Aiuto Asus Zenfone bloccato!

[gianfry88]

Salve a tutti, vi chiedo un aiuto perchè da stamattina sto impazzendo con il mio Zenfone che già da tempo mi dava problemi, ma non pensavo potesse bloccarsi così e non funzionare più.
Stavo utilizzando normalmente il telefono quando improvvisamente mi appare un messaggio di errore dicendo che alcun app tra cui Whatsapp si erano bloccate in modo anomalo. Decido così di riavviare il telefono ma da allora non è più andato, restando perennemente alla schermata di accensione Asus con la rotella che gira. Ho provato a fare una partizione della cache e niente (mi da errore "FAILED TO MOUNT/CACHE (INVALID ARGUMENT), ho provato persino a fare un reset ai dati di fabbrica e nulla, sempre errore. Ho provato tramite adb ad installare il firmware e anche lì da uno strano errore (xfer 0.00x), niente da fare.
Non mi interessa tanto riportare in vita il telefono, perchè ormai ho deciso di cambiarlo, ma perlomeno di recuperare i backup di whatsapp su di esso,visto che su Drive non li trovo (assurdo).
Vi prego di darmi una mano, è da stamatina che sto appresso a questo telefono.
Grazie

[JuJu75]

Salve,
i file del backup su Google Drive sono criptati e nascosti a tutti, quindi potrai solo ripristinare il backup tramite Google Drive su WhatsApp.
Per quanto riguarda l'errore FAILED TO MOUNT/CACHE (INVALID ARGUMENT) dovresti provare ad entrare in Recovery Mode, provare a vedere se presente la voce Mount System o Mount System/Cache e selezionarlo per dare il via all'operazione. Subito dopo effettuare un Wipe Cache Partition e un riavvio.

[complicazio]

Salve a tutti, vi chiedo un aiuto perchè da stamattina sto impazzendo con il mio Zenfone che già da tempo mi dava problemi, ma non pensavo potesse bloccarsi così e non funzionare più.
Stavo utilizzando normalmente il telefono quando improvvisamente mi appare un messaggio di errore dicendo che alcun app tra cui Whatsapp si erano bloccate in modo anomalo. Decido così di riavviare il telefono ma da allora non è più andato, restando perennemente alla schermata di accensione Asus con la rotella che gira. Ho provato a fare una partizione della cache e niente (mi da errore "FAILED TO MOUNT/CACHE (INVALID ARGUMENT), ho provato persino a fare un reset ai dati di fabbrica e nulla, sempre errore. Ho provato tramite adb ad installare il firmware e anche lì da uno strano errore (xfer 0.00x), niente da fare.
Non mi interessa tanto riportare in vita il telefono, perchè ormai ho deciso di cambiarlo, ma perlomeno di recuperare i backup di whatsapp su di esso,visto che su Drive non li trovo (assurdo).
Vi prego di darmi una mano, è da stamatina che sto appresso a questo telefono.
Grazie

Su Drive il backup c'è solo se avevi attivato l'opzione dalle impostazioni di WhatsApp.

[gianfry88]

Salve,
i file del backup su Google Drive sono criptati e nascosti a tutti, quindi potrai solo ripristinare il backup tramite Google Drive su WhatsApp.
Per quanto riguarda l'errore FAILED TO MOUNT/CACHE (INVALID ARGUMENT) dovresti provare ad entrare in Recovery Mode, provare a vedere se presente la voce Mount System o Mount System/Cache e selezionarlo per dare il via all'operazione. Subito dopo effettuare un Wipe Cache Partition e un riavvio.

Anche selezionando mount system/cache mi da sempre lo stesso errore failed to mount/cache (invalid argument), qualunque cosa faccia dalla recovery mode mi da sempre lo stesso messaggio.

[JuJu75]

Anche selezionando mount system/cache mi da sempre lo stesso errore failed to mount/cache (invalid argument), qualunque cosa faccia dalla recovery mode mi da sempre lo stesso messaggio.

Dovresti provare a reinstallare lo stesso firmware col metodo di ripristino tramite comando adb sideload e sperare che non cancelli nessun dato.

[gianfry88]

Dovresti provare a reinstallare lo stesso firmware col metodo di ripristino tramite comando adb sideload e sperare che non cancelli nessun dato.

provato ma nemmeno con adb va :/

[JuJu75]

provato ma nemmeno con adb va :/

Che errore da ?

[gianfry88]

Che errore da ?

Sempre failed to mount/cache (invalid argument)

[complicazio]

Anche selezionando mount system/cache mi da sempre lo stesso errore failed to mount/cache (invalid argument), qualunque cosa faccia dalla recovery mode mi da sempre lo stesso messaggio.

Hai verificato se hai il backup delle chat su Drive?

[gianfry88]

Hai verificato se hai il backup delle chat su Drive?

Sparito incredibilmente anche quello. Avevo un backup risalente a qualche settimana fa nella memoria interna su un vecchio telefono ma, pensando di avere già quello su Drive, l'ho cancellato proprio ieri :/