come mandare terminale in assistenza

[stealth245]

Qualcuno sa dove mi devo rivolgere per mandare il mio samsung sgs 2 in assistenza? Ho chiamato il Call center samsung "exclusive" dove dovrebbe essere addirittura veloce ma non rispondono. Lascio un messaggio e non richiama nessuno. Ho scritto sul sito nella sezione riparazione online e nonostante ci sia scritto che promettono di rispondere in 24h non risponde nessuno... Qualcuno di voi sa cosa devi fare per mandare un terminale in garanzia a riparare?

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[ZiCkY]

hai chiamato anche il numero verde presente in questo sito?
Y2K

[gabryesse]

Non ti richiamano perchè (secondo me) in ferie. Anch'io li sto aspettando,riprova lunedi e vedrai che non ci saranno problemi. In passato quando li ho chiamati sono sempre stati velocissimi

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[stealth245]

hai chiamato anche il numero verde presente in questo sito?
Y2K

Ciao grazie della risposta ho chiamato e mi hanno risposto. Mi hanno detto un centro dove portare il terminale in assistenza. Ho chiesto un servizio con il corriere dato che ho la gamba ingessata e non posso muovermi da casa e non ce l'hanno... Stranissimo... Vuol dire che aspettero a febbraio..


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[stealth245]

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Y2K

Ciao grazie della risposta ho chiamato e mi hanno risposto. Mi hanno detto un centro dove portare il terminale in assistenza. Ho chiesto un servizio con il corriere dato che ho la gamba ingessata e non posso muovermi da casa e non ce l'hanno... Stranissimo... Vuol dire che aspettero a febbraio..


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L'ho mandato in assistenza alla Intec a cologno monzese. Quelli della samsung mi hanno detto che sono i migliori... Si peccato che mi hanno chiesto 3 settimane di attesa per riparare il telefono... CHE SCHIFO DI ASSISTENZA CLIENTI CHE HA LA SAMSUNG... non ci posso credere... con 600 eur di spesa ti fanno aspettare 3 settimane, che schifo... torno all'iphone che in un giorno vengono a casa a prendertelo e te lo mandano nuovo il giorno stesso...


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[ZiCkY]

L'ho mandato in assistenza alla Intec a cologno monzese. Quelli della samsung mi hanno detto che sono i migliori... Si peccato che mi hanno chiesto 3 settimane di attesa per riparare il telefono... CHE SCHIFO DI ASSISTENZA CLIENTI CHE HA LA SAMSUNG... non ci posso credere... con 600 eur di spesa ti fanno aspettare 3 settimane, che schifo... torno all'iphone che in un giorno vengono a casa a prendertelo e te lo mandano nuovo il giorno stesso...


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bene..visto che torni a apple possiamo chiudere il topic..che dici?