[THREAD UFFICIALE] Acquisti su AliExpress

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Originariamente inviato da soria

riporta tutte le diciture del tracking. il sito è mtytracking ?

anche io ne ho uno bloccato dal 20 dicembre...pazienza

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Portano la stesa dicitura sia quello di aliexpress sia 17track

Salve ragazzi,non so se posso aprire un altro tread per la mia richiesta,ma in tal caso lo farò.
Ho fatto un acquisto da dhgate (cover per cellulare da 3€),ma dal 21 dicembre ancora non passa da un paese all'altro (cine /italia).
La mia domanda è....su aliexpress c'è il conto alla rovescia dei 60 giorni per chiedere un rimborso per merce non ricevuta,ma su dhgate?
C'è un limite di tempo per tutelarsi da un pacchetto che non riesce ad arrivare in "tot" tempo?
Ho provato anche a chiedere all'assistenza dhgate,ma non risponde nessuno.

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Originariamente inviato da ajaxx

Salve ragazzi,non so se posso aprire un altro tread per la mia richiesta,ma in tal caso lo farò.
Ho fatto un acquisto da dhgate (cover per cellulare da 3€),ma dal 21 dicembre ancora non passa da un paese all'altro (cine /italia).
La mia domanda è....su aliexpress c'è il conto alla rovescia dei 60 giorni per chiedere un rimborso per merce non ricevuta,ma su dhgate?
C'è un limite di tempo per tutelarsi da un pacchetto che non riesce ad arrivare in "tot" tempo?
Ho provato anche a chiedere all'assistenza dhgate,ma non risponde nessuno.

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se non ti arriva puoi aprire la disputa entro il countdown di 60giorni. sarà lui poi a contattarti entro tot tempo per negoziare. e tu dovrai decidere se accettare rischiando la proposta o tutelare i tuoi soldi e fare "escalate dispute" passando la palla ad aliexpress
chiedi qui in fondo alla pagina c'è contact us
How do I make a refund request?

si apre una chat, ovviamente devi parlare in inglese. sono molto gentili e ti consigliano nei tuoi interessi ;)

Cmq alla fine il pacco è arrivato pero dopo 40gg anche se il tracking mi dicesse solo:"in transit(shipped by air)"

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Originariamente inviato da Pascalise

Cmq alla fine il pacco è arrivato pero dopo 40gg anche se il tracking mi dicesse solo:"in transit(shipped by air)"

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non è stato aggiornato.. cmq tutto nella normalità 40gg è normale!
io ne ho uno 2015-12-23 00:00 Italy Arrive at Italy Airport-(Yanwen's Track End)

ancora non si vede nulla!

Il bello che il giorno prima avevo aperto la disputa perché mancavano solo 13 gg e non sapevo dove era il pacco. Ieri ho annullato la disputa e ho dato 4 stelle al venditore😉😉😉

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Originariamente inviato da Pascalise

Il bello che il giorno prima avevo aperto la disputa perché mancavano solo 13 gg e non sapevo dove era il pacco. Ieri ho annullato la disputa e ho dato 4 stelle al venditore������

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io aspetto sempre l'ultimo giorno utile anche perchè prima che scade il countdown mica ti rimborsano o propongono niente

No però devi aspettare 4gg per ottenere il rimborso perché devono sentire il venditore, cmq era la prima volta che acquistano su aliexpress quindi non sapevo le procedure

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Originariamente inviato da Pascalise

No però devi aspettare 4gg per ottenere il rimborso perché devono sentire il venditore, cmq era la prima volta che acquistano su aliexpress quindi non sapevo le procedure

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no non è cosi' la procedura è un po' piu' lunga e articolata ;)

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Originariamente inviato da soria

se non ti arriva puoi aprire la disputa entro il countdown di 60giorni. sarà lui poi a contattarti entro tot tempo per negoziare. e tu dovrai decidere se accettare rischiando la proposta o tutelare i tuoi soldi e fare "escalate dispute" passando la palla ad aliexpress
chiedi qui in fondo alla pagina c'è contact us
How do I make a refund request?

si apre una chat, ovviamente devi parlare in inglese. sono molto gentili e ti consigliano nei tuoi interessi ;)

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su dhgate non c'è il countdown.....il mio acquisto è su dhgate