Salve, ho un ze551ML e da qualche giorno nella parte superiore dello schermo, appaiono delle righe, come se ci fosse una sorta di interferenza. Queste righe non permangono, scompaiono e riappaiono a intermittenza. Inoltre, aprendo la fotocamera (sia esterna che interna), questa oltre a presentare le solite righe sopra menzionate, inizialmente va a scatti. All'ultima apertura della fotocamera, lo schermo è diventato addirittura completamente nero. Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? Immagino sia necessario portarlo in assistenza. Vi ringrazio per le risposte.
[SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono
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13-07-16, 10:05RoseeZE551ML Righe allo schermo
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13-07-16, 13:06MatteXperiaUmessaggio unito a thread problemi hardwareQuote:
Originariamente inviato da Rosee
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01-08-16, 21:26x89Sfarfallio schermo ASUS ZENFONE 2 ZE551ML
Ciao,
ho da poco acquistato un ASUS ZENFONE 2 ZE551ML: tutto bene se non che ogni tanto capita una sorta di sfarfallio dello schermo (nel senso che la luce dello schermo diventa "tremolante")soprattutto nella parte alta dove ci sono le notifiche / orologio.
E' successo anche ad altri?
Grazie. -
02-08-16, 10:02MatteXperiaUunito a thread problemi hardwareQuote:
Originariamente inviato da x89
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05-08-16, 00:40mrdestinyAiuto sostituzione schermo
Salve a tutti...
Ho uno zenfone 2 che mi è caduto diverse volte creando delle crepe piccolissime nello schermo.. purtroppo quelle crepe molto spesso fanno mandare il cel in auto tuch.. apre app. completamente automatiche etc etc...
ho comprato uno schermo da ebay , ovviamente senza lcd incorporato..
cercando nel web vedo tutti tutorial che smontano tutto lo schermo compreso LCD.. possibile che sia un falso quello che ho comprato o ce' la possibilita' di cambiare soltanto lo schermo senza lcd?
grazie aspetto risposte..
Alessandro -
05-08-16, 00:51NiloGlockUnisco all'SOS Hardware...Quote:
Originariamente inviato da mrdestiny
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16-08-16, 11:11MatthewCrn[Ricambi] Chiedo conferma sul nome dei pezzi di ricambio
Salve!
Mi si è rotto il telefono, cadendo si è praticamente disintegrato tutto lo schermo, e ora il vetro è per metà andato, il touch funziona fino a metà e si vedono chiazze giallo/bluastre e nere sul display (quando è acceso, ovviamente).
Poichè è stato graduale mi chiedo se non fosse tutto dovuto allo schermo che, non essendoci in parte, lascia "all'aperto" alcuni contatti che creano questi problemi, io comunque mi sto attrezzando per comprare tutto il necessario e quindi:
- vetro: perchè è effettivamente rotto
- touch screen: dato che posso cliccare solo su metà schermo
- display lcd: per le macchie giallo/bluastre e nere
La domanda è:
Poichè cercando su internet il nome dei pezzi sono "vetro touch screen + display lcd" (in genere), devo cercare anche il vetro (il gorilla glass, per intenderci) o è già incluso?
Molto probabilmente è una domanda molto stupida per voi, ma non vorrei spendere soldi e poi pentirmene.
Grazie in anticipo,
MatthewCrn -
16-08-16, 11:32NiloGlockUnisco all'sos hardware...Quote:
Originariamente inviato da MatthewCrn
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22-08-16, 14:29StefcoProblema riconoscimento sim.
Salve, come da titolo ho problemi di riconoscimento della sim. Premetto che il problema è sorto dopo il cambio del display rotto e che ho la stessa sim che prima del cambio funzionava perfettamente. Praticamente senza nessun motivo apparente il tel spesso non riconosce la sim, il problema non è continuo e sembrerebbe che facendo una minima pressione nella parte bassa della cover posteriore (praticamente nella posizione del connettore flat della sim) il problema si risolve. Aggiungo che sempre dopo il cambio display ogni volta che avvio il tel fa un aggiornamento firmware del touchscreen. Ho cercato nel forum ed ho trovato un problema simile sullo zenfone 5 che hanno risolto mettendo dello scotch alla sim per farle più spessore in quanto non perfettamente ferma all'interno dell'alloggiamento. Spero di essermi fatto capire e vi ringrazio per qualsiasi suggerimento a riguardo. Saluti.
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22-08-16, 15:05NiloGlock
Hai eseguito Modding?
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24-08-16, 15:34CappellaioVibrazione morta
Ciao, a quanto pare ho problemi con la vibrazione.
Penso sia morto il motorino elettrico ma prima di sfruttare la Zencare volevo sapere se qualcuno aveva già sentito di questo problema, da una veloce ricerca online non è emerso nulla.
Scrivendo con la tastiera se avvicino l'orecchio al terminale si sente una leggerissima vibrazione, per il resto nulla.
Ho già provato a resettare e a ripulire la cache inutilmente.
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24-08-16, 16:41MatteXperiaUunito a thread sos hardwareQuote:
Originariamente inviato da Cappellaio
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24-08-16, 20:55StefcoNo nessun Modding. Unico intervento il display.Quote:
Originariamente inviato da NiloGlock
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24-08-16, 20:56NiloGlockAllora perché scrivi in sezione modding? Unisco alla discussione dedicata...Quote:
Originariamente inviato da Stefco
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24-08-16, 21:00jake40
Ti si è rotto il display e la tua si non va perché ti è caduto il telefono e si è danneggiato
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25-08-16, 10:58StefcoChiedo scusa per avere sbagliato sezione.Quote:
Originariamente inviato da NiloGlock
Il telefono non è mai caduto, è stato sostituito il display per malfunzionamento. Hai altre verità sul mio telefono o sei interessato a trovare una soluzione?Quote:
Originariamente inviato da jake40
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02-09-16, 01:03Giulio933Schermo rotto
Buona sera forum, posseggo uno zenfone 2 ZE500CL del quale mi si è rotto lo schermo. Avevo intenzione di cambiarlo da solo e su ebay ho trovato questi due
ASUS ZENFONE 2 Z00D ZE500CL VETRO TOUCH SCREEN DISPLAY LCD SCHERMO KIT ORIGINALE | eBay
Touch Screen Digitizer Schermo+ LCD Display Per Asus ZenFone 2 ZE500CL?Z00D? | eBay
sapete cosa cambia tra i due a parte gli attrezzi ?
In più non mi sembra di vedere su nessuno dei due nessuna sorta di biadesivo sul retro.. come li fisso ???
Grazie per le risposte -
02-09-16, 01:11NiloGlockUnisco all'sos hardware...Quote:
Originariamente inviato da Giulio933
Inviato dal mio LeMax 2 utilizzando Tapatalk -
07-09-16, 04:43Giulio933
Ho uno zenfone 500CL ed ho sostituto lo schermo perché il mio era rotto. Penso di aver fatto tutto correttamente ma al momento dell'accensione, dopo aver caricato la videata di Asus e Intel, partono degli aggiornamenti firmware per il touch-screen. Ne fa 2 poi mi dice di tenere premuto il tasto di spegnimento finché lo schermo nom diventa per un attimo nero cosicché lui possa fare altri aggiornamenti per il touch-screen, solo che tenendo premuto il tasto di spegnimento il cell si spegne e riaccendendo riparto dai primi due aggiornamenti. Non so più come uscire! Ho davvero bisogno di aiuto
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28-09-16, 15:34lastninja2[Help] Comportamento strano dopo caduta e rottura vetro
Ciao a tutti,
a mia moglie è caduto il cell e a causa dell'urto si è scheggiato il vetro.
Da quel giorno quando telefona il cell spegne lo schermo, come quando si avvicina all'orecchio, e non lo riaccende fino a un minuto dopo che la telefonata è finita.
E' una scocciatura perchè, ovviamente, non si riesce a vedere il tasto di fine chiamata e nemmeno il tastierino numerico nel caso servisse.
Cosa potrebbe essere? E' l'unico difetto, vetro a parte, del cell dopo la caduta. -
28-09-16, 21:07MatteXperiaUunito al thread sos hardwareQuote:
Originariamente inviato da lastninja2
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30-09-16, 08:06Sevensix3Forse una filatura del vetro passa sopra al sensore di prossimità (uno dei 2 buchi a sinistra della scritta Asus) oppure si è rotto lo stesso sensore.Quote:
Originariamente inviato da MatteXperiaU
Lo puoi verificare entrando nei test da calcolatrice, .12345+= e facendo il test del sensore.
Il display si dovrebbe accendere comunque a fine telefonata premendo sul tasto power.
Altrimenti mi sembra che c'è un opzione per disabilitare il sensore di prossimità da qualche parte in impostazioni. -
14-10-16, 19:44paolodoc
Salve a tutto ho un 551. Ho un problema (o supposto tale)hardware. lungo la cornice superiore e laterale dello schermo (visibili a schermo spento o con poca luce) ci sono decine di bollicine di circa un mm di grandezza (dimensione di un granello di sabbia) che sembrano bolle d'aria ma che non so spostano e con i mesi sono aumentate. qualcuno ha avuto un problema simile? grazie
Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App -
14-10-16, 20:55MatteXperiaUmessaggio unito in sos softwareQuote:
Originariamente inviato da paolodoc
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09-11-16, 20:26RonyeTBFProblema schermo Zenfone 2 ZE551ML
Buonasera.
Mio fratello mi ha affidato il suo Zenfone 2 (Meno di un anno di vita) perchè a suo dire lo schermo dava "strane linee".
Dopo averlo provato un po' noto che l'effetto si nota con le immagini, esempio lo sfondo dello schermo o la galleria, ma sopratutto al logo Asus animato durante il boot. Uno sfrfallio alquanto fastidioso. Ho pensato fosse un problema a livello di fw, perchè il logo di boot (l'immaigne asus statica) non aveva problemi. Così come l'icona della batteria durante la ricarica a telefono spento.
Ho scaricato il fw stock dalla pagina asus e ho avviato la recovery per flashare l'immagine tramite ADB, ma ecco lo sfarfallio! E per di più che mi copre tutto l oschermo rendendomi impossibile l'uso della recovery.
imgur . com/a/igWaS
E lo stesso effetto mi copre anche dalla testa del robottino verde della recovery a scendere rendendo impossibile selezionare qualsiasi cosa
Sono aperto a nuove idee. Suggerimenti?
Il telefono come detto ha circa 9 mesi, 8 contando che dopo due settimane fu spedito in RMA per un problema allo slot sim 2 (Non funzionava). Niente root e solo aggiornamenti ufficiali via ota. Serve per lavoro e se posso evitare altre due settimane di RMA sarebbe meglio. -
09-11-16, 21:21MatteXperiaUmessaggio spostato in sos hardwareQuote:
Originariamente inviato da RonyeTBF
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10-11-16, 18:11Redeia[551ML] Screen glitch/flickering
Ciao a tutti! :hi:
Volevo segnalare e magari anche cercare di capire questo strano errore che si sta verificando da un paio di giorni sul mio Zenfone..!
Premetto che è ormai un anno che lo possiedo e non ha mai avuto problemi, tranne 2 mesi fa, quando si è fatto un piccolo bagno :-[ e sono stata costretta a mandarlo in assistenza, ma non perché non funzionasse più, anzi, il device funzionava tranquillamente, solo che dopo qualche minuto a schermo spento iniziava a vibrare all'infinito senza più dare segni di vita ed ero costretta a forzarne lo spegnimento... è ormai passato più di un mese dalla riparazione, dove mi hanno sostituito dei cavi e la scheda madre, o almeno è quello che c'era scritto sulla scheda di riparazione, quindi immagino (o spero) che questo problema non sia hw..
suppongo che un controllo generale sia stato fatto... :(
Il problema è il seguente: una buona porzione dello schermo va a "rilento" ..passatemi il termine!... c'è una linea sottile sullo schermo, spesso solo in una o più schermate (tipo nella home, nella schermata di blocco o nell'app drawer), in cui si manifesta questa linea di glitch e al di sotto ho notato che la maggior parte degli effetti di transizione vengono effettuati con qualche secondo di ritardo o addirittura rimangono bloccati a qualche secondo prima. Il touch funziona tranquillamente, posso fare qualsiasi cosa con il glitch, per questo ho notato che non si manifesta in tutte le schermate e anzi, spesso solo su alcune app..
Al momento non mi è possibile fare fotografie, ma cercando in rete ho trovato molte foto e video che mostrano il mio stesso problema sullo stesso device
Spoiler:
In sostanza ancora non riesco a capire bene quando accade (ha iniziato da un paio di giorni), delle volte dopo che è in carica, altre volte dopo un po' di tempo che è spento, altre volte ancora apparentemente senza alcun motivo..
Su ZenTalk molte persone riscontrano lo stesso problema, alcuni hanno risolto downgradando il s.o., altri semplicemente disabilitando l'overlay, altri ancora con un wipe cache e altri (purtroppo) mandando il device in assistenza con avvenuta sostituzione dello schermo LCD..
Io attualmente ho provato solo a disabilitare l'overlay, ma non ha funzionato e stavo pensando di provare il wipe cache, ma dato che non succede spesso sto cercando di non preoccuparmi troppo, ma quando si verifica l'errore è veramente fastidioso..
Consigli e pareri a riguardo? -
11-11-16, 19:54MatteXperiaUunito a discussione problemi hardwareQuote:
Originariamente inviato da Redeia
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11-11-16, 20:26RedeiaOk, scusate per l'errore e grazie mille!Quote:
Originariamente inviato da MatteXperiaU
Quindi si esclude a priori che sia un problema software?
In realtà, anche se lo fa solo in alcune schermate e non spesso, comincio a pensare anche io che sia un problema hardware.. Ho provato a fare il wipe della cache e nella bootmode non posso fare nulla poiché tutto il glitch non mi permette di vedere le opzioni che sto scegliendo... che amarezza... :'(
EDIT
Sto provando un ripristino dati di fabbrica, il glitch si è verificato per qualche secondo durante la cancellazione dei dati, ma ora vedo il robottino "libero"... vi tengo aggiornati mentre rimango con le dita incrociate..!
Se non funziona mi toccherà contattare l'assistenza
EDIT2
Il ripristino, come pensavo, non ha funzionato.. All'inizio sembrava di sì, ho aggiornato le app e fatto tutto normalmente..poi, appena ho aperto la galleria, che appena aperta dopo l'aggiornamento hanno impostato il tema scuro per mostrare le novità, ha ricominciato, ma tornando alla home non c'era nulla... Così ho investigato e sembra che il glitch si "crea" sulle cose scure, sulle tonalità del nero in pratica..
Vabè, in ogni caso ora mi tocca chiamare l'assistenza.. :'(
EDIT3 (problema risolto)
Giusto per concludere il mio discorso! E magari tenere aggiornato chi era più interessato..
Ho contattato l'assistenza il 22 novembre nel pomeriggio (erano più o meno le 5) per richiedere il modulo RMA e notificare il problema (tutto da questa pagina);
Il 23 sera, quasi 24h dopo, un corriere è passato da casa mia a prendersi il cellulare;
Il 25 novembre mi è arrivata una mail dal supporto asus con la notifica dell'arrivo del dispositivo e la relativa verifica estetica che effettuano sempre prima di quella tecnica;
Il 28 novembre ho ricevuto la seconda mail di notifica per avvisarmi che il dispositivo era stato riparato e rispedito indietro con il medesimo corriere;
Oggi pomeriggio, 29 novembre, l'ho ricevuto con i vari fogli di informazioni sulle riparazioni effettuate (come mi era successo anche con il precedente contatto con il supporto) in cui c'era scirtto che mi avevano sostituito lo schermo LCD e la cassa..!
Ora sta funzionando tranquillamente^^
Spero non si verifichino altri problemi..! XD -
29-11-16, 10:48trevy81
Ciao,
Mi sono dilettato a smontare lo zenfone 2 ze551ml per cambiare la cassa frontale.
Ci sono riuscito ma ho rotto il piedino del cavo rf, quello che si attacca alla scheda madre.
Ora il GPS non fixa più, mentre il resto funziona. (Fissato alla meglio con lo scotch.)
Io non credo che il GPS dipenda da quel cavo, quindi volevo chiedere se ci sono altri contatti e se sapete quale sia l'antenna gps.
Grazie
P. S. Già fatto 2 reset per escludere in problema software.
P. S.2 non ricordo bene ma mi pare che il GPS funzionasse anche dopo aver rotto il piedino del cavetto, mi so o accorto ultimamente che non andava
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07-12-16, 21:10CerioProblema touch: Vetro o lcd?
Ciao a tutti, l'altro giorno mi è caduto il cellulare e, tanto per cambiare, si è crepato.
Il display si vede ancora tutto alla perfezione: non ci sono pixel neri, né altri problemi visibili.
Il problema sta nel touch: infatti, c'è una fascia di schermo (circa 2cm) che non è sensibile al tatto (è in concomitanza con una delle tante crepature).
Quindi: il problema è solo il vetro che, a causa della crepa, non permette il passaggio del segnale all'LCD, OPPURE è proprio l'LCD ad essere danneggiato? -
09-12-16, 00:00MatteXperiaUunito a thread sos hardwareQuote:
Originariamente inviato da Cerio
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21-02-17, 09:44mattzgamerAiuto lo schermo è completamente nero ma il telefono funziona
ciao ragazzi poco tempo fa ho rotto lo schermo del mio asus zenfone 2 ze500cl e ho comprato il display nuovo per farlo aggiustare da un mio amico.Quando abbiamo montato il display nuovo si vedeva a righe e il touch non funzionava allora abbiamo rimesso il display rotto per fare una prova ed effettivamente il display arrivato da amazon era difettoso:(:( abbiamo poi tolto il vetro rotto e riprovato ancora a mettere quello nuovo ma niente,quando abbiamo messo di nuovo quello rotto però non funzionava più o meglio non si vedeva perchè il telefono suonava il touch funzionava(lo sentivo dal blocco schermo) e funzionava pure la fotocamera.Cosa può essere stato? fatemi sapere al più presto perchè sono nel panico.PS ho ordinato un display nuovo da ebay e lo farò montare da un tecnico anche se sarò costretto a sborsare qualche euro in più
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23-02-17, 20:36MatteXperiaUmessaggio unito a discussione "sos hardware"Quote:
Originariamente inviato da mattzgamer
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21-04-17, 13:01underskilled
Ciao a tutti (spero di non essere OT),
mi sapreste indicare un negozio fisico di Roma dove far riparare uno Zenfone 2 (display rotto causa caduta accidentale) ?
Grazie in anticipo.
P.S.
Trovato negozio fisico già indicato qua nel forum. Vediamo come va... Ciao. -
25-08-17, 15:56ktuluworld
Salve, ho uno Zenfone 2 comprato poco più di un anno fa sul sito degli Stockisti ormai chiuso, purtroppo la batteria è gonfia ed andata quindi dovrei mandarlo in assistenza, visto che è ancora in garanzia ci dovrebbe essere la garanzia del produttore, mi sapete dire che procedura avviare ed a chi rivolgermi per l'assistenza in garanzia? grazie.
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25-08-17, 17:24CostaGianNon vorrei sbagliare ma essendo rimovibile, la batteria mi sa che gode di soli 6 mesi di garanzia, però puoi chiedere direttamente all Asus eventualmente la cambiano loroQuote:
Originariamente inviato da ktuluworld
https://www.asus.com/it/support/ -
26-08-17, 22:19ktuluworldLa batteria non è rimovibile, se fosse stata rimovibile l'avrei comprata nuova e cambiata.Quote:
Originariamente inviato da CostaGian
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27-09-17, 18:23DarkFighterLuke
Salve a tutti, da 2 mesetti circa ho un problema con le reti wifi e bluetooth ma anche con le reti mobili in quanto si sono indebolite molto nella ricezione del segnale (wifi debole, bluetooth molto soggetto a interferenze e si sgancia spesso dall'altoparlante bluetooth).
Essendo il telefono fuori garanzia ho pensato di dare un'occhiata io stesso e sia su ifixit che su altri siti ho trovato guide per smontare il device. Tuttavia non riesco a capire dove siano situate le antenne, sono sulla mobo insieme ai chip di controllo rispettivi o magari sull'altro pcb in basso vicino all'altoparlante o magari dentro la parte in plastica interna alla cover?
Grazie in anticipo per le risposte.
P.S. Immagino sia la stessa architettura per più o meno tutti gli smartphone, quindi la locazione dovrebbe essere pressochè la stessa. -
04-10-17, 21:57MatteXperiaUunito a thread hardwareQuote:
Originariamente inviato da DarkFighterLuke
