aiuto x rimborsi

[cristianof]

ciao a tutti . ieri ho tentato di acquistare il gioco final fantasy3 dallo store , le prime 2 volte durante la procedura un messaggio MI avvisa che x problemi interni al market l'operazione non è andata a buon fine e che eventuali addebiti verranno restituiti . la terza volta va tutto ok . ma ora mi trovo i 2 addebiti sulla carta e dopo quasi 24 ore ancora nessun reso . come posso fare x contattare Google x chiarire la mia posizione . grazie x le info
Inviato dal mio GT-I9003 usando Androidiani App

[Misterx86]

ciao a tutti . ieri ho tentato di acquistare il gioco final fantasy3 dallo store , le prime 2 volte durante la procedura un messaggio MI avvisa che x problemi interni al market l'operazione non è andata a buon fine e che eventuali addebiti verranno restituiti . la terza volta va tutto ok . ma ora mi trovo i 2 addebiti sulla carta e dopo quasi 24 ore ancora nessun reso . come posso fare x contattare Google x chiarire la mia posizione . grazie x le info
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ciao inizia a mandare una mail anche allo sviluppatore dell'app e un amail a google stramite lo store....cmq posso dirti che gli addebiti sono immediato il riaccredito un po meno!!

[android59]

non so che tipo di problemi ci possono essere ma anch'io ho acquistato dei crediti per airportcity il 1/7 e il 2/7 ma non sono ancora arrivati mentre gli addebiti si. Ho mandato delle mail allo sviluppatore e mi ha risposto quasi subito il supporto dicendo che era stata aperta una pratica e inviandomi il relativo numero. Però ad oggi non ho nessuna informazione precisa sulle cause e su cosa hanno intenzione di fare.(oltretutto in inglese e io non lo conosco molto, devo usare i traduttori online con tutti i limiti che questo comporta).
Resta il fatto che io ho pagato e i crediti non sono arrivati. Devo dire che ho fatto altri acquisti sul market e non avevo mai avuto quesi problemi, non so se dipende dal market o dallo sviluppatore.
Dovrei forse segnalare il problema anche a google?
Se si a chi potrei inviare una mail?