Sos oneplus 7t completamente bloccato

Ciao a tutti!
questa sera la mia bimba ha deciso di bloccare completamente il mio cellulare oneplus 7t premendo ripetutamente sull'icona di riconoscimento dell'impronta digitale fino a bloccare il telefono. Ora è comparsa la schermata per l'inserimento della sequenza di sblocco, ma pur inserendo la sequenza corretta, il telefono non la riconosce!!! ho provato a contattar telefonicamente il servizio clienti della oneplus e a risposta è stata che l'unico modo è loro sblocchino il cellulare, ma io perderò tutti i dati. secondo loro non c'è altro modo per recuperare i dati..nel 2020!! possibile? e soprattutto non mi hanno saputo spiegare perchè il telefono non riconosce la sequenza di sblocco che sono sicuro essere corretta!
Qualcuno di voi riesce ad aiutarmi?

grazie

Quote:

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Originariamente inviato da alessandroca

Ciao a tutti!
questa sera la mia bimba ha deciso di bloccare completamente il mio cellulare oneplus 7t premendo ripetutamente sull'icona di riconoscimento dell'impronta digitale fino a bloccare il telefono. Ora è comparsa la schermata per l'inserimento della sequenza di sblocco, ma pur inserendo la sequenza corretta, il telefono non la riconosce!!! ho provato a contattar telefonicamente il servizio clienti della oneplus e a risposta è stata che l'unico modo è loro sblocchino il cellulare, ma io perderò tutti i dati. secondo loro non c'è altro modo per recuperare i dati..nel 2020!! possibile? e soprattutto non mi hanno saputo spiegare perchè il telefono non riconosce la sequenza di sblocco che sono sicuro essere corretta!
Qualcuno di voi riesce ad aiutarmi?

grazie

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i	Ciao alessandroca ! Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI . QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !

Sarebbe più opportuno postare la tua richiesta nella sezione apposita del tuo telefono.
Intanto di do qualche informazione qui. Poi chiedi di la in quanto ci sono possessori che potranno senza dubbio aiutarti.

1. E' proprio perchè siamo nel 2020 che uno sblocco ti fa perdere tutti i dati personali. La privacy e la sicurezza dei dati utente è al primo posto in tutti i brand di telefonia.
Pertanto chiunque non conosca i codici, le password o quant'altro per accedere correttamente viene considertato un "non autorizzato" e quindi, in caso di forzatura tutti i dati personali verranno eliminati.
2. Quando hai messo la sequenza sicuramente ti ha chiesto un pin. Sbaglia più volte e arriva alla schermata di immissione.