[Huawei Ascend P7] Whatsapp e/o dati mobili si disattivano al blocco dello schermo

[Peno]

ciao! scusate se sbaglio qualcosa, ma questo e' il mio primo intervento su questo forum
ho un problema con il mio terminale Huawei Ascend P7-L10 (Android 5.1.1 ; Emui 3.1 ; P7-L10C900B830 ) e speravo in un aiuto...

non penso che il problema sia legato all'aggiornamento a lollipop, perche' fino a qualche giorno fa andava tutto bene (ed era gia' aggiornato)

in pratica e' da qualche giorno che, dopo qualche minuto dallo spegnimento dello schermo, non mi arrivano i messaggi su whatsapp. (se guardo dal cellulare di chi mi ha mandato il messaggio c'e' solo una spunta, come se il messaggio non fosse proprio consegnato, come se fossi offline)

Questo succede se sono collegato con i dati mobili, mentre se imposto il wifi sempre attivo (anche a schermo spento) non ci sono problemi.

Quando poi accendo lo schermo del telefono mi arrivano tutti i messaggi "in arretrato" (come se la rete internet mobile si riattivasse nel momento in cui accendo lo schermo).

Su impostazioni>rete mobile sono gia' attivi:
-dati mobili
-roaming dati
-mantieni sempre attivi i dati mobili

Su impostazioni>risparmio energetico>app protette ho selezionato whatsapp come app protetta

Su impostazioni>gestione notifiche>whatsapp sono gia' attivi:
-consenti notifiche
-visualizzazione prioritaria
-barra di stato/banner/schermata di blocco

Su impostazioni>gestione applicazioni>whatsapp e' gia' selezionata la spunta "mostra notifiche"

Ho gia' provato a disintallare e reinstallare whatsapp
Ho gia' provato ad andare su impostazioni>gestione applicazioni>reimposta preferenze app
Ho gia' provato a disattivare le notifiche/riavviare/attivare le notifiche/riavviare
Ho provato ad installare Push Notification Fix (e a selezionarlo come app protetta) ma non cambia niente

Dato che il problema non si verifica se utilizzo il wifi mi viene da pensare che sia un problema di rete mobile...ma le impostazioni come ho spiegato mi sembrano corrette..e se lo schermo e' acceso navigo e utilizzo whatsapp senza problemi.

Anche se lo schermo e' spento da poco (1 o 2 minuti) i messaggi whatsapp mi arrivano senza problemi... ma dopo 5 minuti o anche meno e' come se il telefono andasse offline...
infatti i messaggi whatsapp che mi mandano gli altri hanno una solo spunta (cioe' proprio non sono consegnati, come se non ci fosse rete)

qualcuno ha per favore una soluzione da tentare?? io non so piu' cosa provare... grazie in anticipo!

[saumar]

ciao! scusate se sbaglio qualcosa, ma questo e' il mio primo intervento su questo forum
ho un problema con il mio terminale Huawei Ascend P7-L10 (Android 5.1.1 ; Emui 3.1 ; P7-L10C900B830 ) e speravo in un aiuto...

non penso che il problema sia legato all'aggiornamento a lollipop, perche' fino a qualche giorno fa andava tutto bene (ed era gia' aggiornato)

in pratica e' da qualche giorno che, dopo qualche minuto dallo spegnimento dello schermo, non mi arrivano i messaggi su whatsapp. (se guardo dal cellulare di chi mi ha mandato il messaggio c'e' solo una spunta, come se il messaggio non fosse proprio consegnato, come se fossi offline)

Questo succede se sono collegato con i dati mobili, mentre se imposto il wifi sempre attivo (anche a schermo spento) non ci sono problemi.

Quando poi accendo lo schermo del telefono mi arrivano tutti i messaggi "in arretrato" (come se la rete internet mobile si riattivasse nel momento in cui accendo lo schermo).

Su impostazioni>rete mobile sono gia' attivi:
-dati mobili
-roaming dati
-mantieni sempre attivi i dati mobili

Su impostazioni>risparmio energetico>app protette ho selezionato whatsapp come app protetta

Su impostazioni>gestione notifiche>whatsapp sono gia' attivi:
-consenti notifiche
-visualizzazione prioritaria
-barra di stato/banner/schermata di blocco

Su impostazioni>gestione applicazioni>whatsapp e' gia' selezionata la spunta "mostra notifiche"

Ho gia' provato a disintallare e reinstallare whatsapp
Ho gia' provato ad andare su impostazioni>gestione applicazioni>reimposta preferenze app
Ho gia' provato a disattivare le notifiche/riavviare/attivare le notifiche/riavviare
Ho provato ad installare Push Notification Fix (e a selezionarlo come app protetta) ma non cambia niente

Dato che il problema non si verifica se utilizzo il wifi mi viene da pensare che sia un problema di rete mobile...ma le impostazioni come ho spiegato mi sembrano corrette..e se lo schermo e' acceso navigo e utilizzo whatsapp senza problemi.

Anche se lo schermo e' spento da poco (1 o 2 minuti) i messaggi whatsapp mi arrivano senza problemi... ma dopo 5 minuti o anche meno e' come se il telefono andasse offline...
infatti i messaggi whatsapp che mi mandano gli altri hanno una solo spunta (cioe' proprio non sono consegnati, come se non ci fosse rete)

qualcuno ha per favore una soluzione da tentare?? io non so piu' cosa provare... grazie in anticipo!

Vai in impostazioni> risparmio energetico> impostazioni e controlla se l'opzione indicata nello screenshot è attiva..

[Peno]

Ciao saumar... Si mi sono dimenticato di scriverlo ma avevo già sistemato quella opzione come da te indicato!

Altre idee?? In ogni caso grazie mille

Inviato dal mio HUAWEI P7-L10 usando Androidiani App

[saumar]

Ciao saumar... Si mi sono dimenticato di scriverlo ma avevo già sistemato quella opzione come da te indicato!

Altre idee?? In ogni caso grazie mille

Inviato dal mio HUAWEI P7-L10 usando Androidiani App

Impostazioni> wireless e reti> altro> reti mobili e vedi se è attiva l'opzione indicata sotto

[Peno]

Si si anche quell'opzione è attiva!

Inviato dal mio HUAWEI P7-L10 usando Androidiani App

[saumar]

Si si anche quell'opzione è attiva!

Inviato dal mio HUAWEI P7-L10 usando Androidiani App

Potrebbe essere qualche app di terze parti che gestisce la cosa?

[Peno]

Potrebbe essere qualche app di terze parti che gestisce la cosa?

Non so ma penso di no...non mi sembra di aver installato nuove app che potrebbero dare conflitti... non capisco perché tutto funzionava e da un giorno all'altro è venuto fuori questo problema

[saumar]

Non so ma penso di no...non mi sembra di aver installato nuove app che potrebbero dare conflitti... non capisco perché tutto funzionava e da un giorno all'altro è venuto fuori questo problema

Partiamo da principio...che rom hai ora? Root? Bootloader sbloccato? Io sono su B839 con bootloader sbloccato e Root e tutto funziona a dovere..finora

[motoniko77]

saumar una domanda: quando hai effettuato il passaggio da B830 a B839 il root è rimasto o hai dovuto rootare ex novo? Grazie

[saumar]

saumar una domanda: quando hai effettuato il passaggio da B830 a B839 il root è rimasto o hai dovuto rootare ex novo? Grazie

La mia procedura è stata: avevo la B830 con bootloader sbloccato e Root,ho dovuto flashare la B830 da locale altrimenti l'aggiornamento falliva,quindi ,flash stock B830,poi flash B839, il bootloader è rimasto sbloccato ma il root è saltato,quindi ho dovuto rimettere la TWRP con fastboot in bootloader mode, flashare supersu con la TWRP e ora è a posto