Certo basta sbloccarlo. E' lo stesso che è successo a più di utente, anche su questo forum, che poi ha risolto sbloccandolo. Chi l'ha mandato in assistenza è solo che non ha trovato il modo o non se l'è sentita di aprirlo, o non ha fatto la procedura correttamente.
Se vedi un utente un paio di mesi fa ha risolto sbloccando e riflashando, su questa stessa discussione, led acceso, nessun segnale apparente, niente a video.