Allora, se lo vuoi in garanzia devi dire che si è bloccato da solo.
Se non sono troppo furbi, non se ne accorgono.
Il bootloader è bloccato, se ci buttano la factory image sopra il root si cancella.
Se paghi invece no problem e no scuse, ma in genere chiedono una botta di soldi, con la scusa di dover cambiare tutto.