Problemi riavvio dopo aggiornamento

[arfio84]

Ciao! ho scaricato l'aggiornamento del firmware Acer, ma durante l'installazione appare una schermata bianca con su scritto "touch panel firmaware update FAILED". Non riesco a fare nulla se non levare la batteria. Inoltre, dopo aver premuto la combinazione di tasti VOL- + Foto + Tasto accensione (consigliato dal tecnico Acer, p.s. assistenza on line pessima) appare il processo di formattazione e poi, subito dopo, il messaggio "touch panel firmware update COMPLETED". Risultato: rimane questo messaggio e non posso fare più nulla. Inoltre avevo già chiuso la telefonata con il tecnico dell'Acer. Qualche consiglio??? GRAZIE!!!

[Antara]

hai provato a collegarlo al pc e far partire l'aggiornamento di nuovo?

[arfio84]

hai provato a collegarlo al pc e far partire l'aggiornamento di nuovo?

Il problema è che la schermata bianca appare subito dopo avere acceso il telefono. Inoltre il pc non lo riconosce....forse c'è un metodo che non conosco.

[thehavana13]

ciao ho il tuo stesso problema mi potresti aiutare sperando k hai risolto. .