[UFFICIALE] Backup & Ripristino dati da cell con schermo rotto

[LeonSNote]

Ciao a tutti, ho un Sony Xperia U che dopo che è caduto non si riaccende più, o meglio, lo schermo si illumina poi si spegne e poi si riaccende ma non va oltre. Come posso recuperare i file? Il debug usb è disattivato e i due pc che ho a disposizione non lo riconoscono e si collega e scollega sempre. Grazie

[checcapopona]

Salve! Da questa mattina il mio samsung galaxy s4 LTE non si accende più e non riesco più a premere il pulsante di accensione (è come se fosse rientrato, non c'è lo scatto come quando si preme un pulsante). Attaccato al pc non viene riconosciuto (e non ricordo di avere impostato il debug USB anche se la mia memoria è corta e ce l'ho da due anni), attaccato in carica non si accende lo schermo mostrando la batteria verde con la percentuale di carica, fino a oggi pomeriggio se toglievo la batteria e la reinserivo vibrava e mostrava la scritta samsung come quando si accende e poi non andava avanti nell'accesione (quindi pensavo nizialmente non mi fossi semplicemente accorta della batteria scarica) mentre adesso non fa più nemmeno quello.

Cosa fare? Non è più in garanzia e più che ripararlo per usarlo la mia urgenza è recuperare alcuni file all'interno (in particolare un file backup di un'app del quale so già la localizzazione e delle foto salvate in knox che credevo fossero sulla Micro sd invece evidentemente spostandole in knox sono state spostate automaticamente e messe nella memoria interna del telefono perché la cartella della Micro sd dove credevo di averle risulta vuota)!

[McCipus]

Salve a tutti. Premetto di aver letto tutto il post e di non averci capito nulla.
Ho un HUAWEI Y635 con schermo rotto ma funzionante. Quando lo collego al pc (sistema operativo Windows), il computer non lo visualizza ma il cellulare va in carica. Volevo recuperare i file (foto, video, rubrica, etc.) dal cellulare prima di buttarlo (visto che è praticamente un pezzo di plastica al momento). Come posso fare? Per ora ho provato remorecover (che non rileva il dispositivo) e wondershare (il quale non ha tra i dispositivi supportati i HUAWEI) e wondershare mobile trans (il quale non rileva il dispositivo)

edit: Grazie mille per l'aiuto

[LuigiMdg]

Scaricato ADB 1.4.2 per Windows, fatto sempre y, ma il programma non mi appare nella lista degli ultimi software installati..
Ho Windows 8.1 e volendo anche una macchina virtuale di Linux Suse e di Windows 7

[dezuha]

Salve a tutti. Premetto di aver letto tutto il post e di non averci capito nulla.
Ho un HUAWEI Y635 con schermo rotto ma funzionante. Quando lo collego al pc (sistema operativo Windows), il computer non lo visualizza ma il cellulare va in carica. Volevo recuperare i file (foto, video, rubrica, etc.) dal cellulare prima di buttarlo (visto che è praticamente un pezzo di plastica al momento). Come posso fare? Per ora ho provato remorecover (che non rileva il dispositivo) e wondershare (il quale non ha tra i dispositivi supportati i HUAWEI) e wondershare mobile trans (il quale non rileva il dispositivo)

la rubrica non è sincronizzata?

[McCipus]

la rubrica non è sincronizzata?

no, non è sincronizzata.

[LuigiMdg]

Scaricato ADB 1.4.2 per Windows, fatto sempre y, ma il programma non mi appare nella lista degli ultimi software installati..
Ho Windows 8.1 e volendo anche una macchina virtuale di Linux Suse e di Windows 7

Mi aiutate? Per favore..!

[EMPM]

Salve a tutti.
Sono nuovo del forum e sono inesperta con i cellulari e la tecnologia!!
Ho un problema: mi si è rotto lo schermo del mio Samsung Ace 4 e quando lo accendo è tutto nero.
Il cellulare si accende ma lo schermo è completamente nero e il touch non risponde.
Tramite cavo USB collegato al PC ho scaricato foto e video, ma non riesco a recuperare i contatti della rubrica.
C'è un modo per farlo? Non ho mai fatto back up del cellulare.
Ho letto tutte le richieste e risposte già pubblicate, ho scaricato programmi ma sinora nulla di fatto.
Wi-Fi e bluetooth sono spenti.
Inoltre non ho mai scaricato App particolari per connettermi al cellulare.
Qualcuno mi può aiutare?
Riuscirò a recuperare i contatti?
Grazie infinite in anticipo!

[LuViWeb]

Ciao a tutti,
il mio note 4 si è rotto.
Dopo una caduta, il display è diventato giallognolo, riesco a vedere la schermata iniziale, ma qualsiasi cosa faccia, appena lo tocco lo schermo si spegne.
Il telefono non ha pin o sistemi di sblocco schermo, se non quello base che fa comparire il desktop semplicemente facendo scorrere il dito verso destra o sinistra.
Se lo collego al pc, non lo legge.
La procedura di hard reset con tasto spegnimento + volume up + tasto centrale non va.
Se collego un altro smartphone android tramite cavo otg non riesco a inizializzare il trasferimento file.

Qualche suggerimento?

[NiloGlock]

Ciao a tutti,
il mio note 4 si è rotto.
Dopo una caduta, il display è diventato giallognolo, riesco a vedere la schermata iniziale, ma qualsiasi cosa faccia, appena lo tocco lo schermo si spegne.
Il telefono non ha pin o sistemi di sblocco schermo, se non quello base che fa comparire il desktop semplicemente facendo scorrere il dito verso destra o sinistra.
Se lo collego al pc, non lo legge.
La procedura di hard reset con tasto spegnimento + volume up + tasto centrale non va.
Se collego un altro smartphone android tramite cavo otg non riesco a inizializzare il trasferimento file.

Qualche suggerimento?

Unisco alla discussione ufficiale...

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