per cambiare il firmware devi usare odin (qui) .. Prima rifai ancora un ripristino di fabbrica e poi a grandi linee: estrai il contenuto di odin.zip in una cartella del pc . Sul pc bisogna già aver installato il kies e avere visto che abbia riconosciuto il samsung (è la verifica per sapere che i driver del telefono siano installati sul pc), a questo punto, con gestione attività dobbiamo chiudere kies e tutti i processi aperti da lui (che riportano appunto la scritta kies). Il telefono deve avere la batteria carica.. Spegni il cellulare. Premi e tieni premuto "Vol. Giù + Home + Power" fino a quando il telefono si accende e poi lascia tutti i pulsanti. Premere Vol. + per continuare. Ora sei in modalità download. Apri odin sul pc. Ora clicca su PDA e seleziona il file i8190.....md5, flag su auto reboot e f. reset time e niente di altro , collega il telefono in download mode, aspetta che sia stato visto (segna la porta com rilevata e aggiunge added nei messaggi) e dai start, aspetta che appaia la scritta verde pass e il telefono si riavvia e a questo punto puoi scollegarlo dal pc ... Per il firmware ti direi di provare questo (è l' italiano , ce ne sono di più recenti per altre nazioni, io ho messo questo e per il momento non ha dato problemi , però è da poco tempo che ce l 'ho). Scaricato il file , estrailo e usa il file I8190XXAMA4_I8190ITVAMB1_HOME.tar.md5 da pda di odin come detto sopra... vedi se così non ti perde più il segnale...