[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[giovaorama]

Samsung è cogliona ad averglielo sostituito.

Non tanto Samsung, quanto i suoi tecnici.

Veramente non capisco... secondo me si va a culo e la cosa va o meno a buon fine a seconda del tecnico a cui va in mano il cellulare.

G.

PS: cmq. venerdi' sera mi ha chiamato Samsung Exclusive (in particolare lo stesso operatore con cui avevo parlato martedi' e poi per caso avero ribeccato giovedi') per chiedermi se ero stato contattato per risolvere il problema che ho con il centro standard di Bressanone (che mi vuole far pagare l'assistenza). Ovviamente non mi aveva contattato nessuno nonostante che a lui risultava diversamente.

Quindi il mio cellulare è qui (non riparato) a 500 metri da casa e non posso andarlo a prendere!

[mabe89]

Comunque tanto per confermare i miei sospetti, questa è una risposta che ho ricevuto in PM alla mia richiesta di una eventuale adesione alla class action (cosa ormai morta):

"Ciao, io non avevo il problema del riavvio in chiamata però l'ho mandato in assistenza 3 volte e alla fine me lo hanno sostituito con un s3. va bene lo stesso?"

Ma va a (scegliete luogo)!!!!

Quindi io non riesco a farmi riparare dopo 3 assistenze il mio telefono per colpa di (epiteto a vs. scelta) disonesti come questo qua che hanno approffitato della situazione subissando Samsung di richieste ingiustificate.

E ha anche il coraggio di rispondere!

Scusate l'incazzatura, ma non posso nemmeno ritirare il telefono dopo l'ennesima inutile assistenza perché il centro standard vuole farmi pagare l'assistenza e Samsung in una settimana non ha sistemato la cosa

Se cerchi meglio i miei vecchi post vedrai che la prima volta che l'ho mandato in assistenza avevo il problema della "ricarica fantasma", non mi hanno sistemato il problema perchè hanno fatto solo un aggiornamento del software.
La seconda volta mi hanno sostituito la scheda giusta ma lo speaker non funzionava.
L'ho mandato quindi in assistenza una terza volta e SOLO DOPO averlo spedito ho scoperto che esisteva la possibilità di farselo cambiare con un S3. Siccome sono uno studente fuori sede senza macchina e ogni volta per andare al centro assistenza era un parto ho chiesto la sostituzione, che è stata accolta.

Capisco che magari la tua "incazzatura" possa aver alterato la tua percezione dei fatti ma ciò non giustifica i termini da te usati. Pretendo delle scuse da te e da quelli che mi hanno dato del "coglione" o del "disonesto" perchè vi assicuro che sono due aggettivi che proprio non mi rappresentano.

Buona giornata a tutti e buona fortuna.

edit: aggiungo che io avevo chiesto o la sostituzione con un terminale nuovo (senza specificare il modello) oppure una riparazione definitiva, LORO mi hanno proposto l'S3.

[Samsungassistenzavergogna]

Per carità se è andata cosi hai fatto benissimo. Capisco cosa vuol dire sbattersi e andar avanti e indietro a ritirarlo per poi portarlo. Io sono al 5 rientro. Senza alcun risultato.

[sunny90]

Dal tuo messaggio sembrava fossi un "furbetto" (non mi permetterei mai di dare del "coglione" a qualcuno in questo modo ), ma se è andata così allora hanno fatto bene a cambiartelo, sei stato "fortunato" nella "sfortuna"

Inviato dal mio Gnexus con Android Key Lime Pie

[mabe89]

Dal tuo messaggio sembrava fossi un "furbetto" (non mi permetterei mai di dare del "coglione" a qualcuno in questo modo ), ma se è andata così allora hanno fatto bene a cambiartelo, sei stato "fortunato" nella "sfortuna"

Inviato dal mio Gnexus con Android Key Lime Pie

gli avevo scritto così perchè non avevo capito se voleva raccogliere solo le segnalazioni di quelli che avevano il riavvio durante le chiamate oppure tutti i generi di problemi

[giovaorama]

gli avevo scritto così perchè non avevo capito se voleva raccogliere solo le segnalazioni di quelli che avevano il riavvio durante le chiamate oppure tutti i generi di problemi

Ti ho risposto in PM.
Scusa avevo frainteso.

G.

[Ichigo]

Ragazzi ma pur avendo flashato la rom sconcau con fix (4.1.2) possibile che mi si blocchi ugualmente in chiamata pur avendo il sensore disattivato (schermo sempre acceso)???
Qualcun altro di voi ha il mio stesso problema pur avendo flashato la sconcau?
Ho provato a rifleshare più volte di cui l'ultima sono perfino tornato tutto stock e rifatto la procedura da zero...
Oltre al riavvio in chiamata noto anche un (non sempre ma casualmente) riavvio al raggiungimento del 100% della carica sia quando ricarico da cell spento che da cell acceso.
Qualcuno ha/ha avuto i miei stessi problemi? Avete risolto in qualche altro modo???
Sono davvero tentato dal cambiare smartphone, una vera delusione sto Nexus!!!

[pinasco]

Aggiornato alla 4.2.2 senza reset o nient'altro.
Ad oggi (toccatina) situazione nettamente migliorata, nessun blocco.

[Kaoru01]

Ragazzi ma pur avendo flashato la rom sconcau con fix (4.1.2) possibile che mi si blocchi ugualmente in chiamata pur avendo il sensore disattivato (schermo sempre acceso)???
Qualcun altro di voi ha il mio stesso problema pur avendo flashato la sconcau?
Ho provato a rifleshare più volte di cui l'ultima sono perfino tornato tutto stock e rifatto la procedura da zero...
Oltre al riavvio in chiamata noto anche un (non sempre ma casualmente) riavvio al raggiungimento del 100% della carica sia quando ricarico da cell spento che da cell acceso.
Qualcuno ha/ha avuto i miei stessi problemi? Avete risolto in qualche altro modo???
Sono davvero tentato dal cambiare smartphone, una vera delusione sto Nexus!!!

Penso che hai altri problemi allora oltre al sensore. A me andava perfettamente con la sconcau.

[safalvofo]

Sì sicuramente ci saranno altri problemi oltre al sensore.... Io quando avevo la stock 4.2.1 con root e flash zip sensore non ho mai avuto problemi....

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