chromecast nessun segnale

ciao,
l'altra sera stavo guardando un film su tablet con premium play trasmesso alla tv con chromecast.
all'improvviso si è bloccato e non da più nessun segnale di vita, ha la spia bianca fissa ma nessun segnale alle tv (ne ho provate 2 diverse)

l'ho formattata, dell'app google home mi vede il nuovo dispositivo ma alla tv sempre schermo nero.

come posso risolvere?

Quote:

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Originariamente inviato da brik85

ciao,
l'altra sera stavo guardando un film su tablet con premium play trasmesso alla tv con chromecast.
all'improvviso si è bloccato e non da più nessun segnale di vita, ha la spia bianca fissa ma nessun segnale alle tv (ne ho provate 2 diverse)

l'ho formattata, dell'app google home mi vede il nuovo dispositivo ma alla tv sempre schermo nero.

come posso risolvere?

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Hai provato a mantenere la chiavetta scollegata dalla rete elettrica per un paio di ore?
In caso continui a dar il medesimo problema, credo proprio che tu possa procedere con l'rma.

Ciao

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Originariamente inviato da elricmarci

Hai provato a mantenere la chiavetta scollegata dalla rete elettrica per un paio di ore?
In caso continui a dar il medesimo problema, credo proprio che tu possa procedere con l'rma.

Ciao

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sì è stata scollegata per 48 ore. Riconnessa è tornata a funzionare e il giorno dopo di nuovo KO, nessun segnale e non c'è modo di farla funzionare. cosa significa RMA? grazie

Quote:

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Originariamente inviato da brik85

sì è stata scollegata per 48 ore. Riconnessa è tornata a funzionare e il giorno dopo di nuovo KO, nessun segnale e non c'è modo di farla funzionare. cosa significa RMA? grazie

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L'rma sarebbe la pratica che apri, per gestire il service in garanzia.

Ciao

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