Possibile Smarrimento Pacco

[IglesiasAlex]

Eh, il mio non era assicurato, quindi mi rimborsano i 12 euro di s.s. e 20 euro una tantum (ma dentro c'era roba per 40 euro, non mi è andata male).

Allora, io ho chiamato e fatto il reclamo 2 giorni dopo non aver più notizie, poi dopo 3 ore mi ha richiamato una tipa chiedendomi come era fatto il pacco, colore, misure ecc perchè faceva un controllo manuale nei magazzini. Dopo 2 giorni mi richiama dicendomi che era definitivamente perso e che potevo andare alle poste a compilare il modulo per il rimborso. Mi ha anche detto che ci vogliono sui 90 giorni per rimborsare, io spero che per gli assicurati facciano prima.

A dirti la verità io sono andato anche al magazzino SDA di persona, ma non ho concluso nulla.

Ora che ci penso, una cosa curiosa: Pure il mio pacco andava in Sardegna. Non vuol dire nulla ma è l'unico pacco che mi hanno perso (e ne ho spediti più di 50 con le poste, il primo che mandavo in sardegna)

Non lo so, però anche io non ho mai avuto problemi... Il mio doveva andare in Sicilia chissà se è arrivato o se si è fermto prima..

[IglesiasAlex]

Purtroppo ancora nessuna novità

[custode83]

Devi solo aspettare e sperare. Io spero per te che lo trovino

[custode83]

Purtroppo ancora nessuna novità

Novità????

[IglesiasAlex]

Novità????

Magari, non mi hanno ancora fatto sapere nulla.. Ho chiamato avantieri al numero verde e mi hanno detto che il reclamo è in lavorazione... Cmq Domani porto un altro reclamo compilato a mano alle poste con i vari allegati( lettera di vettura e fattura)... E poi richiamo pure..

[IglesiasAlex]

Ragazzi oggi mi hanno finalmente contattato le poste dandomi conferma che il pacco è andato perso e che la pratica passerà all' assicurazione! Hanno detto che riceverò una letterà dove mi chiederanno la copia della documentazione necessaria per procedere al rimborso! Seperiamo bene!