acquisto marcopolo/expert - spedizioni e tracking

[ktuluworld]

Stamattina ho provato a ricontattarli via telefono e visto che ieri non mi hanno mai risposto ho pensato di chiamare con numero privato, come per magia hanno risposto dopo 30 secondi... mah....
Comunque con toni molto decisi ho spiegato alla cara signorina che ho pagato il Nexus il giorno 27 e da due giorni risulta in spedizione senza aver mai ricevuto il tracking dal corriere ne tantomeno il telefono, a questo punto lei mi ha assicurato che sarebbe stato spedito in serata ed avrei anche ricevuto il tracking via mail, sentendomi preso in giro con toni ancora più decisi le ho spiegato che io gestisco un negozio di e-commerce (si... magari) e quando ai miei clienti invio la mail dell'avvenuta spedizione massimo in 24/48 ore ricevono la merce inoltre non sono l'unico ad essere in questa situazione visto che sui forum online sono tanti a farmi compagnia, sentendo queste parole mi sa che è andata nel panico anche perchè le ho chiesto il rimborso se non mi avrebbe detto cosa diamine stavano combinando.... la signorina si è presa delle pause..... pause.... poi mi ha confermato che non è lei che si occupa delle spedizioni (ma davvero?) e di non sapere una beata mazza di quando sarebbe stato spedito il "pacco"!
Visto che già so come è l'andazzo, per non portarla alla lunga le ho detto che avrei aspettato altri due giorni poi al massimo lunedì avrei chiesto il rimborso.... altre pause..... pause.... l'ho salutata... buona giornata!

Ne ho le balls piene, aspetto fino a lunedì, poi chiedo il rimborso e con 50 euro in più lo compro dove lo spediscono il giorno stesso!

Cover ordinata dall'irlanda il 31 luglio. Spedita il giorno stesso, nel pomeriggio. Oggi già ricevuta non credevo ai miei occhi!!!

eBay Italia - Aste online e shopping a prezzo fisso

Molto consigliata e molto bella!! Ordinato dopo il GN, arrivata prima...moooolto prima!!

Io ho ordinato questa nera: http://www.ebay.it/itm/Galaxy-Nexus-...ht_6270wt_1037 spero davvero che non arrivi prima del Nexus, sarebbe una disdetta!

[Clovis]

purtroppo non sarebbe la prima ne l'ultima volta che un negozio venda oggetti gia prenotati (e pagati...)
spero solo che non ci mettano troppo tempo a farsi mandare altre scorte. Nel frattempo intanto le offerte per il nexus fioccano maledetti loro

comunque se chiediamo tutti il rimborso quelli di paypal glielo fanno quadrato. non sono li per perdere tempo,
visto che ogni rimborso è una percentuale che perdono, più il lavoro che hanno dovuto svolgere per la pratica.

[matrix866]

Stamattina ho provato a ricontattarli via telefono e visto che ieri non mi hanno mai risposto ho pensato di chiamare con numero privato, come per magia hanno risposto dopo 30 secondi... mah....
Comunque con toni molto decisi ho spiegato alla cara signorina che ho pagato il Nexus il giorno 27 e da due giorni risulta in spedizione senza aver mai ricevuto il tracking dal corriere ne tantomeno il telefono, a questo punto lei mi ha assicurato che sarebbe stato spedito in serata ed avrei anche ricevuto il tracking via mail, sentendomi preso in giro con toni ancora più decisi le ho spiegato che io gestisco un negozio di e-commerce (si... magari) e quando ai miei clienti invio la mail dell'avvenuta spedizione massimo in 24/48 ore ricevono la merce inoltre non sono l'unico ad essere in questa situazione visto che sui forum online sono tanti a farmi compagnia, sentendo queste parole mi sa che è andata nel panico anche perchè le ho chiesto il rimborso se non mi avrebbe detto cosa diamine stavano combinando.... la signorina si è presa delle pause..... pause.... poi mi ha confermato che non è lei che si occupa delle spedizioni (ma davvero?) e di non sapere una beata mazza di quando sarebbe stato spedito il "pacco"!
Visto che già so come è l'andazzo, per non portarla alla lunga le ho detto che avrei aspettato altri due giorni poi al massimo lunedì avrei chiesto il rimborso.... altre pause..... pause.... l'ho salutata... buona giornata!

Ne ho le balls piene, aspetto fino a lunedì, poi chiedo il rimborso e con 50 euro in più lo compro dove lo spediscono il giorno stesso!




Io ho ordinato questa nera: Galaxy Nexus i9250 - Original NILLKIN Tpu Slim High Quality Soft Case Cover | eBay spero davvero che non arrivi prima del Nexus, sarebbe una disdetta!

Dai non fare così. Mettiti l'anima in pace e aspetta! 50 euro sono 50 euro

Alla faccia della custodia...20 euro miiiiiiiiiinchiaaaaaaa. Dalla cina a 1 euro l'una ne prendevi una ventina

[daemon]

Novità invece per chi ha scelto il ritiro al punto vendita?
Qualcuno ha già ricevuto l'email per andarlo a ritirare?

A Roma (almeno a me...) ancora niente.


Intatto compreso di pellicola sul display e telefono?

A volte anche comprando nei negozi ci sono i commessi del reparto telefonia che aprono la scatola ed accendono anche il cellulare per controllare che ci sia tutto e che funzioni.
Anche se c'è scritto chiaramente "DO NOT ACCEPT IF SEAL IS BROKEN", se l'imballo fuori del corriere comunque non risultava compromesso, è partito proprio così dal magazzino Marcopolo, credo.

io ho scelto Aprilia come punto di ritiro e il mio stato è fermo dal giorno 26...STATO: IN TRANSITO PER PUNTO DI RITIRO
ho chiamato varie volte il servizio clienti ma sembrano avere le idee ancora confuse.
se entro questa settimana non arriva se lo possono tenere.

[ktuluworld]

Dai non fare così. Mettiti l'anima in pace e aspetta! 50 euro sono 50 euro

Alla faccia della custodia...20 euro miiiiiiiiiinchiaaaaaaa. Dalla cina a 1 euro l'una ne prendevi una ventina

Si ma da quando vedo anche le altre catene di elettronica stanno proponendo offerte anche più vantaggiose, vedi Mediaworld di Milano a 239 euri!

Si tratta di una custodia in Tpu della Nillkin nulla a che vedere con quelle cosette in silicone saratoga, inoltre arriva con una pellicola in triplo strato di ottima qualità e con un accessorio per la pulizia dello schermo

[matrix866]

Si ma da quando vedo anche le altre catene di elettronica stanno proponendo offerte anche più vantaggiose, vedi Mediaworld di Milano a 239 euri!

Si tratta di una custodia in Tpu della Nillkin nulla a che vedere con quelle cosette in silicone saratoga, inoltre arriva con una pellicola in triplo strato di ottima qualità e con un accessorio per la pulizia dello schermo

239 euro è il Nexus S non il galaxy nexus. Su hdblog hanno poi aggiornato la notizia. Quindi offerte uguali o a prezzo inferiore non ce ne sono!

[ktuluworld]

Eh no ti sbagli anche io lo pensavo, si tratta proprio del Galaxy Nexus, è stato confermato anche nel topic dedicato all'offerta di media mondo dai una occhiata alla foto che ha postato l'utente!

Inviato dal mio GT-I8150 con Tapatalk 2

[andQlimax]

239 euro è il Nexus S non il galaxy nexus. Su hdblog hanno poi aggiornato la notizia. Quindi offerte uguali o a prezzo inferiore non ce ne sono!

se leggi i commenti dipende dal mediaworld in cui vai..eh già..non hanno capito l'offerta neanche loro..alcuni il nexus s e altri il galaxy nexus

[daemon]

la cosa che mi infastidisce è che ogni volta che chiamo il servizio clienti mi promettono una mail in cui c'e' scritto lo stato della spedizione ed invece alla fine non me la mandano. questa presa in giro mi da molto fastidio.
preferisco che non mi dici cazzate, va bene così.

[ktuluworld]

la cosa che mi infastidisce è che ogni volta che chiamo il servizio clienti mi promettono una mail in cui c'e' scritto lo stato della spedizione ed invece alla fine non me la mandano. questa presa in giro mi da molto fastidio.
preferisco che non mi dici cazzate, va bene così.

E' normale che ti rispondano in questo modo, è la prassi per la maggior parte dei call center dei grandi negozi online, ovviamente poi ci sono quelli seri che ti dicono le cose come stanno senza tanti giri di parole!

Hanno venduto più di mille pezzi online in sole 24 ore, senza un briciolo di organizzazione ed ora si ritrovano nei casini, è anche possibile che abbiano ricevuto più ordini di quanti ne potevano accettare ed ora non hanno i prodotti a terra, ma almeno siate sinceri quando un povero cristo ha speso 300 euro ed aspetta delucidazioni sullo status dell'ordine!