Asus zenfone 3 max non si vede

Salve, ho riscontrato un problema con il mio Asus una settimana fa. È stato acquistato un anno fa e non ho mai avuto problemi. Utilizzando WhatsApp lo schermo ha cominciato a lampeggiare di nero finché non è diventato fisso. Il led ha continuato a lampeggiare fino ad oggi sia per le notifiche sia perché la batteria era scarica. Quando è acceso e cerco di sbloccarlo si illumina ma non si vede nulla. Quale potrebbe essere il problema? E c'è un modo per recuperare almeno le foto senza far aprire il cellulare e non rendere più valida la garanzia? Il centro assistenza non fa recupero dati quindi mi servirebbe un modo prima di mandarlo lì. Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da Daniella

Salve, ho riscontrato un problema con il mio Asus una settimana fa. È stato acquistato un anno fa e non ho mai avuto problemi. Utilizzando WhatsApp lo schermo ha cominciato a lampeggiare di nero finché non è diventato fisso. Il led ha continuato a lampeggiare fino ad oggi sia per le notifiche sia perché la batteria era scarica. Quando è acceso e cerco di sbloccarlo si illumina ma non si vede nulla. Quale potrebbe essere il problema? E c'è un modo per recuperare almeno le foto senza far aprire il cellulare e non rendere più valida la garanzia? Il centro assistenza non fa recupero dati quindi mi servirebbe un modo prima di mandarlo lì. Grazie

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Per le foto non usavi una memoria esterna SD?
Dovresti collegare il telefono al pc e vedere se lo rileva, a quel punto copi tutto quello che c'è sulla memoria..



Inviato dal mio BLN-L21 usando Androidiani App

No, purtroppo è salvato tutto sulla memoria interna. Il PC non lo rileva e dovrei "autorizzare"dal cellulare il trasferimento dei file