RMA Asus per docking station

[colostro]

Oggi aperto un RMA per la docking station serie B5O: il solito problema, non si ricarica pur funzionando regolarmente. In ogni caso oggi mi hanno confermato la modalità di spedizione che avverrà lunedì pv, però mi chiedono inserire anche l'alimentatore: ciò che mi chiedo è come faccio io eventualmnte a ricaricare il tablet. La mail ovviamente è una mail automatica. Qualcuno ha già fatto questa procedura? Posso tenermi l'alimentatore? Io credo proprio di sì.
Grazie a tutti

[geppi]

magari vogliono controllare se è guasto l'alimentetore.comunque credo che ne puoi fare a meno di mandarglielo.se sei sicuro che funziona.....

[colostro]

Ho contattato direttamente l`asus e mi hanno confermato che posso tenermi l`alimentatore.

[TheSgrash]

ho lo stesso problema... mi puoi illustrare per piacere l'intera procedura da seguire??'

[colostro]

Ho contattato l'assistenza tramite Facebook (ASUS Italia | Facebook) e mi hanno detto come procedere. Ieri il corriere DHL è venuto a ritirare il pacco (a spese di Asus).

[TheSgrash]

ma hanno voluto pure il tablet?

[colostro]

No; nella mail mi hanno scritto che volevano anchel'alimentatore, ma li ho contattati telefonicamente e mi hanno detto di tenerlo.

[TheSgrash]

scusami se ne approfitto ma ti hanno detto pure quanto tempo ci vuole??

[colostro]

Sfortunatamente no, ma leggendo in diversi forum si dice che siano molto veloci.

[TheSgrash]

ok grazie di tutte le info