[551ML] Thread ufficiale Zenfone 2 551ML

Se hai ripristinato due volte con hard reset come fa ad essere software? a me sembra un top lena hardware. in più lo screenshot mi da ragione. a livello di scheda grafica vede tutto ok, ma il problema è la trasmissione al display.

Quote:

---

Originariamente inviato da altermore

Ho gia postato in un'altra board... sono affranto...

E' diviso in due orizzontalmente da due piccole righe tipo interferenza, la parte inferiore rimane bloccata sulla schermata attuale mentre lo scrolling ed il cambio pagina avvengono solo sulla parte superiore. Sembra un problema di firmware della scheda video, per dirla in linguaggio PC. L'assistenza via chat ha bollato il problema come SW, io ho ripristinato il telefono due volte ma senza alcun risultato. Il bello è che il problema si presenta, mi fa impazzire qualche giorno, poi scompare anche per settimane. In questo momento sono tre giorni che non riesco neanche a rispondere al telefono, perché lo slide è oscurato nella parte inferiore. Vado ad intuito....
Che dite, aspetto MM oppure lo mando in assistenza? Certo che a ferragosto.....
Saluti,
Walter

Aggiornamento: se faccio lo screenshot dello schermo, il difetto non si evidenzia. Sembra perfetto. Come fare a convincere l'assistenza?

---

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da paolodoc

Hai provato a definire un nuovo utente e vedere se li funziona?


Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

---

Si anche col nuovo utente non va...mi resta da fare un ripristino (sperando risolvi)ma sono in vacanza e non credo di poterlo fare...ho la zencare, nel caso non riesca a risolvere come posso fare? Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da glottys

Si anche col nuovo utente non va...mi resta da fare un ripristino (sperando risolvi)ma sono in vacanza e non credo di poterlo fare...ho la zencare, nel caso non riesca a risolvere come posso fare? Grazie

---

Nessuno mi sa rispondere? Grazie a tutti

Ciao ragazzi, il mio 551ML è del novembre dell'anno scorso e adesso ha preso a spegnersi da solo. Quando lo riaccendo si spegne di nuovo subito, e così 3-4 volte. Dopo riprende a funzionare normalmente fino al giorno successivo in cui riprende a spegnersi. Cosa può essere?
Segnalo che già da nuovo l'avevo mandato in garanzia e gli era stata cambiata la scheda madre perché non si sentiva l'audio delle chiamate.

Quote:

---

Originariamente inviato da glottys

Nessuno mi sa rispondere? Grazie a tutti

---

Prova in safe mode. Se poi non va in safe mode e sicuro problema hardware.

Sent from my ASUS_Z00AD using Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da C49

Prova in safe mode. Se poi non va in safe mode e sicuro problema hardware.

Sent from my ASUS_Z00AD using Tapatalk

---

Provato con il safe mode ma nulla!
Grazie

Mi dispiace. In ogni caso con zencare+ sei protetto.

Sent from my ASUS_Z00AD using Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da C49

Mi dispiace. In ogni caso con zencare+ sei protetto.

Sent from my ASUS_Z00AD using Tapatalk

---

Il ripristino a dati di fabbrica non serve?
Mi sai dire come procedere per la zencare+? Me lo riparano o sostituiscono o posso scegliere di farmi dare i soldi indietro?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da glottys

Il ripristino a dati di fabbrica non serve?
Mi sai dire come procedere per la zencare+? Me lo riparano o sostituiscono o posso scegliere di farmi dare i soldi indietro?
Grazie

---

Tu prova anche un ripristino, magari risolvi cosi. Per la zencare c'è una discussione con l'esperienza dei altri ragazzi.

Sent from my ASUS_Z00AD using Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da Makko

Ciao ragazzi, il mio 551ML è del novembre dell'anno scorso e adesso ha preso a spegnersi da solo. Quando lo riaccendo si spegne di nuovo subito, e così 3-4 volte. Dopo riprende a funzionare normalmente fino al giorno successivo in cui riprende a spegnersi. Cosa può essere?
Segnalo che già da nuovo l'avevo mandato in garanzia e gli era stata cambiata la scheda madre perché non si sentiva l'audio delle chiamate.

---

Non è mai capitato a nessuno? :)