Il processo fallo con un portatile con batteria carica, non staccare MAI il cavetto dati durante il processo, batteria del telefono al massimo.
1) Usi Kies per il backup; il processo cancella la memoria del telefono quindi rubrica, sms, mail, impostazioni personali, programmi. La memory card la levi per fare l'aggiornamento quindi non viene interessata
2) In italiano
3) I file e la guida li trovi qui Login - www.SamFirmware.com direttamente dalla samsung