Alcatel One Touch 6010 morto dopo aggiornamento

[CrashV5]

ciao ragazzi, un mio collega ha il suddetto telefono, e dopo aver effettuato l'aggiornamento del firmware il cell non parte piu', credo che non arrivi nemmeno alla schermata di boot
siccome non ero col collega quando gli e' successo non ho potuto metter mano al cell, ma dalle prove che gli ho chiesto di fare pare quantomeno che entri in modalita' recovery

avete suggerimenti per risolvere? altrimenti lunedi' a lavoro sara' una luuuuuuuuuuunga giornata (e bisognerebbe pure lavorare!)
io non conosco i terminali alcatel ogni aiuto e' ben accetto!

ciao e grazie

[CrashV5]

nessun suggerimento ragazzi?
dove si possono trovare i firmware da poter reinstallare? (il come anche sarebbe da vedere)

[mariocaraf]

ma era un aggiornamento ufficiale?,prova da recovery,visto che ci entri,un wipe data factory,per riportarlo alle condizioni di fabbrica,e se non va prova one touch upgrade,il programma apposito di alcatel

[CrashV5]

ciao Mario, col recovery niente da fare ma col programma di alcatel, dopo un luuuuungo download e una procedura ripetuta qualche volta, alla fine ho aggiornato e ora il cell funza! grazie mille! ciaoo

[mariocaraf]

e sei anche un pò fortunato,perchè il prog funziona raramente,ciao!