[SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono

**artax09** · 17-09-15 11:47

qualcuno invece ha sostituito lo schermo? su xda pare abbiano qualche problema http://forum.xda-developers.com/zenf...t3135165/page4

ps: per curiosità ho chiesto all'assistenza e mi hanno chiesto 110€ per cambiarlo.

**eVolved85** · 18-09-15 13:52

Batteria dello Zenfon che da qualche giorno dura meno di 2 ore.... fatto hard reset il problema persiste.
Sapete per caso quanto dura una procedura di RMA Asus dall'invio del prodotto difettoso al ricevimento del prodotto riparato/sostituito?

**moste** · 18-09-15 14:35

Ho appena parlato con il call center Asus per il mio cellulare. Con mio stupore mi ha assicurato che il centro assistenza il Italia c'è ed è a Padova. Io ho sempre saputo che se c'erano dei problemi bisognava spedire il cellulare in Repubblica Ceca. Qualcuno sa quaslocsa su questo fantomatico centro assistenza italiano??

**Zoarz** · 18-09-15 16:00

confermo,

il Centro Assistenza Asus e' a Padova, ovvero - Service Trade v. Palazzon 46/c Campodoro (PD) -
il mio collega di lavoro ( stesso mio cell ovvero 551 ) per un problema al modulo Sim 1 a attivato l'RMA il venerdi mattina, il lunedi' successivo c'era la Dhl a ritirare il pacco e il Lunedi' successivo gli e' stato riconsegnato , perfetto come nuovo.
tutto in garanzia .. ottimo direi.

**CostaGian** · 27-09-15 16:05

scusatemi volevo chiedervi, per gli apparecchi con garanzia Italia solo nei primi 12 mesi c'è il ritiro gratuito e dopo la riconsegna sempre gratis. Invece i successivi 12 mesi bisogna pagare per l'invio? Un venditore sulla baia mi ha detto che così funziona la garanzia Italia, a me sembra strano però, mi chiarite le idee, grazie

**CostaGian** · 29-09-15 21:58

cavolo nessuno lo sa? mah!?

**sanderman** · 29-09-15 22:14

Scusa perché non lo chiedi alla Asus. Rispondono subito...ciao

**cristiansala** · 30-09-15 18:20

Salve a tutti.
Contentissimo dello ZENFONE2 (550). Purtroppo non funziona più l'altoparlante e pertanto non sento più bene il vivavoce e l'audio dei video. Qualcuno può aiutarmi prima di inviarlo all'assistenza, visto che sembra poco affidabile?grazie

**Pinstripe** · 17-10-15 20:27

Salve mi sapete dire la procedura per farsi ritirare il telefono in assistenza? Mi gracchia l altoparlante

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

**hein** · 18-10-15 16:07

Ciao a tutti, stranamente la fotocamera frontale del mio ze551ml ha smesso di funzionare, non riesco a fare foto ne con asus camera, ne con altri software si vede solo una schermata nera, lo stesso vale per l'app specchio.
Qualche settimana fa funzionava tutto.
Il factory reset non ha risolto il problema, mi tocca mandarlo in assistenza?

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