Feedback sito alienstore.it

[erpiu86]

Ho acquistato e pagato il 26/06/2013 un Sony Xperia S dal sito Alienstore che offriva il prodotto ad un prezzo molto vantaggioso. Il 2/7/2013, non avendo ricevuto alcuna notizia sull'evasione dell'ordine, ho mandato una mail chiedendo spiegazioni e mi hanno risposto che l'oggetto era in spedizione il 3/7/2013. Ad oggi però, 5/7/2013, consultando il mio account sul sito Alienstore, il prodotto non risulta ancora spedito. La cosa mi infastidisce e mi insospettisce parecchio tant'è che ho mandato una nuova mail avvertendo il venditore che se non ricevo notizie certe entro oggi mi attiverò a tutela dei miei interessi. Spero che la cosa si concluda pacificamente e comunque vi farò sapere sull'esito della vicenda.....

mi fai sapere se ti è arrivato il telefono poi

[alienstore]

posso sapere se ci si puo fidare? alcuni clienti si lamentano non arrivano

Chi sono questi clienti che si lamentano?

mi fai sapere se ti è arrivato il telefono poi

Il cliente è stato rimborsato ieri.

[erpiu86]

Chi sono questi clienti che si lamentano?


Il cliente è stato rimborsato ieri.

io volevo ordinare il telefono pero ho paura non arrivi....

[erpiu86]

allora ecco il mio feedback.

domenica 23 giugno ho scritto al sito per avere qualche info.
mi ha risposto lunedi mattina, procedo col pagamento con postepay.
Alla sera mi è arrivata conferma ordine e pagamento.
Come mi aveva detto il pacco partiva tra i 3 e i 5 giorni.
Venerdi 28 mi han mandato codice dhl per il pacco in partenza.
Solo lunedi mattina però il sito dhl mi ha aggiornato il traking del pacco.
Ieri il coriere non trovava casa mia, per evitare altre noie gli ho detto che passavo io a ritirarlo.

Il telefono è ok, tutto nuovo, la scatola non era chiusa, ma dentro c'è tutto e sigillato.
il pacco arriva dalla germania.

tirando le somme, il sito è ok, si affida a dhl che ha qualche lacuna...

sai dirmi se il telefono ti è arrivato?

[Metallico80]

l'ho scritto... l'hanno scritto...

[mimicast]

Io ho acquistato un ascend p1, pagando con carta di credito. Il telefono è arrivato tramite dhl dopo 8 giorni dall'ordine. Il prezzo era uno dei più bassi trovati in rete. Io sono di roma ed ho visto che il negozio ha la sede a roma. Anzi considera che mi hanno risposto via mail che gestiranno loro a loro spese (se dovesse servire... speriamo di no!!!) l'invio al centro di assistenza europeo. Avevo chiesto come funzionava la garanzia europea del telefono Huawei. Che ti devo dire, il negozio per la mia esperienza mi sembra ok: hanno risposto velocemente alle mail che ho inviato ed il cellulare è arrivato.

[pitruzzu]

Perché non consente di pagare tramite contrassegno?

[StormChaser]

Perché non consente di pagare tramite contrassegno?

Mi stavo facendo anch'io la stessa identica domanda!!

[mimicast]

Questo non l'ho chiesto...!!! non mi interessava...
Io posso solo confermarvi che in 8 gg il celluare mi è arrivato perfettamente funzioante.
Ho avuto anche la sorpresa di trovare il caricabatterie originale huawei con presa italiana: avevo letto che expansys ne metteva uno nero sostitutivo di quello originale (che aveva presa inglese). Credevo di trovare anche io quello nero generico... invece c'era quello originale.
Io me la sono rischiata ma ho risparmiato un sacco di soldi: su Amazon marketplace costava 50 euro in più e veniva spedito dalla cina... Su Eprice stava quasi 150 euro in più (con garanzia italia). Il mio ha garanzia europa ma per due anni garantisce il negozio (lo inviano loro al centro assistenza). Insomma io sono più che soddisfatto.
Ciao

[dyegox83]

Ciao a tutti,sono nuovo del forum,mi chiamo Diego ed ho appena effettuato un ordine su alienstore.Ho preso un samsung Ativ ad un buon prezzo
Vi farò sapere come procede l'ordine
ciao a tutti