@MB1971
Ti suggerisco di installare la recovery TWRP.
ROM Kingzone N5 TWRP | [Official] add the 12/18/2015 on Needrom
Con quella puoi fare il wipe /backup/restore.
Per ulteriori info esiste un thread dedicato al Kingzone N5 in cui ti consiglio di postare.
https://www.androidiani.com/forum/al...ngzone-n5.html