[500€] Consiglio possibile cambio cellulare

[peg1987]

Buongirno a tutti,
ho Oppo x find 3 che dovrò mandare in assitenza perchè non funziona più la carica rapida.
A livello di telefono sono molto soddisfatto, avrei gradito qualche cosa in più lato foto con poca luce e un po' più di zoom, anche se non ho avvertito troppo queste mancanze.
Le opzioni che mi si prospettano sono 3:
Lo riparano
Lo sostituiscono con lo stesso modello
Mi rimborsano.

A presentimento non riusciranno a ripararlo.
Al momento quel telefono è veduto da amazona 817€ mentre io lo ho pagato poco più di 500 quindi non so se me lo sostituiscono. ma se anche fosse, ben venga.
Se mi dovessero rimborsare, voi cosa consigliereste? Il 2022 mi è sembrato piùttosto stagnante. POsso aumentare leggermente il budget, ma di poco.

[megthebest]

Buongirno a tutti,
ho Oppo x find 3 che dovrò mandare in assitenza perchè non funziona più la carica rapida.
A livello di telefono sono molto soddisfatto, avrei gradito qualche cosa in più lato foto con poca luce e un po' più di zoom, anche se non ho avvertito troppo queste mancanze.
Le opzioni che mi si prospettano sono 3:
Lo riparano
Lo sostituiscono con lo stesso modello
Mi rimborsano.

A presentimento non riusciranno a ripararlo.
Al momento quel telefono è veduto da amazona 817€ mentre io lo ho pagato poco più di 500 quindi non so se me lo sostituiscono. ma se anche fosse, ben venga.
Se mi dovessero, voi cosa consigliereste? Il 2022 mi è sembrato piùttosto stagnante. POsso aumentare leggermente il budget, ma di poco.

Ciao,
credo che la sostituzione sia difficile, la riparazione più probabile, con la scheda logica type-c con la circuiteria integrata, dovrebbero risolvere il problema (se non c'è anche la batteria di mezzo).
Indipendentemente dalla soluzione, se l'assistenza è fatta da Video Pacini, ti faccio tanti auguri...ho avuto svariate esperienze perlopiù negative su smartphone in garanzia presso il loro laboratorio di riparazioni.
Detto questo, il naturale sostituto è Find X5 però, come dicevi, da 2 anni a questa parte, invece di migliorare, c'è stata quasi una involuzione, con prezzi sempre più alti e nessun miglioramento tangibile se non in qualche nuova uscita di cpu e schermi sempre più pompati.

[peg1987]

Io lo rendo ad amazon (dopo le feste di Natale), poi lo sanno loro a chi demandare la riparazione.
Cosa intendi per le problematiche in riparazioni? Diciamo che compro queste cose sempre vendute e spedite da amazon proprio per avere queste il c* parato in caso di probelmi.

[megthebest]

Io lo rendo ad amazon (dopo le feste di Natale), poi lo sanno loro a chi demandare la riparazione.
Cosa intendi per le problematiche in riparazioni? Diciamo che compro queste cose sempre vendute e spedite da amazon proprio per avere queste il c* parato in caso di probelmi.

Potrebbe succedere che Amazon non si faccia carico del rimborso, ma affidi il dispositivo al centro assistenza, soprattutto se è passato più di un anno dall'acquisto e/o se non vogliono accollarsi l'onere di rimborsartelo e mandarlo in riparazione per poi venderlo come rigenerato o altro.
Dipende da molti fattori, magari pressando il call center chiedendo esplicitamente il rimborso e non la riparazione, potresti riavere indietro la cifra spesa ed acquistare qualcos'altro.. ma non c'è la sicurezza che operino con questa proposta.

[peg1987]

Mi sembra strano il discorso. Il venditore è Amazon perchè non si dovrebbe fare carico della riparazione? in ogni caso sicuramente non lo sostituiscono visto che ora non lo vedo più venduto da amazon (tra un mese chissà). Il telefono ha fatto 1 anno ieri.
Cioè se me lo riparano per me non è un problema, come ho detto il telefono va benissimo! Mi stavo solo portando avanti per non trovarmi nella situazione di dover cercare un nuovo telefono in fretta e furia rischiando di prendere qualcosa di sbagliato.

[megthebest]

Mi sembra strano il discorso. Il venditore è Amazon perchè non si dovrebbe fare carico della riparazione? in ogni caso sicuramente non lo sostituiscono visto che ora non lo vedo più venduto da amazon (tra un mese chissà). Il telefono ha fatto 1 anno ieri.
Cioè se me lo riparano per me non è un problema, come ho detto il telefono va benissimo! Mi stavo solo portando avanti per non trovarmi nella situazione di dover cercare un nuovo telefono in fretta e furia rischiando di prendere qualcosa di sbagliato.

Perchè la garanzia è espletata dal produttore del telefono, ovvero Oppo, non da Amazon che non potrebbe fare nulla per ripararlo autonomamente...
Amazon ti facilita la vita venendo incontro in molti casi (con prodotti semi nuovi) accollandosi l'onere di rimborsarti e poi mandare loro il dispositivo in riparazione.
La procedura è invece diversa, ti possono dire,
1) vai in un centro assistenza e porta tu il dispositivo in garanzia
2) rimandalo a noi e ci occuperemo noi della fase di riparazione con i notri canali diretti con il centri riparazioni del marchio acqiostato.
In ogni caso, no avrai il dispositivo sostitutivo, ne potranno darti una previsione del tempo necessario per la riparazione.

[peg1987]

Per la legge italiana è il venditore che si deve occupare della garazia legale verso il cliente. Poi su chi si rifà amazon sono problemi suoi, al cliente non interessa.
Detto questo amazon mi ha già detto di mandarglielo in riparazione ed ho l'etichetta pronta.
Le 3 opzioni che indicato all'inizio me le hanno date loro.
Per esempio questa estate mi si è rotta la pompa della piscina. Era in garanzia e me la hanno sostituita, non riparata. Dopo un mese anche quella nuova si è rotta e a quel punto mi hanno offerto il rimborso.

Questo per dire che ci stiamo soffermando troppo su quello che potrebbe fare amazon. Ma come ho detto quale che sia la sta che prenderà la riparazione andrà bene. IL mio dubbio è cosa prendere se mi rimborseranno. il find 5 potrebbe essere anche interessante anche se l'888 non mi fa impazziere... troppo energivoro e "caloroso" poi non mi sembra che sia così abbordabile quel modello....mi sembra si trovi ancora attorno a 900€, o sbaglio? Io arriveri a max 700.

[gianpassa]

Per la legge italiana è il venditore che si deve occupare della garazia legale verso il cliente. Poi su chi si rifà amazon sono problemi suoi, al cliente non interessa.
Detto questo amazon mi ha già detto di mandarglielo in riparazione ed ho l'etichetta pronta.
Le 3 opzioni che indicato all'inizio me le hanno date loro.
Per esempio questa estate mi si è rotta la pompa della piscina. Era in garanzia e me la hanno sostituita, non riparata. Dopo un mese anche quella nuova si è rotta e a quel punto mi hanno offerto il rimborso.

Questo per dire che ci stiamo soffermando troppo su quello che potrebbe fare amazon. Ma come ho detto quale che sia la sta che prenderà la riparazione andrà bene. IL mio dubbio è cosa prendere se mi rimborseranno. il find 5 potrebbe essere anche interessante anche se l'888 non mi fa impazziere... troppo energivoro e "caloroso" poi non mi sembra che sia così abbordabile quel modello....mi sembra si trovi ancora attorno a 900€, o sbaglio? Io arriveri a max 700.

Prima di mandarlo in assistenza io mi accerterei che non sia banalmente il cavo. Se è anche leggermente danneggiato la carica rapida non parte.

inviato all'Opposto

[peg1987]

lo ho testato con 3 cavi diversi di cui 2 originali e uno comprato dopo.
Provato con altro caricabatterie oppo di un altro telefono che carica a 33W anziche 65. Anche qui stesso comportamento (e so che doveva caricare a 33W perchè in passato lo avevo già usato).
Non è il cavo e non è il caricabatterie.

[peg1987]

Nessuno mi sa dare un suggerimento?
Secondo voi avrebbe senso passare al x3 pro anche se vecchio? Guadagnerei l'impermeabilità e migliorerei la qualità fotografica, sopratutto nella grandagolare. Mi solletica anche il pixel 7 pro, ma è decisamente fuori budget.