Il mio tablet 80 g9 (firmware v3.2.77) ha seri problemi di stabilita' con la camera se si prova a ricevere una videochiamata da GTalk: una volta ricevuta la videochiamata, se si tenta di rispondere, il video appare nero e dall'altra parte non si riceve alcun video (si sente solo l'audio). Da quel momento in poi, pur uscendo da gtalk, la camera non funziona più' (se si lancia la camera dal menu applicazioni appare un messaggio di errore "impossibile accedere alla camera"). L'unico modo per ripristinare il funzionamento della camera e' di riavviare il tablet.
La videochiamata con gtalk funziona invece correttamente se si origina la chiamata dal tablet.
Ho provato anche ad usare skype (ultima versione disponibile sul market v ) ma la situazione e' addirittura peggiore poiché' non si riesce ne' a ricevere ne' ad originare una videocall.
Sto sfruttando una connessione dati WiFi.
Come posso risolvere ?
C'e' qualcuno che con il firmware 3.2.77 riesce a ricevere correttamente videochiamate da talk ? oppure che riesce a ricevere o effettuare chiamate skype con il client v2.6.0.75 ?
Video call con Gtalk / Slype: seri problemi di compatibilità' con la camera
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15-12-11, 01:07minopicaVideo call con Gtalk / Slype: seri problemi di compatibilità' con la camera
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16-12-11, 22:42minopica
Oggi ho contattato il servizio client e mi hanno detto che si tratterebbe di un problema noto su cui stanno lavorando (non so se crederci :( ). Poi mi hanno consigliato di installare la nuova versione di skype 2.6.0.95, cosa che ho fatto ma nulla da fare: il mio video non viene mai trasmesso, la camera si impalla e sono costretto a riavviare il tablet se voglio riusare la camera :(.
Qualcuno ci riesce a far funzionare correttamente skype utilizzando la camera interna presente sul tablet ? -
17-12-11, 09:26xeruwere
che strano... nell'ultimissima versione c'è scritto
It fixes Video GTalk crash when switching cameras on devices with only one camera.
probabilmente hanno risolto quello e creato altri problemi... appena riesco faccio una prova se anche il mio ha lo stesso problema. Se qualcuno NON ha ancora aggiornato alla 3.2.77 sarebbe cosi cortese di fare una prova che con la versione vecchia sia ok la ricezione di videochiamate skype/gtalk? -
06-01-12, 20:07fragoladj
Stessa situazione, stesso problema, sia con gtalk che con skype.
Archos 101 G9 Firmware 3.2.78, la versione di skype è l'ultima disponibile sul market -
06-01-12, 20:47CotechinoProvato Skype con lo stesso firmware, vedo e sento l'altra persona che a sua volta mi sente ma la mia camera non funziona. Dopo un po' il tutto ha cominciato a gracchiare malamente ed ho spento. Speriamo risolvano presto.Quote:
Originariamente inviato da fragoladj
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09-01-12, 10:31fragoladjOddio io non " spererei che risolvano presto" ma piuttosto ESIGEREI che risolvano presto, visto che il problema non sembra legato ad un software, ma piuttosto all'hardware stesso. MINOPICA dice di aver contattato l'assistenza clienti, a tal proposito chiederei se le hanno dato un numero di pratica ed un tempo di evasione del guasto; se così non fosse, ho visto che c'è la possibilità di inviare dal sito ARCHOS anche una segnalazione nella quale io metterei il link a questa discussione. Volevo sapere da voi o da un amministratore di questo forum se si può fare oppure no.Quote:
Originariamente inviato da Cotechino
Sinceramente, siccome io ho sborsato dei soldi per comprare questo apparecchio, vorrei che almeno le funzioni che dice di poter fare le facesse. -
13-01-12, 08:53fragoladjQuote:
Originariamente inviato da fragoladj
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Originariamente inviato da minopica
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Originariamente inviato da fragoladj
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Originariamente inviato da PATO
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Originariamente inviato da fragoladj
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Originariamente inviato da minopica
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Originariamente inviato da PATO
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Originariamente inviato da fragoladj
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13-01-12, 09:18minopica
Io sono riuscito a far funzionare videocall con gtalk solo nel caso in cui la chiamata viene originata dal tablet archos. Se invece la videocall viene ricevuta sul tablet ritornano i soliti problemi.
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
13-01-12, 09:50fragoladjAmara risposta
Riporto la risposta dell'assistenza ARCHOS.
Dear Customer,
By your description the product needs to be repaired.
Please contact the shop where you bought the device in order to have details about how to get the device repaired.
Kind Regards,
Archos Technical Support
Thank you for choosing Archos products.
We also have at your disposal on our website, FAQ's, firmwares and drivers.
---- ORIGINAL MESSAGE ----
Date : 11/01/2012
From : -----------------------
Product code : 501862
Product name : A101 G9 TURBO 16GB WW
Date of purchase : 22/12/2011
Place of purchase :
Message :
Concerning your request received this morning, I would confirm that the camera and its applications work fine until I use gtalk. I have tried to take pictures and make short video and everithing was ok. I would like to add that the same problem occurs when skype is launched, moreover this issue affected different owner of Archos tablets (80 g9 e 101 g9); I know it well because we share experiences on a Italian specific Android forum.
Waiting for an answer.
Regards -
13-01-12, 10:06markosovo
Allora dobbiamo portarlo tutti in assistenza? Assurdo, è chiaramente un problema software che va risolto da loro con un aggiornamento firmware. Ho provato in vari modi a fare chiamate con skype e pensavo fosse scarso il segnale wifi, invece vedo che non sono il solo. Scriverò anch'io all'Archos così capiscono che non è un problema isolato.
Quote:
Originariamente inviato da fragoladj
