Buonasera,
Ho comprato l'Asus Zenfone Go 5" DualSim su Amazon, approfittando anche dell'estensione della garanzia con il servizio ZenCare+.
Dopo aver effettuato un aggiornamento però il telefono mi dà problemi, all'avvio gira una rotellina che si blocca, e dopo di che si riavvia e continua questa procedura all'infinito. Ho visto che altri utenti del sito hanno avuto lo stesso problema, ma non mi ritrovo nei loro modi di risolvere la cosa.
Ho chiaramente cliccato il tasto volume su + tasto power, attivato la modalità "Recovery"; a questo punto mi compare il robottino con scritto "nessun comando", schiaccio il tasto power + volume su, e mi si apre la schermata con diverse impostazioni: - Reboot system now; - apply update from ADB; - ..... ecc ecc..
Ho provato diverse soluzioni, come suggerito in altri thread: a ripristinare alle condizioni di fabbrica, ad effettuare "wipe cache partition", il tutto riavviando, tuttavia il problema continua a porsi.
Qualcuno saprebbe consigliarmi gentilmente una soluzione? Grazie mille in anticipo :)
Problemi all'accensione dopo aggiornamento
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10-12-15, 22:352001MatteoBProblemi all'accensione dopo aggiornamento
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10-03-16, 10:53erina
Buongiorno, mi sono appena iscritta.
Io possiedo un zenfone go è credo di avere lo stesso problema, ieri sera ero collegata con il wifi di casa...è mi ha fatto l' aggiornamento del sistema in automatico ma nn ho visto se è stato fatto correttamente...so solo che nn era successo nulla di che. Ho messo il telefono sottocarica acceso come sempre...durante la notte mi sono svegliata ed ho visto che fa la stessa cosa che fa a te, ho provato a fare le stesse cose che hai fatto tu ma nulla =( -
10-03-16, 11:00erinaproblemi accensione zenfone go
Buongiorno, mi sono appena iscritta.
Io possiedo un zenfone go, ieri sera ero collegata con il wifi di casa...è mi ha fatto l' aggiornamento del sistema in automatico ma nn ho visto se è stato fatto correttamente...so solo che nn era successo nulla di che. Ho messo il telefono sottocarica acceso come sempre...durante la notte mi sono svegliata ed ho visto che parte l' accensione del telefono ma continua a girare sempre una rotellina , ho provato a staccare la batteria, metterlo sottocarica, togliere la scheda, fare quelle procedure con i tasti ma nulla.
Qualcuno può aiutarmi? -
10-03-16, 17:09manuelefantoni
Ciao
Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi! Attendi che si spegne il telefono!
Adesso, per ripristinarlo, devi tenere premuti contemporaneamente:
Il pulsante di accensione ed il pulsante del volume Su +
Appena escono delle scritte, rilascia i due pulsanti!
Adesso nel menu troverai wipe cache, posizionati su questa voce, cliccando con il pulsante volume Giù -
Per confermarla, premi una volta il pulsante di accensione.
Al termine, sempre con il pulsante volume, posizionati su reboot system.
Se non si avvia normalmente il telefono!
Devi avviarlo nuovamente nella modalità di ripristino!
E questa volta, nelle varie voci, devi scegliere: wipe data factory reset.
Come puoi intuire, in questo modo tutti i file presenti nella memoria interna del telefono, verranno cancellati.
Questo è l'unico modo per riavviare e ripristinare un telefono o smartphone Android,
che ha eseguito una mancata installazione o riavvio corretto.
Se il telefono è nuovo! Quindi in garanzia.
La cosa migliore da fare, in caso non si risolve con questo metodo!
Bisogna rivolgersi al centro di assistenza. -
11-03-16, 11:24TrashmobAnche io ho lo stesso problema e così non risolve nullaQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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12-03-16, 00:47manuelefantoni
Come Ho scritto sopra! Se il telefono è in garanzia, la miglior cosa è mandarlo in assistenza.
Poi se qualcuno è pratico con l'installazione di ROM, tramite PC e comandi ADB e fastboot,
Potete seguire nella sezione modding, per lo zenfone 5, le guide per cambiare il Software.
Basandovi sulla discussione per cambio software da cinese a europeo!
Applicando la sola seconda parte della guida.
https://www.androidiani.com/forum/mo...downgrade.html -
12-03-16, 01:55TrashmobIl problema è che tutte ste millemila guide e video che ho seguito dicono di entrare nella DroidBoot mode, e invece non ci entra nemmeno (a quanto pare nei forum americani molti hanno avuto lo stesso problema), entra solo in recovery. Il mio telefono non è in garanzia purtroppoQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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12-03-16, 12:48manuelefantoni
@Trashmob
Ciao, se entri in modalità Recovery, con la sequenza di pulsanti,
Volume + Su, ed accensione! Sei già in DroidBoot.
A meno chè non hai installato una Recovery Custom, tipo: TWRP oppure CWM?
La cosa è positiva, perchè vuol dire chè il Telefono, si può Ripristinare.
Se non riuscivi ad entrare, allora il problema era piu grave.
copia dentro una microSD card, un file ZIP della versione Software chè monta il tuo modello!
Avvia in Recovery, con i soliti pulsanti (Volume + Su ed Accensione),
se ci sono già le voci, con Wipe, Update from ADB, Update from SDcard, ecc.
installa il software tramite la memoria esterna, via Recovery.
Altrimenti dopo che sei in Recovery,
premi contemporaneamente + e - il Bilanciere del Volume!
Dovrebbero uscire le voci: Wipe, Update, ecc.
Se non riesci con la memoria esterna!
Collega il telefono con il cavo USB al PC.
Apri una finestra con il Prompt dei comandi in Disco C:
Naturalmante prima devi inserire un file IMG del software per lo Zenfone,
dentro la cartella ADB!
Al termine esegui Wipe Cache e Wipe Data Factory Reset.
Poi Riavvia ed attendi pazientemente. -
12-03-16, 22:31TrashmobSi ma mi diresti una versione funzionante per favore? Perché ho messo delle rom ufficiali in .zip per aggiornare tramite scheda SD in recovery e non mi hanno risolto il problema del blocco al logo asusQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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13-03-16, 22:32manuelefantoni
Versioni funzionanti, sono tutte quelle disponibili sul sito web del supporto ufficiale Asus.
Come cerchi di installare gli aggiornamenti? Solo tramite il file zip nella memoria esterna?
Dopo l'installazione, esegui wipe data e factory reset? Quando Riavii, dopo il logo Asus, attendi almeno 10 minuti?
Hai provato ad installare file immagine e Software, con il PC tramite cavo USB e comandi ADB e Fastboot?
Perché solo così vai a risolvere definitivamente il problema!
Potrei anche scrivere tutta la procedura!
Ma trovi già la guida alla sezione modding, nella discussione del cambio Software da cinese a Europeo.
Devi prendere solo la seconda parte! Quella che indica di installare già il Software WW. -
14-03-16, 02:21TrashmobHo provato la guida, ma il problema è che il pc riconosce il telefono però non posso vedere nulla di quello che c'è dentro da pc...Quote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
Comunque sia ora ti spiego la situazione: quando premo vol+giù mi chiede di entrare in recovery e se seleziono di entrarci mi dice boot error, se premo vol+su entra in CSC mode e quindi non fa nulla. Quindi non riesco a entrare più in recovery.
Però ieri praticamente schiacciando alcuni tasti mi ha scritto "updating software" e ha fatto una procedura, dopo che ha finito mi ha fatto "restarting apps", e quando è arrivato a 45/45 è rimasto così per un sacco di tempo e immagino si fosse bloccato così l'ho spento...
Aiuto non so più cosa fare cavolo speravo che con quell'updating software funzionasse,
comunque non ho aspettato 10 minuti ma penso rimanga sempre al logo Asus -
15-03-16, 17:00TrashmobDovrei portarlo in assistenza oppure no? scusa se insistoQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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15-03-16, 20:44manuelefantoni
Da come hai descritto alcuni passaggi, sembra che sbagli sequenza dei tasti! Facendo uscire voci differenti.
Non riuscendo ad entrare correttamente in Recovery.
Mentre tieni premuti insieme, accensione e volume + Su!
Appena esce il logo Asus, lascia solo il pulsante di accensione.
E continua a tenere premuto il solo volume + Su.
Dopo che appare il menu DroidBoot, premi tutti e 3 i pulsanti.
Accensione, Volume + Su e - Giu, tutti insieme.
Poi appena esce il menu con le voci, rilascia tutti i pulsanti.
Adesso puoi installare un Software con il PC, tramite i comandi adb e fastboot.
Se non riesci, rinuncia!
Hai ancora la garanzia al telefono? Usala. -
16-03-16, 03:33TrashmobPenso che tu non abbia capito bene: quando premo tasto power + vol su appare il logo asus (senza la rotellina di ricarica) e in alto a sinistra c'è una scritta gialla con scritto "CSC mode on, long press power key to reboot system" che non ho idea di cosa siaQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
Quando premo power + vol giù, non mi appare un logo Asus, bensì due opzioni e quando le scelgo si riavvia
Comunque grazie ma non ho la garanzia, però è strano che ora mi fa sti scherzi e due giorni fa ero riuscito ad aprire le schermate che ti ho detto prima -
16-03-16, 12:19manuelefantoni
Allora, quando sei in quello stato ché hai descritto!
Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi e più!
Fino a quando il telefono resta effettivamente spento.
Lo dice il messaggio stesso sul display del tuo telefono!
Controlla bene, a volte lo schermo è acceso, ma scuro!
Dopo esserti accertato questo, avvia in modalità recovery con i 3 pulsanti,
E ritenta l'installazione del software.
Se non funziona ancora, ecco un metodo avanzato di ripristino.
http://forum.xda-developers.com/andr...od-to-t3131911
Ecco il tool per eseguire il flash, in caso di zenfone bloccato
Asus Flashtool Installer for Zenfone ~ Asus Zenfone Blog News, Tips, Tutorial, Download and ROM -
16-03-16, 15:42Trashmob
Hmm va bene grazie proverò, stranamente pur avendolo lasciato una notte a caricare, ora non si accende neanche più, provo a smontare la batteria e a rimontarla.... (che sfiga che ho, è sempre rimasto fermo il cellulare)
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16-03-16, 15:56manuelefantoni
È altamente probabile ché hai interrotto il flash del software, proprio nella fase finale!
Sicuramente adesso il telefono, non ha l suo interno un sistema operativo integro e funzionante.
Solo con il cavo e i comandi adb e fastboot, risolvi la cosa.
Tenta con la guida che ti ho inserito sopra. -
17-03-16, 01:42TrashmobOk per fortuna il pc mi rileva ancora il telefono anche se non si accende. La guida dice che dovrebbe apparirmi questo quando collego il cell http://s5.postimg.org/feo7yfj4m/cloverview.jpg ma a me appare solo questo http://i1055.photobucket.com/albums/...psrzrdzkyw.jpgQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
Se invece seguo la guida dell'asus Flash Tool, dice di premere la scatola con la freccia per scegliere una versione RAW del firmware, che io ho scaricato (il formato è appunto .raw e non .zip come credevo fossero) solo che quando mi fa sfogliare le cartelle, il file che mi interessa non appare tra quelli selezionabili. Se scelgo un firmware .zip invece il tool non fa nulla -
17-03-16, 13:37TrashmobHo provato ad aggiornare i driver del mio dispositivo con dei driver qualcomm e ora viene riconosciuto come un disco fisso "Qualcom MMC Usb storage device" spero possa servire a qualcosaQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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18-03-16, 15:45manuelefantoni
No
I driver USB ché ti servono per far riconosce il telefono dal PC, sono quelli Intel!
Li trovi nella pagina del supporto ufficiale del modello zenfone 5.
ASUSTeK Computer Inc. -Support- Driver & Tools - ASUS ZenFone 5 (A500CG) -
18-03-16, 22:18TrashmobQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
Sono andato su USB e ho scaricato Asus android USB drivers, sono quelli? se sì come faccio a installarli? se provo a disinstallare qualcomm o a fare update driver scegliendo la cartella nel pc mi dice "drivers are already up to date" -
01-04-16, 02:27Trashmobper favore non lasciarmi nell'oblioQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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01-04-16, 15:53manuelefantoni
Ciao Ricomincia tutto da capo!:laughing:
Scarica dal sito web del supporto ufficiale Asus, i driver USB per il PC Windows.
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/Zen...843.1459498593
Scarica questo file immagine Fatboot (2.22.40.53_ww_fastboot.img)
http://click.xda-developers.com/api/...201.3.1%20Here
Scarica questa Recovery (2.22.40.53_ww_recovery.img)
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2317790
Scarica questo file immagine (2.22.40.53_ww)
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/Zen...843.1459498593
Scarica i Driver ADB e Fastboot (Minimal)
http://click.xda-developers.com/api/...201.3.1%20Here
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2317790
Installa i Driver ADB e FastBoot, poi copia la cartella estratta di ADB e FastBoot, in Disco C:
Estrai anche i file IMG, Fastboot, Recovery, che hai scaricato, Copia anche questi "Dentro" la cartella ADB e FastBoot. in C:
Dentro la cartella ADB e FastBoot, apri una finestra: prompt di comando!
Premendo insieme! (Tasto Destro del Mouse, e il Tasto Shift)
il tasto Shift, e quello a forma di Freccia che punta verso l'alto. Lo trovi a sinistra della tastiera, sopra al tasto (Ctrl).
Adesso metti lo Zenfone 5, in modalità Droidboot, con i pulsanti accensione e volume + Su.
Con il bilanciere del Volume, posizionati sulla voce: Recovery Mode! Conferma premendo una volta il pulsante di accensione.
Poi premi contemporaneamente volume + Su e volume - Giu, piu accensione. per entrare in modalità ADB, Wipe, ecc!
Dopo che escono le scritte con: Wipe, ecc. Posizionati con il bilanciere del volume, sulla voce: Apply update from ADB.
collega lo Zenfone 5 al PC, con il cavo USB.
Sul PC, Digita nella finestra del prompt: adb devices
(premi invio) dovrebbe riconoscere lo Zenfone collegato in modalità Droidboot. Se non lo riconosce, cambia porta USB, o PC!
Adesso inizia a digitare le sequenze per inviare i file immagine con Fastboot, Recovery, al dispositivo.
digita: fastboot flash fastboot fastboot.img (premi invio) se il comando è positivo, continua.
digita: fastboot flash boot boot.img (premi invio)
Al termine, se il telefono si riavvia, e il sistema funziona regolarmente, puoi installare nuovamente gli aggiornamenti.
Se ancora non si avvia, entra in modalità Droidboot, e poi con il pulsanti volume+ su e volume - giu, piu accensione,
entra in Recovery, ed esegui un Wipe data factory reset, e wipe Cache, poi Riavvia, ed attendi "almeno" 15/20 minuti, che lo Zenfone si avvia. -
05-04-16, 13:36TrashmobGrazie mille per la risposta, ma vorrei farti notare che mi hai messo 3 link tutti uguali all'inizio (minimal_adb_fastboot.v1.3.1setup.exe) mancano recovery, file immagine e adb/fastboot minimalQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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06-04-16, 10:21manuelefantoni
Davvero Strano! Ero convinto di averli allegati bene. :noword2:
Comunque dovresti aver capito chè tutti i file elencati e allegati,
ti servono per ricostruire l'intero Software, nuovamente nel Device.:lol:
Ti allego la pagina con tutte le Recovery e i file Boot.
https://www.mediafire.com/folder/cq6...one_5_recovery
Prendi tutto con stessa versione! Es.
2.22.40.53_ww_fastboot.img
2.22.40.53_ww_recovery.img
ADB e Fastbot, per interfacciare PC e Zenfone, inviando i file Immagine al Device.
[TOOL]Minimal ADB and Fastboot [8-28-15] | Android Development and Hacking
Dopo averli inviati tramite cavo USB al PC. Riavvia ed attendi fino a quando si ottimizzano tutte le app. -
06-04-16, 16:40TrashmobForse ti sei dimenticato che il mio telefono viene riconosciuto dal pc, ma non si accende più in alcun modoQuote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
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06-04-16, 18:09manuelefantoni
Questo è un problema più grosso adesso!
Se lo colleghi al caricabatteria, vedi qualche segno di funzionamento?
Hai provato con altro alimentatore e cavo micro USB?
Cerca di scoprire se il problema di avvio dipende dalla batteria scarica a causa del alimentatore.
Dopo puoi tornare a tentare di ripristinare il software. -
06-04-16, 20:09TrashmobForse avevi ragione tu che Il problema era del caricabatterie + cavo micro USB, però guarda mi è successa una cosa stranissima, ho collegato il telefono al caricabatterie (funzionante) e si è accesa la spia rossa, ho aspettato 10 minuti poi ho provato ad accendere e la spia rossa si è spenta e non mi è comparso nulla...Quote:
Originariamente inviato da manuelefantoni
