Thread Samsung Galaxy XCover Pro [SM-G715FN](CHIEDETE QUI)

[cotroneo]

Buongiorno a tutti,

vorrei segnalare un problema, non so se dopo l'ultimo aggiornamento di questi giorni oppure perché dopo lo stesso mi è sfuggito di ACCETTARE qualcosa, mi viene un ERRORE dopo che in "MESSAGGI", "Impostazioni" e spingo su "Impostazioni chat" (N) mi compare la seguente scritta:

"Si è verificato un problema durante la connessione. Riprovate più tardi"

La connessione funzione perfettamente invece. Da cosa dipende? Come si può risolvere? (Ho già fatto un "clear cache" sia totale che dell'App dei Messaggi).

Qualcuno riesce ad aiutarmi? grazie...

[9mm]

Buongiorno a tutti,

vorrei segnalare un problema, non so se dopo l'ultimo aggiornamento di questi giorni oppure perché dopo lo stesso mi è sfuggito di ACCETTARE qualcosa, mi viene un ERRORE dopo che in "MESSAGGI", "Impostazioni" e spingo su "Impostazioni chat" (N) mi compare la seguente scritta:

"Si è verificato un problema durante la connessione. Riprovate più tardi"

La connessione funzione perfettamente invece. Da cosa dipende? Come si può risolvere? (Ho già fatto un "clear cache" sia totale che dell'App dei Messaggi).

Qualcuno riesce ad aiutarmi? grazie...

Ma stai parlando dell'app Messaggi di Google ?
Se si, io non trovo questo percorso Messaggi > Impostazioni > Impostazioni chat
Prova ad aggiornare l'app Servizi Operatore e soprattutto, indica che modello di dispositivo è quello in questione.

[gianpassa]

Buongiorno a tutti,

vorrei segnalare un problema, non so se dopo l'ultimo aggiornamento di questi giorni oppure perché dopo lo stesso mi è sfuggito di ACCETTARE qualcosa, mi viene un ERRORE dopo che in "MESSAGGI", "Impostazioni" e spingo su "Impostazioni chat" (N) mi compare la seguente scritta:

"Si è verificato un problema durante la connessione. Riprovate più tardi"

La connessione funzione perfettamente invece. Da cosa dipende? Come si può risolvere? (Ho già fatto un "clear cache" sia totale che dell'App dei Messaggi).

Qualcuno riesce ad aiutarmi? grazie...

Ma stai parlando dell'app Messaggi di Google ?
Se si, io non trovo questo percorso Messaggi > Impostazioni > Impostazioni chat
Prova ad aggiornare l'app Servizi Operatore e soprattutto, indica che modello di dispositivo è quello in questione.

Quoto
Attendiamo il modello del tuo dispositivo.

Aggiungo solo che se non hai concesso un permesso durante l'installazione, teoricamente lo puoi concedere successivamente: vai in impostazioni/app/gestione applicazioni/messaggi ---> permessi

Il percorso potrebbe essere leggermente diverso, dipende dal dispositivo.

inviato da Mi

[cotroneo]

Quoto
Attendiamo il modello del tuo dispositivo.

Aggiungo solo che se non hai concesso un permesso durante l'installazione, teoricamente lo puoi concedere successivamente: vai in impostazioni/app/gestione applicazioni/messaggi ---> permessi

Il percorso potrebbe essere leggermente diverso, dipende dal dispositivo.

inviato da Mi

Allora, io ho un "Samsung XCover Pro" con operatore Iliad, aggiornato con l'ultimo aggiornamento di Android 11.
In questo video potete vedere il problema...
https://www.youtube.com/watch?v=cKxJfwu1qEQ

[gianpassa]

Allora, io ho un "Samsung XCover Pro" con operatore Iliad, aggiornato con l'ultimo aggiornamento di Android 11.
In questo video potete vedere il problema...
https://www.youtube.com/watch?v=cKxJfwu1qEQ

Bene.

Io farei così:

Un backup di tutti gli SMS usando una applicazione specifica tipo superbackup o similari.

Poi farei un bel cancella dati all'applicazione messaggi.
(Impostazioni/app/---> messaggi/memoria ---> cancella dati.

Prova a vedere se risolvi.
Se i messaggi si cancellano dovrai ripristinare il backup.

inviato da Mi

[cotroneo]

Bene.

Io farei così:

Un backup di tutti gli SMS usando una applicazione specifica tipo superbackup o similari.

Poi farei un bel cancella dati all'applicazione messaggi.
(Impostazioni/app/---> messaggi/memoria ---> cancella dati.

Prova a vedere se risolvi.
Se i messaggi si cancellano dovrai ripristinare il backup.

inviato da Mi

Già provato. Non si risolve... in pratica ho notato che questa nuova opzione "Impostazione chat" (che di fatto trasforma l'app di messaggistica SMS in una chat via internet tipo whatsapp) SCOMPARE se avvio il telefono SENZA scheda.

QUINDI se ne deduce che la sua attivabilità dipende dal GESTORE. Nel mio caso Iliad.

O sbaglio?

[9mm]

Già provato. Non si risolve... in pratica ho notato che questa nuova opzione "Impostazione chat" (che di fatto trasforma l'app di messaggistica SMS in una chat via internet tipo whatsapp) SCOMPARE se avvio il telefono SENZA scheda.

QUINDI se ne deduce che la sua attivabilità dipende dal GESTORE. Nel mio caso Iliad.

O sbaglio?

Prova ad aggiornare l'app Servizi Operatore dal Play Store e controlla che il numero del centro servizi di iliad sia +393519999600.

[cotroneo]

Prova ad aggiornare l'app Servizi Operatore dal Play Store e controlla che il numero del centro servizi di iliad sia +393519999600.

L'App dei servizi Operatore non é nativa del SO Android 11 e quindi non era installata. L'ho installato ma non è cambiato NULLA - cosa dovrebbe afre quest'app? Che benefici mi darebbe? Il programma MESSAGGI è rimasto identico e ti confermo che il numero del Centro messaggi è quello :-/

Qualche altra soluzione? Mi vien da dire che dovrei provare a inserirci una SIM di qualche altro operatore come prova del 9, eh?!

[gianpassa]

L'App dei servizi Operatore non é nativa del SO Android 11 e quindi non era installata. L'ho installato ma non è cambiato NULLA - cosa dovrebbe afre quest'app? Che benefici mi darebbe? Il programma MESSAGGI è rimasto identico e ti confermo che il numero del Centro messaggi è quello :-/

Qualche altra soluzione? Mi vien da dire che dovrei provare a inserirci una SIM di qualche altro operatore come prova del 9, eh?!

Direi di sì, la prova del 9 con altra SIM.

Se il problema persiste lo dovrai considerare un bug.

Sposto in sezione "Altri terminali Samsung" e modifico il titolo
@jonn

inviato da Mi