Molto dipende anche da tempistiche, logistiche e burocrazia che noi neanche immaginiamo, puoi spedire s3 che ti arriva in 2 giorni al centro assistenza, é il primo della "fila" ad essere aggiustato e ti torna a casa in una settimana, oppure il Corriere perde il pacco e ciao ciao s3...solitamente le grandi case produttrici non hanno mai una pessima assistenza, si può discutere sul supporto dato al cliente, quello si, ma io ho avuto un macbook che per cambiargli lo schermo hanno impiegato 45 giorni, quindi anche Apple può avere problemi, inutile soffermarsi su insensati pregiudizi
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