lg g4 s (h735) problemi ripristino fabbrica

Gli amici hanno regalato a mio figlio un LG G4 s (H735). Dopo neanche 9 mesi di utilizzo, condizionato comunque dalla memoria di soli 8 giga, di cui solo 2 a disposizione (io pensavo che non li producessero più i telefoni con 8 giga di memoria), il telefono si blocca per scorretta immissione della password di sblocco (il segno, o come cavolo si chiama)! Ho portato il tel in un centro assisenza, che me l'ha restituito oggi, riportato alle stesse condizioni della prima accensione, ma con una sgradevole sorpresa! Il sistema richiede l'account Google inserito la prima volta che il telefono è stato messo in funzione, ma mio figlio dice di non aver inserito nessun account oppure non se lo ricorda! Risultato, il telefono è INUTILIZZABILE. Ho provato, seguendo post trovati qua e la in rete, ma non sono riuscito a sbloccare niente! Sembra che a partire da Lollipop 5.1, per questioni di "sicurezza", dopo ogni reset deve essere obbligatoriamente inserito l'account Google messo la prima volta, e non ho trovato niente che spieghi cosa fare se il possessore del telefono quell'account non se lo ricorda! Spero proprio che qualcuno che legge questo post possa aiutarmi, grazie

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Originariamente inviato da Vann

Gli amici hanno regalato a mio figlio un LG G4 s (H735). Dopo neanche 9 mesi di utilizzo, condizionato comunque dalla memoria di soli 8 giga, di cui solo 2 a disposizione (io pensavo che non li producessero più i telefoni con 8 giga di memoria), il telefono si blocca per scorretta immissione della password di sblocco (il segno, o come cavolo si chiama)! Ho portato il tel in un centro assisenza, che me l'ha restituito oggi, riportato alle stesse condizioni della prima accensione, ma con una sgradevole sorpresa! Il sistema richiede l'account Google inserito la prima volta che il telefono è stato messo in funzione, ma mio figlio dice di non aver inserito nessun account oppure non se lo ricorda! Risultato, il telefono è INUTILIZZABILE. Ho provato, seguendo post trovati qua e la in rete, ma non sono riuscito a sbloccare niente! Sembra che a partire da Lollipop 5.1, per questioni di "sicurezza", dopo ogni reset deve essere obbligatoriamente inserito l'account Google messo la prima volta, e non ho trovato niente che spieghi cosa fare se il possessore del telefono quell'account non se lo ricorda! Spero proprio che qualcuno che legge questo post possa aiutarmi, grazie

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Potresti provare ad installare il firmware completo mediante LG Flash Tools 2014.
Una procedura tipicamente di modding in quanto non ufficiale.

Prima devi scaricare il firmware da qui mediante codice IMEI
http://lg-phone-firmware.com/mobile/...php?firmware=1

Poi potresti usare questa guida
https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=6246553

Fai un flash CSE Emergency.
Facci sapere.

dopo una rapida consultazione con mio figlio e con il negozio dove è stato acquistato, abbiamo ripiegato sull'invio del telefono all'assistenza ufficiale LG che (spero) lo ripristinerà all'origine ! Certo, con il senno di poi, Google non ha fatto certo un bel regalo con questa soluzione! Immagino chi compra un tel usato e poi lo resetta! Se non ha l'account inserito all'inizio, si trova in mano un terminale inutilizzabile! Comunque grazie per l'aiuto, vi farò sapere se e come si conclude!

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Originariamente inviato da Vann

dopo una rapida consultazione con mio figlio e con il negozio dove è stato acquistato, abbiamo ripiegato sull'invio del telefono all'assistenza ufficiale LG che (spero) lo ripristinerà all'origine ! Certo, con il senno di poi, Google non ha fatto certo un bel regalo con questa soluzione! Immagino chi compra un tel usato e poi lo resetta! Se non ha l'account inserito all'inizio, si trova in mano un terminale inutilizzabile! Comunque grazie per l'aiuto, vi farò sapere se e come si conclude!

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Attendiamo notizie, mi auguro positive.