[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[TheGodDevil]

Non potrebbe essere che la data cambia in base al giorno dell'ordine?
Cioè, se oggi ordino quel prodotto, questo viene spedito tra il 3-5 Giugno. Se, invece, lo faccio domani, viene inviato tra il 4-6?

Inviato dal mio ASUS_T00F usando Androidiani App

In teoria essendo un periodo di pre-sale dovrebbe avere una data di inizio ed una di fine. Però la data di fine deve rimanere fissa, finito il periodo dovrebbero iniziare a spedire gli ordini...

Però @eccomiii ho guardato su gearbest la pagina del cellulare che hai detto, però non c'è nessuna data di eventuale spedizione, viene dato come in stock nel magazzino di Honk Kong.

Capito.
Perché anche a me capita la stessa cosa.
Ma lo smartphone che ho preso non è in pre-sale.
Ho comprato un LeTv Pro x800 e, fino a ieri mi dava "Ships between 3 - 5 June" ora, invece, "Ships between 5 - 7 June".

Inviato dal mio ASUS_T00F usando Androidiani App

[Teo28]

Si infatti io parlavo dei prodotti in pre-sale...quando si effettua l'ordine di un prodotto come hai fatto tu @TheGodDevil bisogna tenere conto della data che c'è scritta nel giorno in cui si effettua

[eccomiii]

[QUOTE=Teo28;7524451]In teoria essendo un periodo di pre-sale dovrebbe avere una data di inizio ed una di fine. Però la data di fine deve rimanere fissa, finito il periodo dovrebbero iniziare a spedire gli ordini...

Però @eccomiii ho guardato su gearbest la pagina del cellulare che hai detto, però non c'è nessuna data di eventuale spedizione, viene dato come in stock nel magazzino

A me la data di eventuale spedizione appare solo dopo aver effettuato il login e cliccando sul prodotto nel riepilogo ordine, altrimenti anche a me se non sono loggato non appare nulla.
Tornando al discorso del presale, l'ordine l'ho effettuato il 20 Maggio, ed essendo la chiusura del presale fissata per il 31 Maggio pensavo che già dal giorno dopo avrebbero spedito... E invece allungano di giorno in giorno la data del dispatch... Ho già aperto un ticket ma sono stati molto vaghi nella risposta dicendomi di pazientare ancora ma non dandomi delle date precise...

[Bartali66]

[QUOTE=eccomiii;7524554]

I
Tornando al discorso del presale, l'ordine l'ho effettuato il 20 Maggio, ed essendo la chiusura del presale fissata per il 31 Maggio pensavo che già dal giorno dopo avrebbero spedito... E invece allungano di giorno in giorno la data del dispatch... Ho già aperto un ticket ma sono stati molto vaghi nella risposta dicendomi di pazientare ancora ma non dandomi delle date precise...

in teoria di solito passano circa 4 GG(lavorativi) prima che venga spedito(fine presa le)...ma la teoria non è in pratica...le scuse sono diverse...controllo qualità.... Materiale..non ancora ricevuto dalla ditta..ecc...insomma talvolta non servono solleciti....intanto i soldi li hanno presi....

[TheGodDevil]

Salve ragazzi.
Forse mi sto preoccupando per nulla. Ma lo smartphone che ho ordinato è ancora in fase di Processing.
Quando l'ho acquistato sotto quest'ultimo c'era scritto "Ships Between 3-5 June", tenendo conto che il 4 e 5 sono Sabato e Domenica, speravo partisse oggi. Ma così non sembra essere.
Ora, il problema che più mi fa " preoccupare", è che il cellulare è "Out of Stock". Non vorrei che, per un ordine fatto il 31 maggio (con piena disponibilità dei pezzi) debba aspettare qualche settimana, se non di più.
Ho provato a contattare Gearbest sulla pagina Facebook, ma nulla. Nessuna risposta.
Mentre la pagina Gearbest Italia ancora no.

Edit.
Ho parlato con un operatore via Chat Live, e mi ha rassicurato dicendomi che il mio ordine è in stock (anche se sul sito tale prodotto risulta OUT of Stock) ed è pronto per la consegna. 1-2 giorno lavorativi e verrà spedito.
Quindi, ora, mi tocca aspettare Lunedì/Martedì! Speriamo bene...


Inviato dal mio ASUS_T00F usando Androidiani App

[gello94]

Il 1 è stato finalmente aggiornata la situazione.

2016-05-26Manifest GenerateParcel Data received
2016-06-01 15:13United KingdomIn TransitParcel received in OWE London warehouse
2016-06-01 18:12:00Information sent to ItalyInformation sent to Italy
Considerando 3 giorni lavorativi dite che per lunedì/martedì arriva?


Inviato dal mio thor usando Androidiani App

[TheGodDevil]

Salve ragazzi.
Forse mi sto preoccupando per nulla. Ma lo smartphone che ho ordinato è ancora in fase di Processing.
Quando l'ho acquistato sotto quest'ultimo c'era scritto "Ships Between 3-5 June", tenendo conto che il 4 e 5 sono Sabato e Domenica, speravo partisse oggi. Ma così non sembra essere.
Ora, il problema che più mi fa " preoccupare", è che il cellulare è "Out of Stock". Non vorrei che, per un ordine fatto il 31 maggio (con piena disponibilità dei pezzi) debba aspettare qualche settimana, se non di più.
Ho provato a contattare Gearbest sulla pagina Facebook, ma nulla. Nessuna risposta.
Mentre la pagina Gearbest Italia ancora no.

Edit.
Ho parlato con un operatore via Chat Live, e mi ha rassicurato dicendomi che il mio ordine è in stock (anche se sul sito tale prodotto risulta OUT of Stock) ed è pronto per la consegna. 1-2 giorno lavorativi e verrà spedito.
Quindi, ora, mi tocca aspettare Lunedì/Martedì! Speriamo bene...


Inviato dal mio ASUS_T00F usando Androidiani App

Rettifico tutto.
Il pacco è stato spedito oggi. Mi è anche stato fornito il "tracking id". Per ora, se vado a controllare tramite Sky, non risulta nulla. Ma credo sia normale. O sbaglio?

[Teo28]

Rettifico tutto.
Il pacco è stato spedito oggi. Mi è anche stato fornito il "tracking id". Per ora, se vado a controllare tramite Sky, non risulta nulla. Ma credo sia normale. O sbaglio?

Si è normale, il tracking su Sky è abbastanza lento vedrai che ti arriverà prima l'sms da parte di BRT per la consegna che l'aggiornamento sul sito Sky

Per @gello94 direi proprio di si, che ti arriverà settimana prossima

[IamLegend]

Per una volta, la prima, finalmente mi è andato tutto bene.
Stavolta ho preso un telefono dalla Cina (o Honk Kong, non ricordo) con spedizione Italy Express e tutto è filato liscio, consegna a 10 giorni dall'ordine.

L'unica cosa che @Gearbest dovrebbe curare è il pacco della consegna, non si può mettere uno smartphone o qualunque prodotto elettronico in una semplice bustina di plastica senza alcuna protezione.

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

[timas]

Si è normale, il tracking su Sky è abbastanza lento vedrai che ti arriverà prima l'sms da parte di BRT per la consegna che l'aggiornamento sul sito Sky

Per @gello94 direi proprio di si, che ti arriverà settimana prossima

Ragazzi, Gearbest sta veramente andando alla grande, confermo " il tracking su Sky è abbastanza lento vedrai che ti arriverà prima l'sms da parte di BRT" nel mio caso, ho fatto l'ordine Domenica 29/05, lunedi ho mattina ho ricevuto la mail con il codice della spedizione (senza la classica foto) ma ho iniziato a ricevere info su Shenzhen BEISHISHENG International Transportation Co.,Ltd mercoledì 01/06, oggi su sky mi dice ancora "2016-06-03 10:28:00 Information sent to Italy" ma in questo momento ho ricevuto il messaggio da BRT che la consegna è prevista per lunedì, incredibile, se non ci fosse stata la festa (2 giugno) in mezzo, forse sarebbe arrivato oggi, in ogni caso se arriverà lunedì, saranno solo 5 giorni lavorativi, non credo si possa pretendere di più.
Edit
L'unica cosa che forse potrebbero curare un po' di più, sono le info sul sito nella sezione ordini, visto che il mio ancora riporta "undefined"