi mandare nel centro assistenza della casa centrale, per esempio in germania. E non vale in italia

Oppure avvalerti della Garanzia Legale Italiana e pretendere dal venditore che ti ripristini il terminale entro un congruo tempo (si ritiene congruo se meno di 30 giorni), pagando lui tutti i costi comprese le spese di spedizione, o ti restituisca il prezzo pagato, tutti i venditori in Italia sono obbligati dalla legge a darti 2 anni di garanzia legale indipendentemente da quella commerciale del produttore.

A me hanno spiegato diversamente. Mi hanno detto che il primo anno di garanzia è garantito da qualsiasi centro di assistenza sul territorio italiano, il secondo è garantito dal rivenditore, in questo caso gli stockisti quindi.

Ti hanno spiegato male, probabilmente in malafede, hai sempre diritto di rivalerti sul venditore, è una tua scelta non loro.

[TheBlue]

Riporto il mio feedback positivo sulle spedizioni: ordine fatto lunedì pomeriggio, martedì a ora di pranzo avevo già il telefono a casa. Scatola originale avvolta da cuscinetti d'aria, il tutto chiuso in un cartone.

Per il post vendita, dopo aver letto cose non bellissime, credo che mi rivolgerò direttamente al produttore. Avendo preso un LG, nessun problema.

[albert021]

ho acquistato un nexus 5
ho segnalato alcuni difetti
contattati e rispedito il telefono entro i 10 giorni lavorativi.
hanno "visionato" il telefono, secondo loro tutto ok.
le opzioni sono: lo mandano ad un centro assistenza autorizzato (a detta loro inutile perdita di tempo) o me lo rispediscono...
con amazon o play store credo che le cose sarebbero andate diversamente...

[smigol81]

ho acquistato un nexus 5
ho segnalato alcuni difetti
contattati e rispedito il telefono entro i 10 giorni lavorativi.
hanno "visionato" il telefono, secondo loro tutto ok.
le opzioni sono: lo mandano ad un centro assistenza autorizzato (a detta loro inutile perdita di tempo) o me lo rispediscono...
con amazon o play store credo che le cose sarebbero andate diversamente...

Che atteggiamento...no comment🙈
...ogni riferimento e puramente casuale....

[th3D0ct0r]

ho acquistato un nexus 5
ho segnalato alcuni difetti
contattati e rispedito il telefono entro i 10 giorni lavorativi.
hanno "visionato" il telefono, secondo loro tutto ok.
le opzioni sono: lo mandano ad un centro assistenza autorizzato (a detta loro inutile perdita di tempo) o me lo rispediscono...
con amazon o play store credo che le cose sarebbero andate diversamente...

Che difetti?