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Consumi FASTWEB
Ho sottoscritto da poco un contratto mobile con fastweb: 300 minuti, 300 sms e 5 gigabyte. Ho notato però, che nella lettura dei miei consumi, la somma tra consumato e residuo è di 1024 mega (1 giga). Chi ha sottoscritto il mio stesso contratto, ha avuto lo stesso problema?
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Originariamente inviato da
inoky09
Ho sottoscritto da poco un contratto mobile con fastweb: 300 minuti, 300 sms e 5 gigabyte. Ho notato però, che nella lettura dei miei consumi, la somma tra consumato e residuo è di 1024 mega (1 giga). Chi ha sottoscritto il mio stesso contratto, ha avuto lo stesso problema?
Tranquillo, è tutto a posto: ho contattato il servizio clienti e mi hanno spiegato che è un bug dell'interfaccia della MyFastPage (e della app) con le nuove offerte Fuel, che verrà corretto a breve. Pare che comunque il problema si risolva quando parte il secondo mese, che viene indicato con i valori corretti.
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Grazie della risposta. Io ho chiamato due volte e i call-center (che sono di Tirana) mi hanno dato le più disparate giustificazioni.
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Ho imparato ormai da tempo che il modo migliore per avere informazioni e segnalare il problema sugli account FB o Twitter di Fastweb e aspettare che ti richiamino: sono gli unici dipendenti diretti di Fastweb che chiamano dalla sede e hanno risposte accurate.
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Grazie del consiglio. Ho scritto anche io su FB e mi hanno risposto velocemente.
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ciao stavo valutando concretamente l'acquisto o il passaggio a questa tariffa. x chi ha gia fweb,me la consigliate? a quale operatore umts si appoggia? Sono previste particolari Il ricordo delle persone che ci sono state care vivrà per sempre nei nostri cuori:
più forte di qualsiasi abbraccio, più importante di qualsiasi parola. per la portabilità del numero?sono molto interessato sopratutto ai 5gb di traffico internet come viene calcolato?fatemi sapere thanks
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ahahah... scusate per il post di sopra...ma credo comunque si capisca la domanda...up ;-)
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Fastweb si appoggia a Tre, quindi devi vedere com'è la copertura Tre dalle tue parti. Di comodo c'è che telefonate e sms funzionano anche sotto rete Tim, mentre internet richiede di essere sotto copertura Tre per essere compreso nella promozione.
Io ho fatto il passaggio senza pensarci, proprio perché utilizzavo già Tre e quindi so benissimo come prende dalle mie parti.
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Originariamente inviato da patanfrana
Fastweb si appoggia a Tre, quindi devi vedere com'è la copertura Tre dalle tue parti. Di comodo c'è che telefonate e sms funzionano anche sotto rete Tim, mentre internet richiede di essere sotto copertura Tre per essere compreso nella promozione.
Io ho fatto il passaggio senza pensarci, proprio perché utilizzavo già Tre e quindi so benissimo come prende dalle mie parti.
interessante...la tre da me non vola ma non e neanche maluccio...cmq dalla portabilità c'è una qualche promo e poi, non capisco se sei vincolato con le ricarche per un certo lasso di tempo obbligatorio visto la decurtazione diretta su cc,oppure no...?! ;-)
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Allora, ad ogni mese loro ti scalano 5€ dal credito della scheda. Se non li trovano, te li addebitano sul conto fastweb del fisso.
Non ci sono legami, puoi cambiare quando vuoi, solo che i primi due mesi te li prendono direttamente dal conto fastweb, quindi almeno 2 mesi meglio restare.
Per le ricariche, puoi farle direttamente dal sito con carta di credito oppure nelle ricevitorie SISAL o LottoMatica.
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Non c'è nessun vincolo. Io ho la tariffa di 5 euro perché legato anche ad un contratto telefonia fissa. Qui si che c'è un vincolo; se dovessi disdire quest'ultimo, la tariffa mobile passerà a 10 euro.
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Ho appena ricevuto la chiamata da parte di Fastweb che hanno risolto il problema. Quindi, veloci anche da questo punto di vista.
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ma senza rete fissa fweb come si fa...?!
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Senza rete fissa, il costo é di 10 euro al mese
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Originariamente inviato da
patanfrana
Allora, ad ogni mese loro ti scalano 5€ dal credito della scheda. Se non li trovano, te li addebitano sul conto fastweb del fisso.
Non ci sono legami, puoi cambiare quando vuoi, solo che i primi due mesi te li prendono direttamente dal conto fastweb, quindi almeno 2 mesi meglio restare.
Per le ricariche, puoi farle direttamente dal sito con carta di credito oppure nelle ricevitorie SISAL o LottoMatica.
Quindi posso tranquillamente farla al bar basta che ha la macchinetta della sisal?
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Sì, comunque chiedi prima a quelli che hai in zona, perché so per esperienza che spesso neanche loro sanno che servizi sono in grado di offrire... ;)
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Ho verificato la copertura sul sito fastweb, e risulta che la connessione è assente, mentre sul sito della 3 la copertura c'è, cosa che ho verificato con la SIM 3 di mio cugino. Ora mi conviene passare a fastweb? A chi devo credere a fastweb che non ci capisce una mazza di copertura oppure alla 3 che ha ragione?
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Sinceramente io mi baserei suo dati di 3, ma non mi prendo responsabilità...
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Salve ragazzi dopo tante menate finalmente attivato la sim fastweb con portabilità numero Vodafone. ....
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Ho riscontrato questa anomalia con offerta attiva 300 minimi 300 se 5 giga nel invio di SMS mi scala il credito no dal bonus perché li vede come me, andando nelle impostazioni di rete apn selezionando le impostazioni di fastweb ho eliminato tutto ciò che riguardava mms ed alla fine ho salvato riavviato il cell e tutto a posto..... ho un galaxy S5
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consigliatissima super veloce nessuna perdita di segnale e soprattutto seler conveniente rispetto ad altri... ECCELLENTE IN TUTTO BRAVI FASTWEB
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Ci vuole coraggio a consigliare fastweb......
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Servizio clienti pessimo, ma come offerta io la consiglio al momento ho solo problemi con le notofiche che arrivano in ritardo e la rete dati viene conteggiata male a volte
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Senti per quello che mi riquarda posso garantirti che a me va bene e per adesso nessun problema per l'attivazione sono passati 10 giorni e tutto compreso portabilità. ... il servizio clienti 24 ore su 24.... altri invece i famosi paletti fino ad una certa ora e poi.... o tramite chat o il giorno dopo in tutte le cose co vuole solo PAZIENZA
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Se le notifiche arrivono in ritardo cancella la cache dell'applicazione oppure disinstalla e rinstalla app..... ma che cell hai?
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il cellulare non c'entra perchè con altri operatori questo problema non lo ho ;) ho un s3 e con wind le notifiche arrivano subito mentre con fastweb no
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Quali sono le notifiche che non arrivono
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tutte, a schermo spento e dopo circa 15 minuti la connessione è come se fosse assente e non mi arriva nessuna notifica
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Ma non e che hai disattivato il servizio limita i dati in blakgraund cosi facendo le notifiche non arrivano solo quando sei tu ad aprire l'applicazione
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E successo anche a me può darsi che con fastweb si auto attiva da solo controlla
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Originariamente inviato da
varennpio
Ma non e che hai disattivato il servizio limita i dati in blakgraund cosi facendo le notifiche non arrivano solo quando sei tu ad aprire l'applicazione
non ho disattivato nulla, è un problema di fastweb ti ho detto che se metto la sim wind questo problema non lo ho
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Alla faccia di chi diceva che fastweb faceve c...... provata in hangar dove le altre prendevano a tratti ed io lo provate degli altri operatori tutte prendevono a tratti posso solo complimentermi con FASTWEB ECCELLENTE IN TUTTO PER QUANTO MI RIGUARDA BRAVI
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Fastweb è un virtuale su rete Tre, quindi se funziona nell'hangar vuol dire che in quel luogo funziona la Tre, ed esattamente come tre in caso di assenza rete è possibile fruire del roaming su rete tim, anche in questo caso esattamente come in tre il roaming dati è pagamento.
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Scusate per passare a fastweb mobile bisogna per forza recarsi in un negozio fisico?nel mio comune non ce ne sono. Premetto che non sono utente fastweb casa
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App
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Via sul sito e fai tutto online con loro prima pero vedi la copertura sempre sul sito
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La copertura c'è solo no riesco a trovare dove fare il passaggio online
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App
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Sto usando un S5 ed a me non va mai in roaming anche perché non ho selezionato quindi per le chiamate vado al top perche l'offerta chiamate ed sms funziona anche senza 3G ed internet sempre selezionato se non c'è 3g non navigo e comunque non spendo un EURO
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Originariamente inviato da
varennpio
Sto usando un S5 ed a me non va mai in roaming anche perché non ho selezionato quindi per le chiamate vado al top perche l'offerta chiamate ed sms funziona anche senza 3G ed internet sempre selezionato se non c'è 3g non navigo e comunque non spendo un EURO
Ciao, tu hai il problema delle notifiche che ti arrivano in ritardo a schermo spento?
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No nessun problema notifiche a scermo spento arrivano tutte email e whastapp
Inviato dal mio SM-G900F usando Androidiani App
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Planet33 vai sul sito da fastweb vau su offerta mobile e poi su (hai bisogno di aiuto per abbonarti e metti il numero) se no chiama il 146 o 192 193 sono a pagamento solo gratis se hai il fisso a casa....
Inviato dal mio SM-G900F usando Androidiani App