Asus tf300 sincronizzazione non funziona

Salve ho un problema con la sincronizzazione pc del mio tablet. Il cavo originale si era quasi spezzato in un punto (funziona ancora solo che a volte non fa contatto) ed ora ho acquistato un cavo "KanaaN Cavo USB di ricarica e sincronizzazione". Con entrambi i cavi, sia il vecchio (da un po' di tempo anche prima che si spezzasse) che il nuovo, quando lo collego al pc lo schermo da spento si accende come se lo rilevasse, solo che poi sul pc non compare nulla, prima invece in "computer" (windows vista) mi rilevava il dispositivo. Sul tablet ho sempre lasciato attivata la sincronizzazione automatica, e fino a poco tempo fa mi funzionava mi sincronizzava senza problemi. Ora non so come passare i miei file dal tablet al pc. >.< Cosa posso fare per risistemarlo?
Non penso sia un problema di cavo perchè quello che ho acquistato la ricarica la fa, e poi se fosse un problema del cavo nuovo vuol dire che col vecchio originale me lo dovrebbe rilevare e invece nulla. Neanche l'asus syncs me lo rileva.
Consigliate un reset o un ripristino?