Cubot gt88 - schermo nero dopo caduta

[FrancescaFloris]

Ciao a tutti, ho bisogno del vostro aiuto.
Ho un Cubot gt88, acquistato circa un anno fa; già dal principio ha avuto qualche difetto alla fotocamera esterna, che i suoi 8 MP dimostra di averli solo da distanze ravvicinate (3-4 cm) e da lontano l'immagine appare sfocata, le ho provate tutte, e non mette a fuoco!

Circa un mese fa dopo una caduta del cellulare sullo schermo, da 5 cm di altezza specifico, lo schermo funzionava benissimo, ma vi erano degli aloni bianchi, e delle righe verticali, che cambiavano a seconda di cosa c'era sullo schermo, (app, foto) e in caso delle fotografie se esse erano più chiare, le linee e l'alone quasi sparivano, se invece erano più scure aumentavano.

Oggi, purtroppo il cellulare è caduto nuovamente.
Il touchscreen è perfettamente funzionante, ( lo si capisce, dall'alone quando scorro le schermate o sblocco il telefono) ma lo schermo è completamente scuro, a parte per quelle poche righe e aloni soliti, ma molti più chiari.

cosa può essere? io penso sia un problema interno.
Grazie delle eventuali risposte!