[Huawei Ascend P7] Whatsapp e/o dati mobili si disattivano al blocco dello schermo

[Peno]

Partiamo da principio...che rom hai ora? Root? Bootloader sbloccato? Io sono su B839 con bootloader sbloccato e Root e tutto funziona a dovere..finora

da adesso devo chiederti di portare pazienza perche' non sono cosi' bravo con gli smartphone
io ho la B830 aggiornata con aggiornamento ufficiale OTA... funzionava bene (avendo preventivamente disinstallato facebook e facebook messenger) fino a qualche giorno fa appunto...
bootloader e root non li ho mai toccati (telefono con impostazioni di fabbrica)...

[saumar]

da adesso devo chiederti di portare pazienza perche' non sono cosi' bravo con gli smartphone
io ho la B830 aggiornata con aggiornamento ufficiale OTA... funzionava bene (avendo preventivamente disinstallato facebook e facebook messenger) fino a qualche giorno fa appunto...
bootloader e root non li ho mai toccati (telefono con impostazioni di fabbrica)...

Bene..che ne dici di aggiornare in locale alla B839? Spulcia in sezione così ti scarichi l'update..almeno partiamo da una base quasi del tutto funzionante

[Peno]

Bene..che ne dici di aggiornare in locale alla B839? Spulcia in sezione così ti scarichi l'update..almeno partiamo da una base quasi del tutto funzionante

ok ho aggiornato alla B839... purtroppo il problema rimane... messaggi whatsapp non consegnati finché non sblocco lo schermo

[saumar]

ok ho aggiornato alla B839... purtroppo il problema rimane... messaggi whatsapp non consegnati finché non sblocco lo schermo

Ok..dobbiamo percorrere a ritroso ogni passaggio o modifica fatta fino a che ti funzionava tutto...se non troviamo la causa, lo so che ci vorrà del tempo, ma temo che dovrai fare un bel reset di fabbrica...e a proposito di reset, l'hai fatto quando sei passato da kitkat a lollipop?

[Peno]

Ok..dobbiamo percorrere a ritroso ogni passaggio o modifica fatta fino a che ti funzionava tutto...se non troviamo la causa, lo so che ci vorrà del tempo, ma temo che dovrai fare un bel reset di fabbrica...e a proposito di reset, l'hai fatto quando sei passato da kitkat a lollipop?

no non mi sembra di averlo mai fatto...
ho una domanda... ha senso fare un backup poi un reset di fabbrica e poi ripristinare da backup? oppure se carico il backup rischio di far ritornare il problema e quindi bisogna fare un reset di fabbrica con perdita obbligatoria di tutti i dati?

se c'e' la possibilità che risolva il problema senza perdita di dati io faccio il reset senza problemi... anche perché e' da due giorni che ci penso ma non mi viene in mente niente che potrei aver fatto per creare questo problema...

[saumar]

no non mi sembra di averlo mai fatto...
ho una domanda... ha senso fare un backup poi un reset di fabbrica e poi ripristinare da backup? oppure se carico il backup rischio di far ritornare il problema e quindi bisogna fare un reset di fabbrica con perdita obbligatoria di tutti i dati?

se c'e' la possibilità che risolva il problema senza perdita di dati io faccio il reset senza problemi... anche perché e' da due giorni che ci penso ma non mi viene in mente niente che potrei aver fatto per creare questo problema...

Potresti non risolvere granché se ripristini un backup completo...però potresti fare un backup selettivo solo di alcune app che ti servono..cosa hai necessità di conservare categoricamente?

[Peno]

Potresti non risolvere granché se ripristini un backup completo...però potresti fare un backup selettivo solo di alcune app che ti servono..cosa hai necessità di conservare categoricamente?

diciamo che utilizzando la funzione backup di huawei mi servirebbe conservare
-contatti
-multimedia
-data sistem
-app varie ma che ho sempre avuto installate da molto tempo e che quindi in teoria non dovrebbero essere la causa del problema

...che dici? e grazie della pazienza

[saumar]

diciamo che utilizzando la funzione backup di huawei mi servirebbe conservare
-contatti
-multimedia
-data sistem
-app varie ma che ho sempre avuto installate da molto tempo e che quindi in teoria non dovrebbero essere la causa del problema

...che dici? e grazie della pazienza

Figurati,quando posso cerco di aiutare sempre..
Allora i contatti..Non li hai sincronizzati con l'account di Google?
Multimedia,cosa intendi,le tue foto/video/audio? Se non hai attiva la sinsronizzazione automatica con Google drive, prendili e spostali in una micro sd.
Data sistem? Che sarebbe...le impostazioni di sistema? Non salvarle..il problema potrebbe risiedere lì..
App varie è molto vago come indicazione..dovresti escludere qualsiasi app da un eventuale ripristino proprio x capire se è una di esse la causa del problema..il passaggio da una versione di Android ad un'altra richiede un bel reset proprio per escludere bug di ogni sorta...vedi che riesci a fare con i consigli che ti ho fornito..alla fine sta a te scegliere e decidere come e cosa fare

[Peno]

Figurati,quando posso cerco di aiutare sempre..
Allora i contatti..Non li hai sincronizzati con l'account di Google?
Multimedia,cosa intendi,le tue foto/video/audio? Se non hai attiva la sinsronizzazione automatica con Google drive, prendili e spostali in una micro sd.
Data sistem? Che sarebbe...le impostazioni di sistema? Non salvarle..il problema potrebbe risiedere lì..
App varie è molto vago come indicazione..dovresti escludere qualsiasi app da un eventuale ripristino proprio x capire se è una di esse la causa del problema..il passaggio da una versione di Android ad un'altra richiede un bel reset proprio per escludere bug di ogni sorta...vedi che riesci a fare con i consigli che ti ho fornito..alla fine sta a te scegliere e decidere come e cosa fare

ho fatto il reset.. alla fine ho conservato solo foto/video/musica (su scheda sd)... non ho conservato neanche una app..
e il problema rimane!! incredibile...

[saumar]

ho fatto il reset.. alla fine ho conservato solo foto/video/musica (su scheda sd)... non ho conservato neanche una app..
e il problema rimane!! incredibile...

Non è possibile @usb88 @motoniko77 pensieri a riguardo?