[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[Cecco]

Il problema del riavvio è la conseguenza del problema al sensore di prossimità.
Non si riesce a capire se è un problema hw o sw. Se fosse SW con un aggiornamento si risolverebbe (ma ne dubito perchè l'OTA è uguale per tutti) per cui secondo me è HW, con un sensore difettoso entrato in produzione.

Non ci sarà nessuna soluzione on the fly.

[andQlimax]

ma avviandolo in modalità bootloader, che HW VERSION vi da?
tipo a me è 9 preso a febbraio, ma mi sembra che c'è anche la 10 da tempo..forse a voi è ancora maggiore?

@cecco non essere così pessimistico, se la samsung sta usando nuovi componenti da altri fornitori, allora servono anche altri driver software (quindi un eventuale ota conterrà vecchie e nuovi driver), quindi solo un update software può risolvere e risolverà definitivamente..se la samsung ha avvisato google, google darà priorità a questo aggiornamento

[PurpleWeed]

Ma a me il sensore ha sempre funzionato bene sia quando crashava durante le chiamate sia quando nn lo fa... Inoltre a me è capitato che quando mi chiamavano si spegnesse.. il difetto me lo faceva sia con chiamate in uscita che in entrata... vorrei evitare di portarlo alla samsung perche tanto te lo ripristinano e te lo ridanno buggato dato che per loro è un problena software..

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[iskra1983]

E si, credo proprio anch'io che google provvederà i qualche modo, non ci lasceranno mai così! E se dovessero farlo scatterebbe di sicuro una mega protesta.

Ad ogni modo il mio gn da quanto ho fatto il reset non mi ha più dato questo problema...almeno per ora!

[vidaqui73]

ma avviandolo in modalità bootloader, che HW VERSION vi da?
tipo a me è 9 preso a febbraio, ma mi sembra che c'è anche la 10 da tempo..forse a voi è ancora maggiore?


@cecco non essere così pessimistico, se la samsung sta usando nuovi componenti da altri fornitori, allora servono anche altri driver software (quindi un eventuale ota conterrà vecchie e nuovi driver), quindi solo un update software può risolvere e risolverà definitivamente..se la samsung ha avvisato google, google darà priorità a questo aggiornamento

Ma si basti pensare quando avevo il galaxy s1.. Uscito il porting JB, il telefono non telefonava, non si conneteva alla rete e molti altri bug. Date un occhiata adesso
Nessun possessore di gs1 ha dovuto cambiare dei pezzi per far funzionare jb ....... Ed è un porting
Certo, non vuol dire che non abbiano fatto una cappellata pazzesca quelli della Samsung
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[Grifuzzz]

Ma infatti una cosa: perché date per assodato che il problema riguardi il sensore di prossimità? Ok che lo schermo si spegne, ma potrebbe essere dipeso da altro, no?

[Vinsub77]

Portato in assistenza ieri pomeriggio, dicono di non sapere niente di Galaxy Nexus che si spengono in chiamata, il mio è il primo!!!
Per essere chiari, il mio sia in chiamata che in ricezione faceva tipo un clic sonoro e sullo schermo appariva la scritta "google". Ora, per fare ancora più polemica, ho controllato l'IMEI su FutureService ed il mio non c'è ancora... Muha!!!

[Cecco]

Il reboot deriva da un collasso di risorse hardware per un errore di progettazione (difetto HW) oppure un errore di driver (difetto FW) o per un errore di sistema operativo (difetto SW). La schermata blu di windows insegna.

Se non credete a questo basta fare una statistica: tutti gli utenti che hanno riscontrato un riavvio hanno avuto problemi con il sensore.
Le soluzioni sono le seguenti:

1. Difetto HW: portare lo smartphone da Samsung e sperare che non lo tengano per 30 giorni come fermacarte
2. Difetto FW: attendere aggiornamento Samsung e pregare che abbiamo sistemato il bug con la build H
3. Difetto SW: attendere aggiornamento sistema operativo by Google

Rimango dell'idea che il problema sia HW per i seguenti motivi:
a) Se fosse SW allora TUTTI gli utenti Android del Galaxy Nexus avrebbero riscontrato questo problema
b) Se fosse FW allora le varie rom ed i vari kernel trovati in giro dovrebbero risolvere il problema (su XDA questo problema c'è già da Agosto), un mese prima che Samsung decidesse di vendere anche in Italia il nuovo Stock Samsung.

[PurpleWeed]

Cecco il tuo discorso è giusto ma c'è un utente che da 10 giorni non ha problemi e ha cambiato rom, inoltre ho chiamato il centro samsung vicino casa mia e mi ha detto che per la casa madre è un problema software e portandolo da lui lo terrebbero per 20-30 giorni senza risolvere una cippa quindi come si deve fare?? Non si riesce a capire nulla maledetta samsung..

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[Cecco]

Secondo me dobbiamo trovare un modo per disabilitare e resettare il sensore di prossimità.
Se mi trovate un app che lo fa o un sistema valido che funzioni faccio l'app che fixa il problema.

Io non sono riuscito a trovare un modo per "staccare" il sensore di prossimità.

P.S. Disabilitando e riattivando l'hardware potremmo simulare il riavvio dello smartphone, temo che sia l'unica soluzione.....