Mia figlia possiede il modello in oggetto e non si sente l'audio una volta collegatigli auricolari: non è che, per sbaglio, potrebbe aver settato qualche voce che vieti l'uscita audio agli auricolari? per informazione il volume è settato correttamente e se si disinserisce il jack dalla presa l'audio del cellulare si sente correttamente.