Amici buona sera è inutile dirvi che anche io sono stato fregato. Il mio ordine è FODJTITMD è da giorno 2/09/2014 che ho effettuato l’ordine, solo una presa in giro. Li chiamo al telefono e non rispondono , alle email non ne parliamo. Comunque sono riuscito a rintracciare anche un altro della mia stessa città con la mia stessa identica situazione, addirittura è dal mese di luglio che combatte, a lui già lo conoscete Frank966 . Io mi sono iscritto solo oggi per informare i gentili utenti di non cadere nella trappola di MISTECIAO. Abbiamo già incaricato i nostri legali e nel breve tempo possibile denunceremo alla procura della repubblica l’accaduto. E’ impensabile che si prendono i tuoi soldi e non ti danno nessuna spiegazione per non parlare del poco garbo e della poca cortesia che hanno. I telefoni sono occupati, in chat rispondono quando si ricordano. Già il mio legale si è preso 150€ oltre i soldi che si sono fottuti loro €229,00 e comunque non rispettano quanto detto nel sito. Dicono di avere la disponibilità di 65 pezzi in magazzino e perché non lo inviano entro 3/4 giorni. A Frank966 hanno dato anche dei codici SDA risultati non validi. Sta di fatto che farò di tutto per avere indietro i miei soldi o quantomeno il cellulare. DIFFIDATE da Misterciao.it purtroppo io ho effettuato l’acquisto prima di informarmi sui forum. Ragazzi vedete purtroppo per gente così si perde la voglia di acquistare online.
Non cadete nella trappola di telefonomania - misterciao: non rimborsano
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16-09-14, 00:26paco86
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16-09-14, 00:29paco86
faremo ridere l'Italia
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16-09-14, 00:36Dolcericciolina
Anche a me il tracking falso! E oggi in una mail mi hanno risposto ancora che avrebbero dato in carica mercoledì... alchè io ho chiesto che idiozia fosse questa?? E di nuovo la loro risposta: "ASCOLTI NOI LE STIAMO DICENDO LA REALTÀ" ma che razza di serpenti sono?? E poi sono anche organizzati: call Center almeno 1 uomo e 1 donna, chat, mail anche mail del loro ufficio "legale" si fa per dire, perché IN MISTERCIAO.IT DI LEGALE NON C'È PROPRIO NULLA! hanno una legge tutta loro: Ti rispondono poi anche a caz** in faccia!! Azz e questo è il ringraziamento ai CLIENTI. CHE SITO DI MER**!!
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16-09-14, 00:38paco86
scusa ma c'è gente che da Luglio aspetta il rimborso
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16-09-14, 00:53Dolcericciolina
Io da Luglio aspetto il telefono...
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16-09-14, 10:08Dolcericciolina
Ragazzi sapete se hanno un negozio nella provincia di Napoli? A parte la sede legale a Salerno?
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16-09-14, 11:20MaxuliTELEFONOMANIA S.R.L.Quote:
Originariamente inviato da Dolcericciolina
NAPOLI
POGGIOMARINO
VIA G.VERDI 20 - 80040
Tipo sede: UFFICIO AMMINISTRATIVO -
16-09-14, 11:23TheSnatchtu hai chiesto il diritto di recesso tramite posta certificata? perchè ha me da "indirizzo non ammesso". ho messo come destinatario info@misterciao.itQuote:
Originariamente inviato da Dolcericciolina
Comunque segnalate all'antitrust -
16-09-14, 11:27DolcericciolinaMail pec telefonomaniasr@pec.itQuote:
Originariamente inviato da TheSnatch
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16-09-14, 13:21TheSnatchnon va nemmeno questo....credo sia srlQuote:
Originariamente inviato da Dolcericciolina
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16-09-14, 13:51DolcericciolinaA me è andato e ho anche la ricevuta..Quote:
Originariamente inviato da TheSnatch
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16-09-14, 14:17paco86
adesso mi hanno fornito i codici sda che risultano errati! bello
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16-09-14, 14:47TheSnatch
io ho contattato la chat sul sito chiedendo info, e come per magia.......in consegna.....avrò i codici....
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16-09-14, 16:28paco86
invece di stare qui a sfogare le nostre perplessità perchè non ci ritroviamo tutti su facebook creando una pagina
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16-09-14, 16:48joeblac54
io ti propongo invece di non disperdere le notizie, queste discussioni vengono lette da migliaia di persone,
sia in caso di novità che di controversie, per un consiglio o un'informazione
anche per darci una mano l'un l'altro in questo mondo di furboni -
16-09-14, 17:00MaxuliSe il codice SDA si riferisce all'invio dell'assegno di rimborso, fatti inviare via mail fotocopia dell'assegno. Avrai capito che sono persone per niente credibili.Quote:
Originariamente inviato da paco86
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16-09-14, 20:27Dolcericciolina
Qui ci vogliono le IENE per smascherare questi criminali...
Almeno sparirebbero o si metterebbero a lavorare onestamente come facciamo tutti noi! -
16-09-14, 22:06paco86
amici volevo ricordarvi comunque di aggiornare il vostro stato anche se risolvete la situazione cioè quando ricevete il prodotto o il rimborso metteteci a conoscenza. grazie
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16-09-14, 22:07paco86
Comunque c'è da dire che se non inviano il prodotto o il rimborso e al tempo stesso forniscono codici di spedizione errati questa è TRUFFA. Mi hanno assicurato che venerdì avrò il cellulare, e mi hanno dato anche un codice che al momento non risulta attivo ma Clara dice che sarà attivo giovedì. Decorso questo termine, Lunedì mattina provvederò a fare denuncia alla polizia postale.
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17-09-14, 15:09sire49info x pecappartengo anche io alla schiera dei fregati da misterciao: s4 pagato il 25/8 dal 29/8 preparazione in corso!!! e risposte evasive. mi confermi l'indirizzo pec a cui hai scritto?Quote:
Originariamente inviato da Dolcericciolina
Ciao grazie -
17-09-14, 17:35Dolcericciolina
Ragazzi io oggi ho risolto finalmente la mia situazione. Ho ricevuto il Note 3 bianco (anche se lo avevo richiesto nero). Dopo 2 mesi di sperpetuo posso archiviare con misterciao.it. è stato 1 incubo. Spero che risolviate presto anche tutti voi!
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18-09-14, 11:29paco86
Amici buongiorno ho appena ricevuto il mio s4 mini bianco, l'unica differenza è che mi hanno mandato il dual sim che costa qualcosina in più. Buona fortuna anche a voi. L'incubo per me è finito
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18-09-14, 11:34TheSnatch
spero che non lo mandino anche a me...io lo voglio LTE e blu....tu come lo avevi ordinato?
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18-09-14, 12:59MaxuliLa serietà, la correttezza e l'affidabilità di un negozio online si vede oltre che nel rispetto dei tempi di consegna, l'accredito solo a spedizione avvenuta, il rimborso immediato nella casualità il prodotto non sia più disponibile, ecc. ecc. , anche nel rispetto del cliente per il prodotto ordinato, soprattutto se fosse per un regalo. Comunque, considerando la situazione che ormai in moltissimi sanno, meglio portare a casa che è sempre meglio di niente...Quote:
Originariamente inviato da paco86
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18-09-14, 14:29joeblac54quoto me stesso...Quote:
Originariamente inviato da joeblac54
dopo 130 giorni mi hanno inviato per sda un'assegno di poste italiane postdatato al 19 gennaio 2015 (!!!),
con l'importo più gli interessi (considerate che gli assegni postdatati sono ILLEGALI).
Tutti gli assegni (anche quelli postali) sono sempre pagabili a vista, sono andato quindi a versarlo in banca regolarmente.
L'unico problema è che l'assegno potrebbe non essere coperto.
Come avevo detto all'inizio di questa discussione avrei comunicato il risarcimento o meno dei miei soldi.
Certo il senso di frustrazione subito in tutto questo tempo non me lo renderà nessuno.
Spero che anche voi possiate risolvere questa incresciosa situazione. -
18-09-14, 15:18MaxuliTrovo assurdo che si permettono di decidere quando effettuare il rimborso senza concordare con il diretto interessato. Oltre a essere illegale un assegno postadato, non è neppure garantita la riscossione, in quanto nel frattempo la Società potrebbe sparire. Pertanto anche io porterei all'incasso l'assegno e se risulterà scoperto andrà in protesto (ma solo dopo la scadenza). Del resto dalla parte del torto sono sempre solo loro.Quote:
Originariamente inviato da joeblac54
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18-09-14, 15:51simmix
Ciao
come hai fatto a incassare l'assegno? anch'io come rimborso ho ricevuto un assegno postdatato a gennaio 2015, sono andata alla posta e mi hanno detto che non è possibile versarlo fino alla scadenza... -
18-09-14, 16:02simmixCiaoQuote:
Originariamente inviato da Maxuli
come hai fatto a incassare l'assegno? anch'io come rimborso ho ricevuto un assegno postdatato a gennaio 2015, sono andata alla posta e mi hanno detto che non è possibile versarlo fino alla scadenza... -
18-09-14, 16:17joeblac54
sono semplicemente andato in banca... alle poste non lo cambiano se non hai un conto con loro...
prova a cambiare ufficio postale e magari vai meglio ;)
dipende molto dal funzionario che ti trovi davanti magari uno che capisce il tuo problema e ti dà una dritta... -
18-09-14, 16:33MaxuliLa mia situazione era diversa in quanto l'assegno era postdatato di circa una settimana, ma nel tuo caso è ben diverso. Infatti accettare un assegno postadatato a così lunga scadenza, senza una risposta scritta tramite Raccomandata A/R o PEC di rifiuto e sostituzione, si diventa complici di reato. E se portato anticipatamente in banca per l'incasso, oltre a non pagarlo potrebbero denunciare all'Ufficio del Registro chi ha emesso l’assegno per evasione dell’imposta di bollo (ma potrebbero bloccarti il tuo assegno). Per evitare lungaggini, meglio sarebbe comunicare a chi ha emesso l'assegno di sostituirlo concordando la data di scadenza. Altrimenti consiglio di parlare con il direttore del proprio istituto di credito per una soluzione.Quote:
Originariamente inviato da simmix
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18-09-14, 16:55simmixio ho anche il conto alla posta...e mi hanno dato picche! :( mi sa che ci riprovo con un altro funzionario...Quote:
Originariamente inviato da joeblac54
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18-09-14, 17:04Maxuli
E' assurdo e peraltro disonesto (ma su questo non ci sono dubbi), che dopo mesi di attesa per un ordine pagato anticipatamente, accettato il rimborso, inviino un assegno postdatato di mesi solo per prendere altro tempo. O effettivamente non hanno disponibilità per il rimborso (non vero) o intendono fare affari con i soldi degli altri promessi in data futura. Purtroppo il problema è che in Italia ci vorrebbero leggi più severe per chi impone a proprio vantaggio simili decisioni, e chi ci rimette sono sempre le persone oneste.
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18-09-14, 19:56angi74ciao, pultroppo questi fanno quello che vogliono , poi vanno in giro con le AUDI con i nostri soldi ,Quote:
Originariamente inviato da Maxuli
fanno finta di dare ogni tanto ha qualcuno qualche telefono come e' sucesso a qualche nostro amico/a del forum poi si permettono di rende i soldi come vogliono loro
bisogna denunciare ragazzi -
18-09-14, 23:02sire49
sono una manica di farabutti e speculano sul fatto che in italia a questi furbi nessuno li va a prendere. Bisognerebbe andarli a prendere a calci nel culo a casa loro, uno per uno. e se continua così non è detto che non succeda.
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19-09-14, 09:55MaxuliCiao a tutti, il mio travaglio con Misterciao.it, durato 68gg si è concluso DEFINITIVAMENTE oggi con l'incasso dell'assegno di rimborso. rotflQuote:
Originariamente inviato da sire49
Se non siete ancora caduti nella trappola, DIFFIDATE da negozi come questo, perdi-tempo per non dire perdisoldi...:-$
Auguro buona fortuna a tutti gli sfortunati che ancora stanno aspettando. -
19-09-14, 12:01Carmine01Rimborso per modo di dire, adesso li spenderai dallo psicanalista xDQuote:
Originariamente inviato da Maxuli
Mi permetto di scherzare perché ti è andata bene, ma è spaventoso come queste persone, pur di rubare soldi, giocano sul fatto che gli utenti debbano aspettare tempi lunghissimi per riavere i soldi, e non si preoccupano che prima o poi qualcuno andrà fino in fondo.
La Polizia non può farci nulla, con le banche ci si capisce sempre meno e il truffato di turno continua a scoraggiarsi quindi loro dicono male che vada dobbiamo rimborsare, ma ben che vada, come temo succeda nella maggior parte dei casi, mettiamo i soldi in saccoccia.
Insomma sono tutelati nel truffare. Non solo dicono balle in merito alla spedizione ecc, ma poi non sono perseguibili perchè in un modo o nell'altro la fanno sempre franca, con la legge che li avvantaggia...
Inviato dal mio GT-I9506 usando Androidiani App -
19-09-14, 12:47MaxuliInfatti, per questo raccomando di fare molto attenzione ai negozi online da cui si acquista, perchè quando ti scotti poi hai paura anche dell'acqua fredda. Queste persone sono preparate e sanno benissimo che rischiano pochissimo, grazie alla legge italiana. Gli strumenti ci sarebbero per intervenire solo che, purtroppo, molte volte non conviene. e quindi bisogna solo avere molta pazienza e segnalare tempestivamente la propria esperienza denunciando il nome del negozio sul web.Quote:
Originariamente inviato da Carmine01
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19-09-14, 12:50TheSnatch
ma il diritto di recesso può essere semplicemente applicato rifiutando la merce?
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19-09-14, 12:56MaxuliCon negozi come questi purtroppo no. Bisogna scrivere con raccomandata A/R o PEC seguendo le procedure indicate dalla legge, che ho precedentemente indicato nel forum.Quote:
Originariamente inviato da TheSnatch
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19-09-14, 21:49sire49
la guerra è iniziata. questo è quello che hanno ricevuto via pec questa sera. Li sfido a rispondere
Qui sotto è riportata la cronistoria dell’ordine ZQQSRJQBI che ho malauguratamente effettuato e pagato sul sito MISTERCIAO alias SPIDERWEBSTORE alias TELEFONOMANIA S.r.L.
Ad oggi non sono ancora trascorsi i 30 giorni che la legge vi consente prima che io possa iniziare un’azione legale; la scadenza però si avvicina e così pure la messa in mora della vostra pseudo azienda.
Dopo sarà il turno del mio legale che procederà a denunciarvi per truffa.
Per adesso tutto andrà in linea su qualsiasi sito di recensioni che io conosca.
1. Il 25/8/2014 dopo aver avuto assicurazioni via chat da tale Clara che il prodotto era disponibile con spedizione in 3/5 giorni ho ordinato e pagato con carta di credito un Samsung Galaxy S4 ;
2. ho avuto immediatamente conferma del corretto inserimento dell’ ordine ZQQSRJQBI, dell’avvenuto pagamento e perfino una “fattura”??, almeno quello sembra anche se non c’è riportato nessun codice identificativo del telefono;
3. il 29/8/2014 lo stato dell’ordine era ancora “pagamento accettato”; ho cercato invano di contattarvi per telefono (occupato o nessuna risposta), la chat non era disponibile, quindi alle 12:52 vi ho scritto la mail che riporto
“Buongiorno,
ho immesso l'ordine in oggetto e pagato il dovuto il 25/8.
Ad oggi lo smartphone non risulta ancora essere stato spedito.
Al telefono non rispondete, la chat non è disponibile, spero che almeno leggiate le e-mail e soprattutto che mi spiegate cosa sta succedendo.
Prima dell'ordine mi avevate confermato via chat che il telefono era disponibile, per cui non capisco il motivo per cui non lo avete ancora neanche spedito.
Spero di non dover aggiungermi alla lista delle persone scontente del servizio che fornite....
Grazie, saluti “
Nel frattempo si è resa disponibile la chat e mi sono collegato: riporto sotto la relativa trascrizione
“---------- Forwarded message ----------
From: Clara <>
Date: 2014-08-29 13:53 GMT+02:00
Subject: Trascrizione di chiacchierata con Clara
To: xxxxxxxx
Gentile Renato,
Ti ringraziamo per aver chattato con i nostri operatori.
Di seguito la trascrizione della chat:
===
vi ho appena scritto una mail, ma visto che siete in linea mi spiegate a che punto siamo con l'ordine ZQQSRJQBI ?
===
Clara Benvenuto, ti sei connesso con successo alla chat!
Renato: ??
Clara: si
Renato: si??? cosa??
Renato: ??
Renato: ??
Clara: solo un attimo
Renato: sono già 25 minuti.....
Clara: ordine
Clara: del 25/08
Clara: andra' in spedizione la settimana dal 04/09
Clara: al 10/09
Clara: grazie e buona giornata
Renato: quindi mi ha raccontato una favola il 25 quando mi ha detto che era disponibile
Renato: in 3-5 giorni
Clara: no era disponibile
Clara: ma ovviamente il magazzino ha la coda di consegna
Renato: coda lunga.....come la chat....
Clara: signore
Clara: noi fortunatamente abbiamo parecchi
Clara: clienti
Clara: ovviamente
Clara: perche' abbiamo prezzi buoni
Renato: non basta il prezzo. bisogna essere anche chiari. se spedite in 10 gg basta dirlo, poi uno si regola.
Clara: ok
Disconnessione effettuata dal cliente. Chat terminata.
=== ===
Clara
”
La chat è istruttiva: rispondete quando vi pare, avete un calendario tutto vostro perché non esiste una settimana dal 4 al 10 settembre (forse è per questo che spedite in giro assegni datati gennaio 2015) e soprattutto avete un concetto di disponibilità diciamo molto peculiare: la merce è disponibile ma si spedisce quando pare a voi (ammesso che si spedisca).
Comunque, per magia, alle 13:25 ricevo una nota che mi dice che l’ordine è nello stato di “preparazione in corso”
4. Inutile ricordarvi che “nella settimana da 4 al 10 non avete spedito nulla anche se martedì 9 quando avete risposto (per sbaglio??) ad una telefonata mi avete assicurato che avreste spedito giovedì 11 (falsi e bugiardi)
5. Giorno 11/9 inizio una chat con la fantomatica Clara presentandomi con un indirizzo email ed un nome diverso; vi riporto sotto la trascrizione:
“---------- Forwarded message ----------
From: Clara <>
Date: 2014-09-11 15:31 GMT+02:00
Subject: Trascrizione di chiacchierata con Clara
To: xxxxxxxx
Gentile franco,
Ti ringraziamo per aver chattato con i nostri operatori.
Di seguito la trascrizione della chat:
===
Salve. Vorrei acquistare un samsung galaxy s4 . Ne avete disponibili?
===
Clara Benvenuto, ti sei connesso con successo alla chat!
Clara: si
Clara: certo
franco: Tempi di spedizione?
franco: Clara?
Clara: 4/5 giorni
Clara: minimo
franco: ? ? ?
franco: Bene . Allora mi dite perché non mi spedite quello che vi ho già pagato il 25 di agosto?
franco: Ordine zqqsrjqbi
franco: Clara? ? ??
franco: ????
Disconnessione effettuata dell'operatore. Chat terminata.
=== ===
Clara
”
Istruttiva vero?
Se lo voglio ordinare, il telefono è disponibile e lo spedite in 3-5 giorni; se voglio che mi spedite quello che ho pagato 15 giorni prima sparite e vi disconnettete!!
Bella manica di farabutti!!
6. Venerdì 12/9 altra telefonata, non molto tranquilla questa volta, ed ecco arrivare subito una vostra mail:
Salve Renato Sirignano,
Nuovo messaggio da Misterciao
Hai ricevuto un nuovo messaggio da Misterciao riguardo all'ordine con riferimento ZQQSRJQBI.
Messaggio:
gentile cliente gli s4 sono al momento mancanti in magazzino , in settimana prossima ci arriveranno e le faremo fare subito consegna da sda , ci perdoni i ritardi grazie
Misterciao
Ancora più istruttiva: quello che il giorno prima era disponibile, se avessi voluto ordinarlo, ora è mancante a magazzino!!!!
Falsi ed imbroglioni
7. Oggi è il 19 settembre: la settimana del messaggio di cui sopra è passata, non avete spedito nulla e non avete risposto a più di 100 telefonate (posso dimostrarlo); forse eravate troppo impegnati a fregare altri poveri malcapitati come me.
